看了《100元那里去了》之后,感慨很多,說一個(gè)前幾天的一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷!應(yīng)該在一些店里面也出現(xiàn)過類似的事情!
我是一個(gè)新的理貨,在一個(gè)十多年的老店里面做理貨!由于時(shí)間久的原因!傳稱已成為不可能!所有的變價(jià)必須我們手動(dòng)變動(dòng)!于是出現(xiàn)了下面的一幕:
22號(hào)早上,我一早進(jìn)店,發(fā)現(xiàn)其他理貨和班長(zhǎng)以及經(jīng)理助理都沒有到,就一個(gè)人巡視賣場(chǎng)!我負(fù)責(zé)的是面包,生肉,生雞,水產(chǎn),散貨區(qū)域!其他區(qū)域由另外一個(gè)理貨負(fù)責(zé),當(dāng)然也幫班長(zhǎng)負(fù)責(zé)區(qū)域的變價(jià),因?yàn)?1號(hào),22號(hào)剛好是檔期的更換!所以一早有很多的掃尾工作和復(fù)查工作!結(jié)果到了開早會(huì)的時(shí)候(也就是8點(diǎn)5分的時(shí)候,其他人都還沒有到!于是我越權(quán)開了早會(huì)!然后讓促銷開始了一天的準(zhǔn)備工作!這時(shí)候有4家促銷反映還有促銷價(jià)格沒有變!于是我跨區(qū)域和廠家促銷一起變了稱。也就在8點(diǎn)15左右,我變過稱,然后其他人也都陸續(xù)的到來了,由于時(shí)間緊張,事情多!報(bào)告了班長(zhǎng)及經(jīng)理助理后!就忘了通知班長(zhǎng)和助理復(fù)查!結(jié)果一個(gè)促銷商品的價(jià)格變價(jià)的時(shí)候計(jì)算錯(cuò)誤,每斤少算了0.5元!到了當(dāng)天下午6.00左右才發(fā)現(xiàn)問題!這時(shí)候已經(jīng)銷售了斤2000斤!由于當(dāng)天我剛好替對(duì)班同事的一個(gè)班次!及時(shí)向下午班的經(jīng)理助理報(bào)告了此事!事情到此告一段落!
第二天,上班時(shí),當(dāng)班經(jīng)理助理告訴我處罰結(jié)果!由于近1000元的廠家損失,我們部門補(bǔ)償:分配補(bǔ)償為:我:300元 班長(zhǎng):200元,經(jīng)理助理:400元,還有幾十元和廠家協(xié)商解決!我覺得這個(gè)是我自己的責(zé)任,所以我不大同意以上的分配,我覺得最少自己要付一半甚至更多的責(zé)任,最然我工資不高,但是是什么就是什么。
不久生鮮經(jīng)理來找我談話,說每個(gè)人都有責(zé)任,包括經(jīng)理自己,考慮到我工資低,加上平時(shí)工作各方面都比較努力,所有我出少部分,班長(zhǎng),經(jīng)理助理,經(jīng)理出大部分,具體分配多少并沒有告訴我!我也向經(jīng)理表明了我愿意負(fù)全部責(zé)任!這是我的錯(cuò)!是我的失誤造成的!
在此,我想問以下幾個(gè)問題:
1、這個(gè)處罰該如何分配!
2、部門管理上是不是應(yīng)該有什么改善!
3、我作為理貨主要的責(zé)任有那些。
希望各位店長(zhǎng)和經(jīng)理們給以評(píng)定和解答,謝謝!