進(jìn)入315組后,所有人都放棄了周六日休息,全身心投入工作中,可我自然是沒有意外的焦慮了——投訴訊息仿佛深不可測(cè)的海水一般,一波一波潮涌著,低吼著,我看著形形色色無助的人,在海水里翻滾、扭曲著肢體,表達(dá)著他們的“委屈”或是“暴怒”,而我,卻只能把臉貼在海面上,看著“他們”一點(diǎn)點(diǎn)沉淪,卻無可奈何。就在這時(shí),一只手按住我的頭,向海的深處壓過去,一陣窒息的恐怖瞬間包裹全身……
進(jìn)入315組后,所有人都放棄了周六日休息,全身心投入工作中,可我自然是沒有意外的焦慮了——投訴訊息仿佛深不可測(cè)的海水一般,一波一波潮涌著,低吼著,我看著形形色色無助的人,在海水里翻滾、扭曲著肢體,表達(dá)著他們的“委屈”或是“暴怒”,而我,卻只能把臉貼在海面上,看著“他們”一點(diǎn)點(diǎn)沉淪,卻無可奈何。就在這時(shí),一只手按住我的頭,向海的深處壓過去,一陣窒息的恐怖瞬間包裹全身…… ——沒錯(cuò),我做夢(mèng)了。一個(gè)噩夢(mèng)。 每天看這些真實(shí)的投訴,不做噩夢(mèng)才怪!今天關(guān)于家電的話題,是思來想去卻不得不說的內(nèi)容——“家電下鄉(xiāng)”: 1.下鄉(xiāng)家電非下鄉(xiāng) ……現(xiàn)在有很多人用農(nóng)戶的名義購買補(bǔ)貼產(chǎn)品,為了吸引顧客一些經(jīng)銷商收集大量農(nóng)業(yè)戶口證幫城里人領(lǐng)補(bǔ)貼。 ……我們的地方政府會(huì)收取我們的身份證和戶口本辦理家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼,其實(shí)我們自己跟本就沒有買過家電 2.辦理補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜,領(lǐng)款慢我在09年05月08日購買了家電下鄉(xiāng)TCL彩電,同時(shí)辦理了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資料。 到網(wǎng)上查實(shí)已經(jīng)補(bǔ)貼到位?傻叫庞蒙缛トr(shí),卻要我耐心等待。 現(xiàn)在以是2010年01月15日了…… (算一下,等了近八個(gè)月了。當(dāng)然,這還不是等待時(shí)間最長(zhǎng)的) ……我買了一輛新摩托車,09年3月買的,到現(xiàn)在都沒給發(fā)下補(bǔ)貼,幫幫我這個(gè)農(nóng)村孩子吧…… (雖說摩托車不是家電,但也屬于下鄉(xiāng)政策里的 ——沒錯(cuò),我做夢(mèng)了。一個(gè)噩夢(mèng)。
每天看這些真實(shí)的投訴,不做噩夢(mèng)才怪!
今天關(guān)于家電的話題,是思來想去卻不得不說的內(nèi)容——“家電下鄉(xiāng)”:
,價(jià)格自然也就提高了。上!烈岭娖骶褪且患,我是一名員工…… 我買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī),他們說價(jià)格600多,補(bǔ)貼后是550,還不開發(fā)票。后來我打電話問家電下鄉(xiāng)的客服,他們說558才是補(bǔ)貼前的最高限價(jià)…… 除此以外,因?yàn)榧译姰a(chǎn)品更新?lián)Q代快,價(jià)格降幅空間大,特別是電腦手機(jī)一類的產(chǎn)品,部分下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)高于市場(chǎng)價(jià)格,所以設(shè)定品牌型號(hào)后,反而使價(jià)格不降反升!其實(shí)說到底,家電下鄉(xiāng)還是給中國的三億農(nóng)民兄弟帶去了實(shí)惠,同時(shí)也讓各大家電企業(yè)賺得盆滿缽滿。有數(shù)據(jù)稱,從09年2月到11月,就累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)超過500億元。為了防止個(gè)別廠商在“家電下鄉(xiāng)”中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的情況,國家商務(wù)部還建了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。然而,為什么我們依然還會(huì)收到那么多投訴呢?!………… 1.下鄉(xiāng)家電非下鄉(xiāng)
