百貨業(yè)的隱憂(yōu)：提高自營(yíng)比例 適應(yīng)新趨勢(shì) 聯(lián)商網(wǎng)消息：2012年12月13日，第六屆浙江省連鎖業(yè)大會(huì)在杭州舉行，本次會(huì)議以“點(diǎn)燃連鎖業(yè)再增長(zhǎng)的新引擎”主題。
為了擴(kuò)大浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌和知名度，提升企業(yè)的公眾形象，進(jìn)一步促進(jìn)連鎖門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。協(xié)會(huì)開(kāi)展了“浙江省連鎖業(yè)星級(jí)門(mén)店”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)各企業(yè)按門(mén)店數(shù)1%的比列名額推薦，對(duì)推薦門(mén)店進(jìn)行抽驗(yàn)考核，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審和網(wǎng)上公示后，授予浙江太子龍服飾等公司151家門(mén)店“浙江省連鎖業(yè)星級(jí)門(mén)店”稱(chēng)號(hào)。據(jù)悉，6年來(lái)浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)一共評(píng)出將近650多家的星級(jí)門(mén)店�，F(xiàn)場(chǎng)為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級(jí)門(mén)店”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級(jí)門(mén)店”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
圖為：為獲得“浙江省連鎖業(yè)星級(jí)門(mén)店”稱(chēng)號(hào)的企業(yè)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
為進(jìn)一步促進(jìn)浙江省連鎖業(yè)的發(fā)展，總結(jié)店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，提升店長(zhǎng)管理水平，加速店長(zhǎng)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，協(xié)會(huì)今年開(kāi)展“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過(guò)企業(yè)按店長(zhǎng)數(shù)5%的比列名額推薦，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審和網(wǎng)上公示后，授權(quán)了275名店長(zhǎng)“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有1086名店長(zhǎng)被授予“優(yōu)秀店長(zhǎng)”的稱(chēng)號(hào)�，F(xiàn)場(chǎng)為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的275名店長(zhǎng)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的275名店長(zhǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的275名店長(zhǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
圖為：為獲得“2011-2012浙江省連鎖業(yè)優(yōu)秀店長(zhǎng)”稱(chēng)號(hào)的275名店長(zhǎng)進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式。
會(huì)議中，商務(wù)部中商流通生產(chǎn)力中心主任、中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究院院長(zhǎng) 劉晉合發(fā)表了演講，演講主題為“中國(guó)未來(lái)五年商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展趨勢(shì)”。
以下為劉晉合部分演講實(shí)錄：
1.我國(guó)的消費(fèi)潛力巨大
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：2011年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)1.94億人，網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)56%，占社消比列超4%。預(yù)計(jì)到2015年，網(wǎng)絡(luò)零售將超3萬(wàn)億元，商務(wù)部對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測(cè)都是保守型的，很難預(yù)估其發(fā)展。
信用消費(fèi)：刷信用卡的消費(fèi)占社消比列不足9%。2015年信用卡發(fā)行量有望達(dá)5億張，交易金額超15萬(wàn)億元。
服務(wù)消費(fèi)：目前家政服務(wù)的收入達(dá)1600億元。到2015年我國(guó)老年人的消費(fèi)將達(dá)到3萬(wàn)億元，家政服務(wù)業(yè)收入將達(dá)4200億元。
2.電子商務(wù)的發(fā)展迅速：
天貓和淘寶雙11當(dāng)天的交易額達(dá)到191億元，相當(dāng)于國(guó)美電器2011年全年的六分之一，相當(dāng)于10月全國(guó)日零售總額的31.2%。十二五以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)零售占社零比重超過(guò)9%，在2011年來(lái)，這一比重是5%。
