百貨店視覺營銷系列 之 陳列人的歸宿
作者：KAMASUEDE
大家好！很高興有這樣的機會和陳列界的朋友溝通。也非常敬佩JACK為陳列這個職業(yè)所做的努力！相信眾人拾柴定能將陳列的火焰再推高。因為陳列這個職業(yè)在目前的中國，客觀的講，尚未形成其該有的局面：陳列專業(yè)學(xué)習(xí)的模糊化；各個品牌對陳列訴求的單一化；陳列師職業(yè)的道路化等等，都存在著很多問題點。進而導(dǎo)致陳列師這個職業(yè)，在大多數(shù)人的認知里，即模糊神秘，又無系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)而言，致使陳列失去了職業(yè)規(guī)劃定位的藍圖。
雖然我們欣喜的看到，陳列這個職業(yè)越來越被看好，陳列師的職位也越來越被重視，但在我看來還不夠，甚至同歐美國家陳列師的“黃金時代”越來越遠。究其根源，是中國大工業(yè)化進程的不徹底同國內(nèi)品牌定位意想化所造成的。作為商品終端表現(xiàn)展示的導(dǎo)演，陳列師是將產(chǎn)品和消費者尋求共融的橋梁。但受種種現(xiàn)狀所制，陳列師漸漸的淪為了擺擺貨品，做做櫥窗的操作人員，未來的職業(yè)規(guī)劃和職場定位也將迷失其中。放眼國內(nèi)服裝品牌，有多少陳列團隊隸屬于企劃部、策劃部、市場部，在品牌風(fēng)格定位的飄忽不定中奮斗著；有多少陳列師在產(chǎn)品設(shè)計部和營銷部的夾縫中間生存，承受著銷售數(shù)據(jù)的壓力，卻在產(chǎn)品大貨中無從下手的狀態(tài)中工作著；還要在終端店鋪面積大小、空間設(shè)計合理性等問題的困擾中尋找妥協(xié)。這就是國內(nèi)陳列師的工作現(xiàn)況，即無奈又無助。
櫥窗手繪練習(xí)
在我看來，很多的服裝品牌只是為了陳列而陳列的，并沒有將本品牌的綜合運營績效架構(gòu)梳理清晰，各個職能部門銜接的空點太大，往往各忙各的，從而導(dǎo)致了這種局面的發(fā)生。當(dāng)然，這是國內(nèi)服裝行業(yè)的通病，不是短時期內(nèi)可以解決的問題。所以我們陳列人在這種情形下，如何做好陳列，實現(xiàn)專業(yè)價值最大化，才是我們需要研究探討的。
商業(yè)攝影手稿 首先，陳列師作為一種職業(yè)，一定是具有其專業(yè)性的。何為其專業(yè)性，我在這里就不用細說了，畢竟都是做過這么多年的人了。但所有的專業(yè)性在達到一定高度的時候，看似到了瓶頸，但并非如此。一旦你突破所謂專業(yè)的桎梏，將會有更全面的認知，并將專業(yè)領(lǐng)域再次拓寬。
其次，但凡一種職業(yè)，一定是有它該有的職業(yè)化道路的。將這條職業(yè)化道路梳理清晰，便能看清自身更好的未來。 對于初段的陳列人員，由于所在行業(yè)的不同，工作的側(cè)重點也不同。但歸納起來，也含概了初級買手、流行信息收集員、服裝搭配手、櫥窗設(shè)計助理、賣場區(qū)域規(guī)劃員等類似的角色。此階段的陳列人，更注重于對所在行業(yè)、品牌、公司文化的理解，處于自己和所在公司彼此了解的階段。
 褲裝疊法手稿
中級的陳列師，因為了解和熟悉了本行業(yè)和品牌的現(xiàn)狀，能夠結(jié)合自身特點來處理專業(yè)領(lǐng)域的問題，所以成為了企業(yè)視覺陳列中的實際操作人。此時的陳列師將擁有大量的機會，將自己的想法和專業(yè)知識運用到工作中，如櫥窗的設(shè)計及實施、終端店鋪的場區(qū)規(guī)劃、合理的服裝搭配后所出的手冊、根據(jù)當(dāng)下流行時尚信息來制定展示計劃等等。正是在專業(yè)上的能力，使自身的價值得到展現(xiàn)。
高級陳列師是在前者的基礎(chǔ)上，能結(jié)合品牌風(fēng)格，獨立的制定整體細致的計劃及實施操作，往往會帶領(lǐng)陳列團隊來工作，實現(xiàn)提升品牌價值、推動庫存銷售、應(yīng)對來自其他品牌視覺挑戰(zhàn)等等的專業(yè)性兼顧管理者的角色。此時的陳列師應(yīng)該是經(jīng)理級別，可以參與公司中高層的會議，擁有專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)。這可能是現(xiàn)階段國內(nèi)品牌對陳列的最高定位了。
 然而我不這么認為，就同我前面所說，突破所謂專業(yè)性的桎梏，將是另一個層面的開始。很多服裝行業(yè)的人都聽過“視覺營銷”這個詞，但很多人也理解成了是“陳列”的代名詞。那請問，何為“視覺”，視覺營銷的范疇是什么？其實視覺就是視線內(nèi)所能看的一切。放眼賣場，陳列師看到的是合理整齊的正側(cè)掛裝、疊裝、模特群組、櫥窗、整體同局部的燈光、陳列道具等等。。。而我還看到了平面廣告、POP宣傳畫、空間設(shè)計的風(fēng)格、門頭整體設(shè)計風(fēng)格、服裝款式色彩。。。透過賣場這些看到的，我在思考著平面廣告拍攝腳本是否會更好、空間風(fēng)格設(shè)計是否與品牌定位不符合、品牌網(wǎng)站視覺感同企業(yè)文化是否同步。。。。。。沒錯，“跨界”了！在一個陳列人員的角度看是這樣的。但在高級陳列經(jīng)理人或者視覺總監(jiān)的角度，這沒有“跨界”，而是跨越，是視覺營銷該有的歸宿。
因為作為陳列經(jīng)理人，已經(jīng)擁有了專業(yè)的話語權(quán)，各方的協(xié)調(diào)能力，甚至是統(tǒng)領(lǐng)平面設(shè)計、空間設(shè)計的能力，因此就該為品牌的視覺領(lǐng)域負責(zé)。在服裝品牌企業(yè)定位中，市場定位是經(jīng)營者和營銷總監(jiān)的責(zé)任，產(chǎn)品定位是服裝設(shè)計總監(jiān)的責(zé)任，而品牌形象定位就將是視覺總監(jiān)（高級陳列經(jīng)理人）的責(zé)任了。當(dāng)然，要做到這樣的位置，個人的綜合能力一定是要具有的，而不僅僅是基礎(chǔ)專業(yè)的能力了。 站在市場化的角度，市場已經(jīng)擁有專業(yè)的廣告設(shè)計公司、空間設(shè)計公司等，那么以陳列為主導(dǎo)的專業(yè)設(shè)計公司，理應(yīng)是未來的趨勢，但這一切都要作為陳列人的我們一起努力來打造。相信隨著陳列隊伍的不斷壯大，視覺陳列領(lǐng)域必將會迎來越發(fā)絢麗多彩的未來。
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