進(jìn)入315組后,所有人都放棄了周六日休息,全身心投入工作中,可我自然是沒有意外的焦慮了——投訴訊息仿佛深不可測(cè)的海水一般,一波一波潮涌著,低吼著,我看著形形色色無助的人,在海水里翻滾、扭曲著肢體,表達(dá)著他們的“委屈”或是“暴怒”,而我,卻只能把臉貼在海面上,看著“他們”一點(diǎn)點(diǎn)沉淪,卻無可奈何。就在這時(shí),一只手按住我的頭,向海的深處壓過去,一陣窒息的恐怖瞬間包裹全身…… ——沒錯(cuò),我做夢(mèng)了。一個(gè)噩夢(mèng)。 每天看這些真實(shí)的投訴,不做噩夢(mèng)才怪!今天關(guān)于家電的話題,是思來想去卻不得不說的內(nèi)容——“家電下鄉(xiāng)”: 1.下鄉(xiāng)家電非下鄉(xiāng) ……現(xiàn)在有很多人用農(nóng)戶的名義購買補(bǔ)貼產(chǎn)品,為了吸引顧客一些經(jīng)銷商收集大量農(nóng)業(yè)戶口證幫城里人領(lǐng)補(bǔ)貼。 ……我們的地方政府會(huì)收取我們的身份證和戶口本辦理家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼,其實(shí)我們自己跟本就沒有買過家電 2.辦理補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜,領(lǐng)款慢我在09年05月08日購買了家電下鄉(xiāng)TCL彩電,同時(shí)辦理了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資料。 到網(wǎng)上查實(shí)已經(jīng)補(bǔ)貼到位?傻叫庞蒙缛トr(shí),卻要我耐心等待。 現(xiàn)在以是2010年01月15日了…… (算一下,等了近八個(gè)月了。當(dāng)然,這還不是等待時(shí)間最長(zhǎng)的) ……我買了一輛新摩托車,09年3月買的,到現(xiàn)在都沒給發(fā)下補(bǔ)貼,幫幫我這個(gè)農(nóng)村孩子吧…… (雖說摩托車不是家電,但也屬于下鄉(xiāng)政策里的 ……現(xiàn)在有很多人用農(nóng)戶的名義購買補(bǔ)貼產(chǎn)品,為了吸引顧客一些經(jīng)銷商收集大量農(nóng)業(yè)戶口證幫城里人領(lǐng)補(bǔ)貼。
進(jìn)入315組后,所有人都放棄了周六日休息,全身心投入工作中,可我自然是沒有意外的焦慮了——投訴訊息仿佛深不可測(cè)的海水一般,一波一波潮涌著,低吼著,我看著形形色色無助的人,在海水里翻滾、扭曲著肢體,表達(dá)著他們的“委屈”或是“暴怒”,而我,卻只能把臉貼在海面上,看著“他們”一點(diǎn)點(diǎn)沉淪,卻無可奈何。就在這時(shí),一只手按住我的頭,向海的深處壓過去,一陣窒息的恐怖瞬間包裹全身…… ——沒錯(cuò),我做夢(mèng)了。一個(gè)噩夢(mèng)。 每天看這些真實(shí)的投訴,不做噩夢(mèng)才怪!今天關(guān)于家電的話題,是思來想去卻不得不說的內(nèi)容——“家電下鄉(xiāng)”: 1.下鄉(xiāng)家電非下鄉(xiāng) ……現(xiàn)在有很多人用農(nóng)戶的名義購買補(bǔ)貼產(chǎn)品,為了吸引顧客一些經(jīng)銷商收集大量農(nóng)業(yè)戶口證幫城里人領(lǐng)補(bǔ)貼。 ……我們的地方政府會(huì)收取我們的身份證和戶口本辦理家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼,其實(shí)我們自己跟本就沒有買過家電 2.辦理補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜,領(lǐng)款慢我在09年05月08日購買了家電下鄉(xiāng)TCL彩電,同時(shí)辦理了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資料。 到網(wǎng)上查實(shí)已經(jīng)補(bǔ)貼到位?傻叫庞蒙缛トr(shí),卻要我耐心等待。 現(xiàn)在以是2010年01月15日了…… (算一下,等了近八個(gè)月了。當(dāng)然,這還不是等待時(shí)間最長(zhǎng)的) ……我買了一輛新摩托車,09年3月買的,到現(xiàn)在都沒給發(fā)下補(bǔ)貼,幫幫我這個(gè)農(nóng)村孩子吧…… (雖說摩托車不是家電,但也屬于下鄉(xiāng)政策里的……我們的地方政府會(huì)收取我們的身份證和戶口本辦理家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼,其實(shí)我們自己跟本就沒有買過家電
