[轉(zhuǎn)帖]國際連鎖企業(yè)創(chuàng)新案例及消費趨勢
連鎖企業(yè)創(chuàng)新
☆百思買紐約24小時店開業(yè)
百思買首個24小時店在紐約市聯(lián)合廣場開業(yè)。這家面積4，700平方米的商店將于周一上午八時營業(yè)至星期六的午夜。星期日的營業(yè)時間為上午十時至晚上八時。據(jù)百思買透露：“延長營業(yè)時間將為曼哈頓中心社區(qū)提供極大的購物便利，也為附近大學(xué)的學(xué)生及許多紐約人提供了便利，傳統(tǒng)的商店營業(yè)時間經(jīng)常與這些人的日常購物時間安排相沖突�！�
☆日本第二大家電連鎖進(jìn)軍太陽能發(fā)電市場
日本第二大家電連鎖巨頭榮電集團(tuán)日前宣布正式進(jìn)軍家用太陽能發(fā)電系統(tǒng)市場，并表示明年3月末之前將約800名公司員工培養(yǎng)成為商品知識豐富，具備較高施工能力的專業(yè)銷售服務(wù)團(tuán)隊成員，預(yù)計2012年度實現(xiàn)5000件以上業(yè)務(wù)規(guī)模。這也是繼日本山田電機(jī)、淀橋相機(jī)以及小島電器之后，第四家進(jìn)軍家用太陽能發(fā)電設(shè)備市場的行業(yè)巨頭。
目前，該公司已成立了由社長直接管轄的家用太陽能事業(yè)本部，全面負(fù)責(zé)該公司太陽能發(fā)電設(shè)備業(yè)務(wù)的商品采購及市場營銷工作。
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著家電市場競爭白熱化程度日益提高，太陽能發(fā)電設(shè)備、LED照明、五金交電等住宅關(guān)聯(lián)設(shè)備市場成為日本家電連鎖行業(yè)各大巨頭均非常重視的新興市場之一。伴
隨著家居家電一體化消費趨勢的推進(jìn)，All電氣化住宅業(yè)務(wù)目前也已經(jīng)發(fā)展成為各大家電連鎖巨頭開拓新興市場，提升經(jīng)營業(yè)績的重要經(jīng)營戰(zhàn)略。與此對應(yīng)的則是
山田電機(jī)、榮電集團(tuán)、小島電器以及BEST電器等將其作為品類拓展重要手段，均相繼成立專門負(fù)責(zé)ALL電氣化業(yè)務(wù)的部門，以積極應(yīng)對日趨激烈的市場競爭。
ALL電氣化商戰(zhàn)的火藥味，已經(jīng)開始彌漫在日本家電連鎖行業(yè)的上空。
☆山姆會員店添加在線計算器服務(wù)
山姆俱樂部最近結(jié)束了一項涉及30個市場650多個門店的商品研究。此次研究涉及28個大類的324種商品（包括待售和常價商品）。平均而言，同雜貨店和專業(yè)零售店相比，對于那些經(jīng)常購買的家用和個人用商品，消費者在山姆俱樂部每消費100美元就可以為其節(jié)省30美元。
根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，山姆為消費者創(chuàng)建了一個在線計算器工具，消費者登陸相關(guān)網(wǎng)站就可以使用該計算器，計算出其購買商品費用與相對應(yīng)節(jié)省的費用。
☆特易購?fù)耆灾浇Y(jié)賬商店開業(yè)
特易購在南安普頓新開了一家特易購便利店，該店有五個非人工的自助式收銀臺。
這五個收銀臺只需一名工作人員即可順利運轉(zhuǎn)。一位特易購發(fā)言人表示，這家便利店還處于試運行階段。他同時表示：“我們的員工數(shù)不會改變，顧客交互也不會發(fā)生變化。
☆麥當(dāng)勞：為留住顧客提升服務(wù)速度
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)下滑使得人們開始更多地選擇在家用餐。對于在這樣的形勢下想要增加顧客滿意度和獲得更多市場份額的
麥當(dāng)勞來說，出菜速度就是一切。麥當(dāng)勞根據(jù)其研發(fā)中心最新的測試結(jié)果，采取了相應(yīng)的手段，包括采用增加一半漢堡量的暖托盤以及加快點菜速度的軟件，這樣可
以將節(jié)省幾秒鐘的出菜時間。
麥當(dāng)勞節(jié)省出菜時間計劃是為了更加快地給顧客上菜，這樣可以使其在經(jīng)濟(jì)衰退的形勢下贏得更多的市場份額。麥當(dāng)勞上季度的利潤上漲了5.9%，達(dá)到12億6千萬美元，每股市值為1.15美元。13個月以來，其餐館銷售額比分析家預(yù)測的至少上漲了3.8%。
YCMNet顧問公司首席戰(zhàn)略投資顧問Michael Yoshikami說：“麥當(dāng)勞的這些舉措應(yīng)該是其為了留住顧客最好的選擇�！� 該公司位于加利福尼亞州的核桃溪，管理著約850人，麥當(dāng)勞持有其股份。“麥當(dāng)勞提供面向大眾的產(chǎn)品，但為了保持市場份額，他們的經(jīng)營要讓消費者覺得他們出售的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品�！�
☆英國：手機(jī)掃描商品條碼比較價格
諾基亞公司推出了一款新手機(jī)，用于幫助消費者掃描商品條碼并在瞬間比較出商場內(nèi)各個商品的價格高低。新款手機(jī)甚至可以幫助消費者優(yōu)先在網(wǎng)上定購更便宜的商品。
新款諾基亞手機(jī)自帶的軟件使得消費者可以用手機(jī)攝像頭掃描商品條碼和圖像，并可以獲得關(guān)于該商品或服務(wù)的其它信息。諾基亞公司還開發(fā)了價格比較網(wǎng)站，如PriceGrabber.com，該網(wǎng)站可以幫助消費者比較不同商店的商品價格。
很多獨立軟件開發(fā)商曾試圖為iPhone手機(jī)和其他平臺增加掃描儀應(yīng)用，但絕大多數(shù)產(chǎn)品被批評不能提供準(zhǔn)確的掃
描，并且缺乏提供相關(guān)信息的效率。諾基亞稱，其智能手機(jī)帶自動對焦的高解析度攝像頭，這使得它更容易掃描圖像，其提供的價格比較網(wǎng)站服務(wù)也使得消費者可以
比較不同零售商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價格。
諾基亞表示：“該款手機(jī)另一個特點是它支持對2D和1D商品條碼的掃描�！币痪S條碼是很常見的，但目前二維條碼使用在逐漸增多，因為二維條碼包含更多的信息且易于掃描。 | 
