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 主題:會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)教  
妖怪10

   
   
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會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)教
 

百貨商場(chǎng),現(xiàn)在銷(xiāo)售是淡季,特別是我們公司地處一個(gè)三級(jí)城市,農(nóng)村人口占據(jù)大部分,而真正的城市人口也就是20萬(wàn)不到,流動(dòng)人口比較少,年輕人基本出去上學(xué)打工者居多,而我們店百貨又是一個(gè)比較時(shí)尚的店鋪,明顯三月銷(xiāo)售有所下降。有人說(shuō)在這個(gè)時(shí)候做好會(huì)員方面的活動(dòng),有利于提高商場(chǎng)的客流量。我想請(qǐng)教下會(huì)員的活動(dòng),怎么開(kāi)展比較好,我們公司基本都做過(guò)送禮,高倍積分,高端會(huì)員活動(dòng),有沒(méi)有更好些的方法,能提高會(huì)員的忠誠(chéng)度?

2010-03-06 14:45
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企信通

   
   
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RE:會(huì)員活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)教
  這個(gè)問(wèn)題可以討論一下。關(guān)鍵是要有活動(dòng)創(chuàng)意。會(huì)員要有要有優(yōu)越感。會(huì)員日、會(huì)員專(zhuān)區(qū)、會(huì)員特供等等都是可行的。
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會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、客類(lèi)管理:商場(chǎng)超市會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
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2010-03-11 06:44
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妖怪10

   
   
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  會(huì)員日做過(guò),基本還是高倍積分為主,呵呵,我想在價(jià)格等方面做做文章,這可能還需要各樓層的支持啊。會(huì)員獨(dú)享什么的。
2010-03-18 11:34
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洛陽(yáng)百家

   
   
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說(shuō)到多倍積分,很多會(huì)員根本不在乎那一點(diǎn)積分。

就像我現(xiàn)在遇到的問(wèn)題一樣,

會(huì)員日活動(dòng)在執(zhí)行的時(shí)候,

很多顧客根本沒(méi)有攜帶會(huì)員卡的習(xí)慣,

你說(shuō)讓他參加吧,后期稽核的時(shí)候沒(méi)有會(huì)員卡號(hào)信息,

不讓他參加吧,立馬去投訴。

還有,會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中的優(yōu)越感如何體現(xiàn)?

我們不妨試下大商的模式,某個(gè)時(shí)間段內(nèi)有相對(duì)大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),

僅僅允許持會(huì)員卡的顧客進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)。

(ps:這個(gè)實(shí)施起開(kāi)有一定難度,且當(dāng)日客訴量可能會(huì)很大。)

2010-03-18 17:44
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西瓜

   
   
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搞會(huì)員商品試試!

2010-04-18 16:59
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