2.辦理補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜,領(lǐng)款慢
,姑且也來一起說說吧。這個(gè)等了十個(gè)月。┏祟I(lǐng)取補(bǔ)貼款慢,辦理補(bǔ)貼的手續(xù),在某些地區(qū)也變得似乎異常復(fù)雜—— “09年國家搞了家電下鄉(xiāng)這個(gè)活動(dòng),本以為可以省點(diǎn)錢,結(jié)果到鄉(xiāng)政府一問,要一大堆的證件……去縣城買一輛價(jià)值5000元的下鄉(xiāng)摩托車,辦理補(bǔ)貼的時(shí)候被告知要辦齊駕駛證在內(nèi)的所有證件,但在辦理證件前消費(fèi)者必須到稅務(wù)局上繳車價(jià)的10%的稅收,然后再出錢辦其他的證……” 3.部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān) 以次充好我前幾天買了個(gè)海×的空調(diào),制熱效果不好,廠家說零下五度就不能正常用,不能用他還在賣?這就是所謂的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品?我給廠家打了好多回電話,眼看一個(gè)月了,冬天都快過完了,一直沒給我個(gè)結(jié)果…… 家電下鄉(xiāng),但質(zhì)量可不能也跟著降下來啊~我買了一臺(tái)冰箱是家電下鄉(xiāng)的,送到家之后一看原來是商場(chǎng)的樣機(jī)……我要退貨他們說太遠(yuǎn)了要我自己出路費(fèi) 4.山寨家電也下鄉(xiāng) ……個(gè)別小廠家打商標(biāo)的擦邊球,例如:容聲冰箱,就有“田容聲”牌;現(xiàn)在還有“上海容聲”“廣東容聲”等等…… 現(xiàn)在我銷售的“阪神冰柜”是江蘇產(chǎn)的,現(xiàn)在又出了一個(gè)中山阪神,無論從商標(biāo)和外觀形象代言,都模仿混淆視聽。以次充好,有點(diǎn)山寨的味道,這種情況在三四級(jí)市場(chǎng)才有,有礙國家家電下鄉(xiāng)的推廣。 5.價(jià)格到底有沒有下鄉(xiāng)?廠家為了節(jié)約成本,把相同電器更換了型號(hào),申報(bào)成了新的型號(hào) 我在09年05月08日購買了家電下鄉(xiāng)TCL彩電,同時(shí)辦理了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資料。 到網(wǎng)上查實(shí)已經(jīng)補(bǔ)貼到位?傻叫庞蒙缛トr(shí),卻要我耐心等待。 現(xiàn)在以是2010年01月15日了……
(算一下,等了近八個(gè)月了。當(dāng)然,這還不是等待時(shí)間最長(zhǎng)的)
進(jìn)入315組后,所有人都放棄了周六日休息,全身心投入工作中,可我自然是沒有意外的焦慮了——投訴訊息仿佛深不可測(cè)的海水一般,一波一波潮涌著,低吼著,我看著形形色色無助的人,在海水里翻滾、扭曲著肢體,表達(dá)著他們的“委屈”或是“暴怒”,而我,卻只能把臉貼在海面上,看著“他們”一點(diǎn)點(diǎn)沉淪,卻無可奈何。就在這時(shí),一只手按住我的頭,向海的深處壓過去,一陣窒息的恐怖瞬間包裹全身…… ——沒錯(cuò),我做夢(mèng)了。一個(gè)噩夢(mèng)。 每天看這些真實(shí)的投訴,不做噩夢(mèng)才怪!今天關(guān)于家電的話題,是思來想去卻不得不說的內(nèi)容——“家電下鄉(xiāng)”: 1.下鄉(xiāng)家電非下鄉(xiāng) ……現(xiàn)在有很多人用農(nóng)戶的名義購買補(bǔ)貼產(chǎn)品,為了吸引顧客一些經(jīng)銷商收集大量農(nóng)業(yè)戶口證幫城里人領(lǐng)補(bǔ)貼。 ……我們的地方政府會(huì)收取我們的身份證和戶口本辦理家電下鄉(xiāng)的補(bǔ)貼,其實(shí)我們自己跟本就沒有買過家電 2.