家樂福購物 讓人樂不起來
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堂而皇之售賣“三無”的假冒偽 劣衣服，被工商人員就地封存121件；“虛標(biāo)商品信息”屢查屢罰又屢犯；冰凍水產(chǎn)品存儲溫度不達(dá)標(biāo)……今年以來，晨報新聞熱線連續(xù)接到消費者有關(guān)家樂福的投訴。物價和工商部門也表示，家樂福部分商品虛假標(biāo)注產(chǎn)地。 家樂福武漢城市客戶經(jīng)理李經(jīng)理接受采訪時表示，將對確實存在的問題予以改正。 問題一 冰柜低溫不夠低 護(hù)蝦凍冰一捏就化 在超市購買冰凍蝦仁等冰凍水產(chǎn)品時，消費者可能不太留意這些產(chǎn)品應(yīng)該凍存在多少度的低溫，也不會注意冰柜的實際溫度是多少。 4月28日，細(xì)心的消費者周先生在家樂福超市二七店選購去線蝦仁等冰凍產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)有些冰凍蝦仁用手一捏，立即有冰融化。他仔細(xì)一看，產(chǎn)品包裝盒或產(chǎn)品標(biāo)簽說明上明確寫著存儲溫度須在零下18℃以下，顯然，冰柜里的溫度沒有那么低。二七店里的這些冰凍水產(chǎn)品冰柜溫度只有零下10℃左右。 周先生擔(dān)心這樣凍存的水產(chǎn)品會變質(zhì)或保鮮不夠，于是向晨報和工商部門投訴。 當(dāng)日上午，記者現(xiàn)場看到，去線蝦仁、鳳尾蝦仁、鱈魚、小黃魚等，產(chǎn)品標(biāo)簽上明確寫著在零下18℃以下保存。冷柜上標(biāo)識溫度的數(shù)字在零下14℃至零下20℃之間不停跳躍。 記者用攜帶的電子溫度計測量發(fā)現(xiàn)，在這些開口冷柜的食品上層，溫度為零下9℃左右。在食品下層，溫度為零下13℃左右。 當(dāng)日下午，二七工商所兩位執(zhí)法人員用家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的一個溫度計現(xiàn)場測量，發(fā)現(xiàn)冰柜上下層溫度同樣有區(qū)別，在零下10℃至零下14℃之間。 【處理】執(zhí)法人員表示，部分水產(chǎn)品存儲溫度不達(dá)標(biāo)，在目前尚未鑒定這些水產(chǎn)品是否會變質(zhì)的情況，先責(zé)令家樂福整改。 問題二 售賣“三無衣服” 121件被工商封存 同樣是家樂福超市二七店，4月28日，有消費者向晨報投訴：該店竟然堂而皇之地售賣“三無衣服”。 記者在家樂福超市二七店衣服專區(qū)看到，賣場中心走道邊的幾個貨架上，滿是促銷衣服。記者隨意拿起幾件，不少衣服確實沒有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品合格證等標(biāo)識。 湖北忠三律師事務(wù)所律師張鵬說，這樣的衣服就是假冒偽劣商品�！段錆h市禁止生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品條例》的第七條明確規(guī)定商品或商品包裝上未按法律、法規(guī)規(guī)定標(biāo)明商品名稱、企業(yè)名稱和地址、質(zhì)量檢驗合格證明，或者未標(biāo)明商品規(guī)格、等級、所含主要成分名稱和數(shù)量、生產(chǎn)日期、安全使用期、失效日期的，以假冒偽劣商品論處。 【處理】當(dāng)日下午，二七工商所的執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查時，清點出了121件“三無衣服”，當(dāng)即“就地封存”。 【追蹤】5月2日和3日，記者又在家樂福二七店衣服專區(qū)看到了“三無衣服”——一款女士休閑長褲，同樣沒有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品合格證等標(biāo)識。5月3日、5日，記者在家樂福建設(shè)大道店同樣發(fā)現(xiàn)了一批“三無”女士長褲。 問題三 單件商品無標(biāo)價 付賬后才發(fā)現(xiàn)買錯了 4月30日，消費者曹女士反映，她在家樂福超市二七店買了一個水杯和一包一次性紙杯。付賬后查看小票時，她才發(fā)現(xiàn)，這兩件商品并不是自己在選購時看中的，價格不一樣。她轉(zhuǎn)回超市水杯貨架查看，原來她看中的是“太空杯SB88”型號的杯子，售價4.9元，她對應(yīng)這個價格標(biāo)簽?zāi)昧吮印６读隋X的卻是一款11.90元的“富關(guān)超越太空杯”。原來兩款杯子有一些混在了一起，價格標(biāo)簽和對應(yīng)商品沒有對應(yīng)擺放。 曹女士說，如果“每件商品上都有價格標(biāo)簽，就好了”。 其實，對此國家早有明文規(guī)定——湖北忠三律師事務(wù)所律師張國振介紹，根據(jù)國家《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》明確規(guī)定：開架柜臺、自動售貨機(jī)、自選市場等采取自選方式售貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用打碼機(jī)在商品或其包裝上膠貼價格標(biāo)簽，并應(yīng)分品種在商品陳列柜（架）處明碼標(biāo)價。 昨日，記者在家樂福建設(shè)大道店和二七店看到，絕大多數(shù)的商品都沒有在商品或其包裝上膠貼價格標(biāo)簽。 問題四 一包牛排兩個產(chǎn)地 “虛標(biāo)商品信息”屢查屢犯 5月5日，有消費者向武漢市物價局投訴家樂�！疤摌�(biāo)商品信息”——商品包裝上標(biāo)注的實際產(chǎn)地為湖北漢川的燒烤牛排（膨化食品），在家樂福貨架標(biāo)簽上卻標(biāo)明產(chǎn)地是福建。 在此之前，家樂福就曾因“產(chǎn)地信息標(biāo)注有誤”的問題，被物價、工商等部門查處并罰款過多次。商品涉及到“王老吉”飲料、金龍魚芝麻油等。 按照國家頒發(fā)的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，標(biāo)價簽等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、價格等有關(guān)內(nèi)容與實際不符的，屬于“價格欺詐行為”。同時，《反不正當(dāng)競爭法》也規(guī)定，不能對產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。 昨日，記者在家樂福建設(shè)大道店、二七路店看到，這樣的情況依然存在。 對此，家樂福武漢城市客戶經(jīng)理李經(jīng)理解釋，這個問題對于超市來說很是麻煩，如果要做到價格標(biāo)簽注明產(chǎn)地與實際產(chǎn)地一致，涉及到幾個部門的溝通和較大的工作量。不過，李經(jīng)理認(rèn)為，實際上是哪個產(chǎn)地都不影響商品質(zhì)量。 Element not supported - Type: 8 Name: #comment | 
