為了保證銀座家居服務(wù)提升也的順利進行,濱州店根據(jù)行業(yè)特點和工作實際,進一步提升銀座家居一線導(dǎo)購員及一線管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。開展如下工作:
為營造活動氛圍。在中廳顯耀位置懸掛活動橫幅及服務(wù)宣傳標語,掀起趕、幫、超濃厚的活動氛圍。
在商場一線導(dǎo)購員中組織開展系列提升服務(wù)質(zhì)量、提高銷售技能、展現(xiàn)一線風(fēng)采等多種形式活動。
簡化制度流程、提高工作效率及改進措施,設(shè)置綠色服務(wù)通道
關(guān)于簡化流程、提升管理、服務(wù)的業(yè)戶座談會
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