辦理補(bǔ)貼手續(xù)復(fù)雜,領(lǐng)款慢我在09年05月08日購買了家電下鄉(xiāng)TCL彩電,同時(shí)辦理了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資料。 到網(wǎng)上查實(shí)已經(jīng)補(bǔ)貼到位?傻叫庞蒙缛トr(shí),卻要我耐心等待。 現(xiàn)在以是2010年01月15日了…… (算一下,等了近八個(gè)月了。當(dāng)然,這還不是等待時(shí)間最長(zhǎng)的) ……我買了一輛新摩托車,09年3月買的,到現(xiàn)在都沒給發(fā)下補(bǔ)貼,幫幫我這個(gè)農(nóng)村孩子吧…… (雖說摩托車不是家電,但也屬于下鄉(xiāng)政策里的……我買了一輛新摩托車,09年3月買的,到現(xiàn)在都沒給發(fā)下補(bǔ)貼,幫幫我這個(gè)農(nóng)村孩子吧……
(雖說摩托車不是家電,但也屬于下鄉(xiāng)政策里的,姑且也來一起說說吧。這個(gè)等了十個(gè)月。
除了領(lǐng)取補(bǔ)貼款慢,辦理補(bǔ)貼的手續(xù),在某些地區(qū)也變得似乎異常復(fù)雜——
“09年國家搞了家電下鄉(xiāng)這個(gè)活動(dòng),本以為可以省點(diǎn)錢,結(jié)果到鄉(xiāng)政府一問,要一大堆的證件……去縣城買一輛價(jià)值5000元的下鄉(xiāng)摩托車,辦理補(bǔ)貼的時(shí)候被告知要辦齊駕駛證在內(nèi)的所有證件,但在辦理證件前消費(fèi)者必須到稅務(wù)局上繳車價(jià)的10%的稅收,然后再出錢辦其他的證……”
3.部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān) 以次充好
我前幾天買了個(gè)!恋目照{(diào),制熱效果不好,廠家說零下五度就不能正常用,不能用他還在賣?這就是所謂的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品?我給廠家打了好多回電話,眼看一個(gè)月了,冬天都快過完了,一直沒給我個(gè)結(jié)果……
家電下鄉(xiāng),但質(zhì)量可不能也跟著降下來啊~
我買了一臺(tái)冰箱是家電下鄉(xiāng)的,送到家之后一看原來是商場(chǎng)的樣機(jī)……我要退貨他們說太遠(yuǎn)了要我自己出路費(fèi)
4.山寨家電也下鄉(xiāng)
,價(jià)格自然也就提高了。上!烈岭娖骶褪且患,我是一名員工…… 我買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī),他們說價(jià)格600多,補(bǔ)貼后是550,還不開發(fā)票。后來我打電話問家電下鄉(xiāng)的客服,他們說558才是補(bǔ)貼前的最高限價(jià)…… 除此以外,因?yàn)榧译姰a(chǎn)品更新?lián)Q代快,價(jià)格降幅空間大,特別是電腦手機(jī)一類的產(chǎn)品,部分下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)高于市場(chǎng)價(jià)格,所以設(shè)定品牌型號(hào)后,反而使價(jià)格不降反升!其實(shí)說到底,家電下鄉(xiāng)還是給中國的三億農(nóng)民兄弟帶去了實(shí)惠,同時(shí)也讓各大家電企業(yè)賺得盆滿缽滿。有數(shù)據(jù)稱,從09年2月到11月,就累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)超過500億元。為了防止個(gè)別廠商在“家電下鄉(xiāng)”中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的情況,國家商務(wù)部還建了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。然而,為什么我們依然還會(huì)收到那么多投訴呢?!………… ……個(gè)別小廠家打商標(biāo)的擦邊球,例如:容聲冰箱,就有“田容聲”牌;現(xiàn)在還有“上海容聲”“廣東容聲”等等…… 現(xiàn)在我銷售的“阪神冰柜”是江蘇產(chǎn)的,現(xiàn)在又出了一個(gè)中山阪神,無論從商標(biāo)和外觀形象代言,都模仿混淆視聽。以次充好,有點(diǎn)山寨的味道,這種情況在三四級(jí)市場(chǎng)才有,有礙國家家電下鄉(xiāng)的推廣!
