蘇寧電器是否真的要黃了？
2009年12月19日我在哈爾濱蘇寧電器花園街店購買了幾臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，當(dāng)時(shí)用限額支票結(jié)賬（而且2天內(nèi)就能到賬），并刷卡墊付了同等金額的抵押現(xiàn)金。按照蘇寧電器的規(guī)定抵押金7-45天返還款。
當(dāng)我在30-40天左右去咨詢時(shí)被告知延長至60天返還款，而在第62天去要求返款時(shí)又被告知需要再等60天，而且沒有做任何解釋，我又問如果中間你們哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題那怎么辦？該店回答說那就再等60天，并說此事已上報(bào)給蘇寧電器南京總部。而且該店員工反問我為什么要用支票結(jié)賬，為什么要刷卡付抵押金這種低端不可理解的問題。難道蘇寧電器不收企業(yè)的支票嗎？返還抵押金這么難受嗎？我在想是不是該店要黃了……
該店員工甚至要我提供刷卡的卡號(hào)并說財(cái)務(wù)沒錢，由此證明該店已將顧客購物的票據(jù)丟失……，而且此事件自始至終沒有該店主管負(fù)責(zé)人愿意出面協(xié)助解決問題，并且無限期的推脫此事。
至今此事已超出返還現(xiàn)金時(shí)間20天左右而未得到解決，我已聯(lián)系蘇寧電器客服數(shù)次但也沒有結(jié)果。對(duì)于蘇寧電器這樣一個(gè)大的品牌在公眾心中的地位已經(jīng)直線下降，你們的管理人員素質(zhì)實(shí)在太低，所謂千里之堤，潰于蟻穴莫過于此！在此我奉勸尤其企業(yè)單位不要去蘇寧電器購物，因?yàn)樗麄兊男抛u(yù)實(shí)在不足稱道，不值得大家去信任。此事我們將后續(xù)在315消費(fèi)者權(quán)益保障日期間進(jìn)行追蹤，并在各大報(bào)紙網(wǎng)站上進(jìn)行連載，痛擊這種不誠信、欺騙消費(fèi)者的行為！
最后奉勸蘇寧電器總部的領(lǐng)導(dǎo)，你們創(chuàng)造一個(gè)企業(yè)品牌非常不容易我也理解，但是品牌辦到這種程度實(shí)在令人心痛�。。。。�！
希望廣大網(wǎng)友打理支持
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