1、了解數(shù)據(jù)?
在別人的眼里數(shù)據(jù)分析既是很深奧的職業(yè),也是被人挑戰(zhàn)的職業(yè),更是讓你又恨又愛的職業(yè)!其實這些都不重要的,重要的是對此行感興趣,骨子里有量化一切的意識!什么是數(shù)據(jù)?很多人首先腦海中出現(xiàn)的是1、2、3......等等,為何有這樣的印象?其實是我們數(shù)據(jù)分析師為了更好的運用“統(tǒng)計學(xué)”所以要將許多數(shù)據(jù)想盡辦法來轉(zhuǎn)化為1、2、3這樣的數(shù)據(jù)形式,從而更深入、科學(xué)的分析data,不扯這個了,這個沒什么意思,看圖:

2、了解數(shù)據(jù)分析?
提起數(shù)據(jù)分析,多數(shù)人第一印象就是圖表,什么柱形圖、條形圖、餅圖等等,還有現(xiàn)在比較時髦的信息化圖表,對信息化圖表感興趣的可以關(guān)注一下@cnsns (新浪微博),這些都是數(shù)據(jù)分析師展現(xiàn)的方式而已,最重要的是你知道數(shù)據(jù)背后的故事,而且更夠解讀并加以應(yīng)用!時髦叫法:數(shù)據(jù)—信息—知識—智慧!

3、了解數(shù)據(jù)分析流程?
數(shù)據(jù)分析的過程其實就是圍繞著如何解決商業(yè)問題來展開,沒什么捷徑!用@數(shù)據(jù)化管理(新浪微博)的話:“大膽假設(shè),小心求證”

接下來用一個圖來看看分析問題,解決問題的思路,這個圖來自@郵政數(shù)據(jù)應(yīng)用中心(新浪微博)

4、開始行動....
商業(yè)問題理解透徹了,下來就該行動了,列出數(shù)據(jù)需求詳單(數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)口徑、字段名稱、數(shù)據(jù)用途等等),拿到數(shù)據(jù)后別著急分析,先對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的驗證,看看數(shù)據(jù)的風(fēng)險點,比如是否重復(fù)、是否存在異常、是否缺失、是否同量綱等等),驗證完畢后,就要初步了解數(shù)據(jù)了,看數(shù)據(jù)的集中趨勢、分布、離散等。

5、瘋狂‘挖煤’。要練就統(tǒng)計心法,制圖之功,工具挑選!
具體的大家等待@小蚊子樂園(新浪微博)的書吧《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》,里面講的very詳細(xì)!
詳細(xì)大家看看目的就了然一切了!http://blog.sina.com.cn/s/blog_49f78a4b0100rt9y.html

6、撰寫報告
常見的方式:專業(yè)軟件出數(shù)據(jù)、excel做圖、PPT展示
常見的目錄:1、總體結(jié)論 2、分析背景、目的、方法、思路 3、主題內(nèi)容 4、營銷建議
常見的疑惑:這是內(nèi)部數(shù)據(jù)分析得到了,許多詳細(xì)的分析無法開展,建議針對重點的問題進(jìn)行外部調(diào)研,獲取內(nèi)部數(shù)據(jù)無法得到的,內(nèi)外結(jié)合,效果更佳!
特別建議解讀數(shù)據(jù)時要警鐘長鳴,推理要科學(xué),要有依據(jù),要結(jié)合場景看看以下的小故事
1)常常聽說,汽車事故多數(shù)發(fā)生在離家不遠(yuǎn)的地方,這是否就意味著在離家很遠(yuǎn)的公路上行車要比在城里安全些呢?不是,統(tǒng)計只不過反映了人們往往是在離家不遠(yuǎn)的地方開車,而很少在遠(yuǎn)處的公路上開車。
2)有一項研究表明其一個國家的人民,喝牛奶和死于癌癥的比例都很高。這是否說明是牛奶引起癌癥呢?不!這個國家老年人的比例也很高。由于癌癥通常是年齡大的人易得,正是這個因素提高了這個國家癌癥死亡者的比例。
3)一項研究表明在某個城市心力衰竭而死亡的人數(shù)和啤酒的消耗量都急劇升高。這是否表示喝啤酒會引起心臟病發(fā)作?不!兩種情況的增加是人口迅速增加的結(jié)果。若按同樣的理由,心臟病發(fā)作還可見歸咎于上百個其他因素,如咖啡消耗量增加,嚼口香糖的人增多,玩橋牌更加盛行,更多的人看電視,等等。
4)一項研究顯示出,歐洲某個城市的人口大量增加,同時鸛鳥窩也大量增加。這是否就支持了鸛鳥送來嬰兒這一信念?(歐洲有一種說法,稱嬰兒是鸛鳥送來的,常用鸛鳥來臨表示嬰兒降生)。不!它反映的事實是這個城市內(nèi)的房屋增多,鸛鳥就有更多地盤來筑窩了。
5)最近一項研究顯示,大多數(shù)杰出的數(shù)學(xué)家是大兒子。這是否意味著頭生子比以后生的兒子數(shù)學(xué)才能高些?不!這只是簡單地反映出一個事實:大多數(shù)的兒子是頭生子。
7、'回爐'營銷反饋數(shù)據(jù),做‘檢討’,練內(nèi)功!

via:數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析
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