2012年對于電子商務(wù)來說會是一個火熱的一年，傳統(tǒng)企業(yè)頻頻要試水電商，老牌電子商務(wù)企業(yè)在尋求新的增長點(diǎn)，尋找適合中國國情的電子商務(wù)發(fā)展之道，O2O商業(yè)模式似乎成為老牌電商企業(yè)尋求新突破的一種嘗試。2012年或許成為O2O商業(yè)模式運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)?zāi)辏鴤鹘y(tǒng)企業(yè)要想完全涉足電商，也需要通過一種商業(yè)模式敲開電商這扇門，O2O商業(yè)模式確是最佳的選擇。在這樣的背景之下，快遞業(yè)利用自己的物流優(yōu)勢，開始向O2O滲透。而在各種成本疊加的背景下，快遞業(yè)是否能在這一領(lǐng)域開拓出自己的廣闊天地呢？在這組報(bào)道中，我們將對快遞業(yè)的進(jìn)與退等問題進(jìn)行關(guān)注。
商報(bào)記者|雷振超
在軟件園二期上班的林先生最近比較煩，一邊是女朋友生日快到了，非要看電影《馬達(dá)加斯加3》；另一邊是項(xiàng)目進(jìn)展到關(guān)鍵階段，根本沒時間去買電影票。但在同事的指點(diǎn)下，林先生解決了難題———網(wǎng)購電影票，然后在住處附近的社區(qū)便利店拿到了票。能在便利店里收件，廈門快遞什么時候升級了？
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電商開起
社區(qū)便利店
其實(shí)同事的錦囊妙計(jì)就是讓他到象嶼商城買電影票，因?yàn)檫@家廈門本地新生的電商在線下還開有實(shí)體店，住后埭溪路的林先生發(fā)現(xiàn)家附近剛好有家分店。
在網(wǎng)上商城買了兩張電影票兌換券之后，林先生還不是很放心，“網(wǎng)購都得走快遞吧，快遞什么時候能到便利店收件了？之前沒聽說過”。
出乎意料的是，網(wǎng)上商城當(dāng)天傍晚就聯(lián)系林先生，說票已到便利店，晚上十點(diǎn)之前都可以過去取。這讓林先生格外高興，因?yàn)樽罱?jīng)常加班，回到家?guī)缀醵伎焓c(diǎn)了，這樣“還能趕上取票”。
“過去取票時有點(diǎn)反應(yīng)不過來，網(wǎng)上商城和便利店是同一個名字�！弊罱K順利取到票的林先生說。
新興O2O模式
在廈門落地
“跟其他便利店差不多�！绷窒壬貞浾f，平時路過這家店完全無法想象它背后還有一個網(wǎng)上商城。林先生這次網(wǎng)購實(shí)際上意外體驗(yàn)了一回O2O這種新興電子商務(wù)模式。象嶼商城稱自己為“城市O2O綜合購物平臺”，網(wǎng)上商城和連鎖實(shí)體店形成線上線下一體化購物平臺。
據(jù)了解，O2O，即線上到線下（OnlinetoOffline），與B2C（京東、天貓等）、C2C（淘寶等）這些常見的電商模式相比，更重視線上的網(wǎng)上商城和線下實(shí)體店之間協(xié)作。業(yè)內(nèi)人士評價(jià)這種模式時說，網(wǎng)上商城可以展示更多商品，選購、支付簡潔，線下實(shí)體店則讓配送問題變得相對容易一些。
業(yè)界還在為O2O模式的價(jià)值爭執(zhí)不休時，廈門的O2O類網(wǎng)上商城已開始為廈門提供服務(wù)。據(jù)了解，目前象嶼商城在島內(nèi)已擁有兩家線下實(shí)體店，預(yù)計(jì)近期還將加快布局，增加實(shí)體店數(shù)量。
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相互滲透是趨勢
擁有PBA、斯波帝卡、名鞋庫等電商品牌，被冠以“電商之城”的廈門這次似乎再次走在全國電商行業(yè)的前列。業(yè)內(nèi)人士指出，這可以看作是近來電商、快遞相互滲透的又一個案例。
無獨(dú)有偶，順豐速遞也是依靠強(qiáng)大的物流實(shí)力，進(jìn)入電商行業(yè)，在北京成立了順豐優(yōu)選網(wǎng)上商城，甚至開始賣蔬菜、水果。而一些知名電商，如京東、凡客也申請了全國快遞牌照。上述業(yè)內(nèi)人士說，盡管電商、快遞各自的跨界舉動近期引起較大爭議，但二者之間相互滲透是趨勢。