3.中國(guó)網(wǎng)民快速增加
1999年，不到1000萬(wàn)人，2006年，突破1億人，目前為止，已經(jīng)超過(guò)6億人。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)3年等于手工業(yè)經(jīng)濟(jì)70年。
創(chuàng)新成為發(fā)展的引擎：1.電子商務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)入服務(wù)模式營(yíng)銷(xiāo)。2.“以銷(xiāo)定產(chǎn)”特色營(yíng)銷(xiāo)模式將改變流通生態(tài)。3.互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。4.服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)最大的同盟軍。據(jù)悉，在對(duì)北京白領(lǐng)工作者的調(diào)查中，生活中有60%的生活用品是在1號(hào)店上解決的。
“提高自營(yíng)比例”——百貨業(yè)的隱憂(yōu)
1.百貨店條碼覆蓋率不足三分之一?實(shí)際反映的是百貨店的主業(yè)正在轉(zhuǎn)移。2.1996年開(kāi)始，國(guó)家大力推單品管理、進(jìn)價(jià)核算和品類(lèi)管理，如今大部分營(yíng)銷(xiāo)能力異化了。3.百貨業(yè)應(yīng)該找到新的發(fā)展之路，在新的流通生態(tài)中找到自身應(yīng)有的位置，在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中找到自身應(yīng)有的能力。提高百貨業(yè)的自營(yíng)比例，零售業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力發(fā)生了很大的變化，新的變化過(guò)程中，大家的位置在哪里?企業(yè)要在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中要找到抵御的能力，傳統(tǒng)的百貨業(yè)不能弱化自身的創(chuàng)新能力。展望新形勢(shì)，在應(yīng)該今后5年，主動(dòng)適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)。
企業(yè)應(yīng)主動(dòng)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)一：互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)
1.互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)企業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)的融合，深刻改變著流通生態(tài)。2.互聯(lián)網(wǎng)促使人們消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大的變化，快速改變著服務(wù)方式。3.電子商務(wù)轉(zhuǎn)向重購(gòu)供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈關(guān)系，積極創(chuàng)造著社會(huì)財(cái)富。
趨勢(shì)二：社會(huì)商業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段
1.社區(qū)服務(wù)將成為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域。2.社區(qū)服務(wù)業(yè)的空間形態(tài)、功能構(gòu)成會(huì)發(fā)生重大變化。
趨勢(shì)三：商貿(mào)產(chǎn)業(yè)布局更為合理
1.全國(guó)分布著11個(gè)商貿(mào)功能區(qū)。2.城市商業(yè)發(fā)展更趨于平衡，改善有社會(huì)建制意義的基礎(chǔ)功能。3.優(yōu)化多元化服務(wù)格局。4.創(chuàng)新領(lǐng)跑全國(guó)的市場(chǎng)模式。5.提煉具有區(qū)域影響力的高端能力。6.活躍有特色的創(chuàng)新機(jī)制。
社區(qū)商業(yè)更受重視：以便利店為例，1家有3000人，新的業(yè)態(tài)或小型綜合體將會(huì)出現(xiàn)。
太子龍控股集團(tuán)總裁蔡冬冬上臺(tái)演講，演講主題為“如何運(yùn)用系統(tǒng)先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)保障企業(yè)的科學(xué)發(fā)展”
以下為蔡冬冬部分演講實(shí)錄：
太子龍用了2~3年的時(shí)間，成為中國(guó)的企業(yè)黑馬。在全球金融危機(jī)以后，太子龍集團(tuán)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了至少30%以上的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
提出三大核心思想：先做思想在做產(chǎn)品，這是品牌，革命的首要任務(wù);國(guó)際品牌的本質(zhì)是民族文化的國(guó)際化;國(guó)際普世文化的軸心——讓世界責(zé)任起來(lái)。發(fā)展中國(guó)家落后的根本原因是沒(méi)有打造出能代表民族品牌的高水平的“國(guó)家隊(duì)”。
構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值體系三步走：首先是構(gòu)建價(jià)值觀——方法論——實(shí)踐載體三位一體的文化體系;其實(shí)是打造集團(tuán)理念體系——分子公司管控體系——品牌對(duì)外傳播體系;最后是從文化管理——制度管理——流程管理。
�。�(lián)商網(wǎng) 章莉/整理 發(fā)自杭州）
