作為國(guó)際商業(yè)中心,零售業(yè)在香港經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。在全面開(kāi)放的自由港政策下,零售業(yè)呈現(xiàn)高度的國(guó)際化。每年逾千萬(wàn)的游客形成的巨大購(gòu)買(mǎi)力,香港各國(guó)商品不僅品種豐富,而且許多商品價(jià)格比內(nèi)地還要便宜,一個(gè)極有吸引力的購(gòu)物消費(fèi)的城市（匯率）， 香港的貨幣是國(guó)際流通的貨幣,商品在港銷(xiāo)售可以賺取外匯,逐使香港成為一個(gè)萬(wàn)國(guó)商品的市場(chǎng)。

本次考察了DFS、崇光百貨、海港城、迪斯尼、太古 ，但發(fā)現(xiàn)大部份都有一些共性：

1、香港知名的購(gòu)物中心都與地鐵站相連，去過(guò)的這些購(gòu)物中心皆是如此，無(wú)論什么地方都能通過(guò)地鐵連通，購(gòu)物中心與地鐵相連，就有了人氣保證。他們將地鐵價(jià)值發(fā)揮到極致，地鐵站周?chē)�都將商業(yè)價(jià)值最大化。

2、各個(gè)購(gòu)物中心信息化程度較高，所去的每一個(gè)購(gòu)物中心都給顧客提供了免費(fèi)上網(wǎng)30分鐘以上的WIFI服務(wù)，甚至更長(zhǎng)，都擁有比較高科技的導(dǎo)視系統(tǒng)，便于顧客查閱信息、行走路線(xiàn)、部份商場(chǎng)還提供在線(xiàn)客戶(hù)可進(jìn)行咨詢(xún)，這樣給顧客帶了非常大的便利，非常人性化。

3、所有購(gòu)物中心大廳都設(shè)計(jì)在二樓或者三樓，提升了這些樓層的商業(yè)價(jià)值，達(dá)到首層的效果，每個(gè)商場(chǎng)都匯聚了很多國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)品牌，集成了觀景、購(gòu)物、美食、酒店，能為游客提供一站式購(gòu)物休閑服務(wù)。

4、無(wú)論是購(gòu)物中心還是街邊小店，工作人員服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)，無(wú)論是否購(gòu)物都能給顧客非常好的服務(wù)，并能非常熱情的為游客提供線(xiàn)路咨詢(xún)等。

5、各商場(chǎng)的購(gòu)物手冊(cè)都有對(duì)該區(qū)域特色景點(diǎn)經(jīng)行了介紹，在便于游客的同時(shí)，顧客也不會(huì)丟掉其購(gòu)物手冊(cè)，更有效的對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行了宣傳。

6、DM設(shè)計(jì)清晰，1、突出主題2、按樓層宣傳品牌3、設(shè)置推薦專(zhuān)欄4、針對(duì)特定品類(lèi)集合宣傳5、新店活動(dòng)。

不錯(cuò)給力謝謝分享

文字很不錯(cuò)，簡(jiǎn)短意賅。

所有購(gòu)物中心大廳都設(shè)計(jì)在二樓或者三樓

這個(gè)有照片么

Dubai 東西不便宜哦，大牌價(jià)格很高

晚上我發(fā)一些樓層平面圖上來(lái)

SOGO 確實(shí)做的不錯(cuò)，不管是在活動(dòng)，還是在宣傳上  人氣超旺

------ 以下是引用的內(nèi)容 -----------------
北北金豬 發(fā)表于 2013-3-12 8:39:00
香港這樣的免稅港無(wú)需用品牌形象和店鋪形象去吸引客人，客人都是沖著物美價(jià)廉去的，所以香港這樣的地方天生就不是百貨的樂(lè)土，寸土寸金的自由港啊，香港就擁堵豐富的格子鋪就可以了，顧客覓香而來(lái)~學(xué)百貨，去香港學(xué)不到。廣東人學(xué)香港，確實(shí)也有些學(xué)得好的貓，價(jià)格低、款式新、質(zhì)量相對(duì)還說(shuō)得過(guò)去、無(wú)需為知識(shí)產(chǎn)權(quán)買(mǎi)單，造就了廣東的服裝業(yè)、玩具業(yè)、電子芯片相關(guān)產(chǎn)業(yè)的連綿30多年的大發(fā)展，直到馬爺出現(xiàn)。。。

這分析真心好。

是的，由于消費(fèi)者行為的差異，香港的百貨公司對(duì)大陸來(lái)說(shuō)有借鑒意義的是：

4、無(wú)論是購(gòu)物中心還是街邊小店，工作人員服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)，無(wú)論是否購(gòu)物都能給顧客非常好的服務(wù)，并能非常熱情的為游客提供線(xiàn)路咨詢(xún)等。

5、各商場(chǎng)的購(gòu)物手冊(cè)都有對(duì)該區(qū)域特色景點(diǎn)經(jīng)行了介紹，在便于游客的同時(shí)，顧客也不會(huì)丟掉其購(gòu)物手冊(cè)，更有效的對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行了宣傳。

6、DM設(shè)計(jì)清晰，1、突出主題2、按樓層宣傳品牌3、設(shè)置推薦專(zhuān)欄4、針對(duì)特定品類(lèi)集合宣傳5、新店活動(dòng)。