生鮮部發(fā)生了這樣一件事情---之后續(xù)
首先謝謝大家的支持與關(guān)心，由于近段工作比較忙，沒(méi)有來(lái)得及回來(lái)回復(fù)大家，我說(shuō)一下我們超市的處理結(jié)果，由于階層低，具體結(jié)果不清楚！ 我了解的情況如下： 時(shí)間發(fā)生后有了后來(lái)的發(fā)展： 1、第二天水果員工照常上班！下午，輪到當(dāng)事經(jīng)理助理當(dāng)班，見(jiàn)到后很生氣，于是不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，認(rèn)為其沒(méi)有顏面，無(wú)法執(zhí)行管理。之后水果老板帶領(lǐng)其員工向經(jīng)理助理及經(jīng)理親自道歉（注：我超市階層里沒(méi)有課長(zhǎng)，是雙班長(zhǎng)、雙經(jīng)理助理跟班、經(jīng)理行政……），好像水果老板還踹了其員工兩腳，并向要求其經(jīng)理助理下跪道歉，請(qǐng)求留下。助理沒(méi)有回應(yīng)，水果老板覺(jué)得我經(jīng)理助理太不給面子，但也沒(méi)有做聲，之后水果員工繼續(xù)上班！我經(jīng)理助理一下午沒(méi)有進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。 中間水果老板曾帶員工向我道歉！我對(duì)此沒(méi)有太大意見(jiàn)，并表示原諒，繼續(xù)執(zhí)行我的職責(zé)，畢竟管理和被管理本身就是矛盾體！況且我的資本也不是很大！做好本職工作，照顧好整個(gè)賣(mài)場(chǎng)才是正事！ 第三天早上，我進(jìn)店前，發(fā)現(xiàn)水果老板娘在進(jìn)場(chǎng)入口前堵門(mén)！并表明要大罵經(jīng)理助理給臉不要臉！ 開(kāi)店后，此事已通知水果公司（注：怕某些同志迷惑，我超市是連鎖超市，但是大部分連鎖的超市蔬果全有一家公司簽訂的租賃合同，然后派發(fā)到其公司員工管理，這里所說(shuō)的水果老板就是其員工），于是讓矛盾又更上一層樓，后面就是水果公司和店長(zhǎng)協(xié)商了，之后的事情就不是很清楚了！ 但是5天后水果員工照常上班，目前超市一如以前！ 后來(lái)聽(tīng)助理意思：很無(wú)奈，店長(zhǎng)都出面了，所以能怎么樣呢！不給水果方面子，總不能不給店長(zhǎng)面子吧！ 中間的處罰與否，具體細(xì)節(jié)無(wú)從得知！ 對(duì)此我發(fā)表下我的意見(jiàn)： 1、管理與被管理本身是一種矛盾體。 2、人貴自知，自始至終我是事情中間的一份子，但是沒(méi)有除了水果的道歉沒(méi)有收到其他信息！ 3、當(dāng)時(shí)才任班長(zhǎng)，不想發(fā)生太大的矛盾！且我有意削弱我的目標(biāo)。便于其他管理吧！ 4、萬(wàn)事怕認(rèn)真，人一旦認(rèn)真起來(lái)有點(diǎn)可怕，呵呵！ 說(shuō)下我對(duì)此超市的認(rèn)識(shí)及以后的管理方向： 1、首先在我來(lái)這個(gè)超市的時(shí)候超市本身以存在比較大的弊端！大家可以看看我以前發(fā)表的一篇文章！“如何分配處罰”，當(dāng)時(shí)以可見(jiàn)一斑！ 對(duì)于這個(gè)超市，非家族又類(lèi)家族式的大型連鎖，廠家關(guān)系套關(guān)系，倚老賣(mài)老，狐假虎威的隨處可見(jiàn)！但也就是這樣一個(gè)超市，給我以成長(zhǎng)和發(fā)揮的機(jī)會(huì)與舞臺(tái)！ 我的管理方向，對(duì)于本部門(mén)，由于以前疏于管理，造成種種弊病，我決定循序漸進(jìn)，先正其表，再正其心。當(dāng)然這可能屬于我的一個(gè)夢(mèng)想！ 至今我已完整的當(dāng)了一個(gè)月的班長(zhǎng)，目前成績(jī)?cè)谌齻�(gè)大部門(mén)6個(gè)小部門(mén)里面，由5月份后三名增長(zhǎng)至：第一周第二，后三周連續(xù)第一的成績(jī)，廠家及員工也逐漸的接受了我這個(gè)班長(zhǎng)，并且也開(kāi)始主動(dòng)向我尋求幫助及配合工作！雖然有些累，但是我也很高興！ 在此我問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，希望大家不吝賜教： 一、對(duì)此結(jié)果以后的水果我們?cè)撊绾喂芾恚?/p> 二、在這樣的超市如何建立威信？ 三、在這樣的超市以后該如何和強(qiáng)勢(shì)廠家相處及和公司上層相處？ 雖然事情不了了之，但是事情后面的事情究竟是怎樣的，我能不想嗎？？ 生鮮
搜索更多相關(guān)帖子: 生鮮
---------------------------------------------------
成功的細(xì)節(jié)在于做好每一個(gè)細(xì)節(jié)！ | 