,價(jià)格自然也就提高了。上海×伊電器就是一家,我是一名員工…… 我買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī),他們說價(jià)格600多,補(bǔ)貼后是550,還不開發(fā)票。后來我打電話問家電下鄉(xiāng)的客服,他們說558才是補(bǔ)貼前的最高限價(jià)…… 除此以外,因?yàn)榧译姰a(chǎn)品更新?lián)Q代快,價(jià)格降幅空間大,特別是電腦手機(jī)一類的產(chǎn)品,部分下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)高于市場(chǎng)價(jià)格,所以設(shè)定品牌型號(hào)后,反而使價(jià)格不降反升!其實(shí)說到底,家電下鄉(xiāng)還是給中國的三億農(nóng)民兄弟帶去了實(shí)惠,同時(shí)也讓各大家電企業(yè)賺得盆滿缽滿。有數(shù)據(jù)稱,從09年2月到11月,就累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)超過500億元。為了防止個(gè)別廠商在“家電下鄉(xiāng)”中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的情況,國家商務(wù)部還建了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。然而,為什么我們依然還會(huì)收到那么多投訴呢?!…………
5.價(jià)格到底有沒有下鄉(xiāng)?
廠家為了節(jié)約成本,把相同電器更換了型號(hào),申報(bào)成了新的型號(hào),價(jià)格自然也就提高了。上!烈岭娖骶褪且患遥沂且幻麊T工……
,姑且也來一起說說吧。這個(gè)等了十個(gè)月。┏祟I(lǐng)取補(bǔ)貼款慢,辦理補(bǔ)貼的手續(xù),在某些地區(qū)也變得似乎異常復(fù)雜—— “09年國家搞了家電下鄉(xiāng)這個(gè)活動(dòng),本以為可以省點(diǎn)錢,結(jié)果到鄉(xiāng)政府一問,要一大堆的證件……去縣城買一輛價(jià)值5000元的下鄉(xiāng)摩托車,辦理補(bǔ)貼的時(shí)候被告知要辦齊駕駛證在內(nèi)的所有證件,但在辦理證件前消費(fèi)者必須到稅務(wù)局上繳車價(jià)的10%的稅收,然后再出錢辦其他的證……” 3.部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān) 以次充好我前幾天買了個(gè)海×的空調(diào),制熱效果不好,廠家說零下五度就不能正常用,不能用他還在賣?這就是所謂的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品?我給廠家打了好多回電話,眼看一個(gè)月了,冬天都快過完了,一直沒給我個(gè)結(jié)果…… 家電下鄉(xiāng),但質(zhì)量可不能也跟著降下來啊~我買了一臺(tái)冰箱是家電下鄉(xiāng)的,送到家之后一看原來是商場(chǎng)的樣機(jī)……我要退貨他們說太遠(yuǎn)了要我自己出路費(fèi) 4.山寨家電也下鄉(xiāng) ……個(gè)別小廠家打商標(biāo)的擦邊球,例如:容聲冰箱,就有“田容聲”牌;現(xiàn)在還有“上海容聲”“廣東容聲”等等…… 現(xiàn)在我銷售的“阪神冰柜”是江蘇產(chǎn)的,現(xiàn)在又出了一個(gè)中山阪神,無論從商標(biāo)和外觀形象代言,都模仿混淆視聽。以次充好,有點(diǎn)山寨的味道,這種情況在三四級(jí)市場(chǎng)才有,有礙國家家電下鄉(xiāng)的推廣!! 5.價(jià)格到底有沒有下鄉(xiāng)?廠家為了節(jié)約成本,把相同電器更換了型號(hào),申報(bào)成了新的型號(hào)
,價(jià)格自然也就提高了。上!烈岭娖骶褪且患,我是一名員工…… 我買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī),他們說價(jià)格600多,補(bǔ)貼后是550,還不開發(fā)票。后來我打電話問家電下鄉(xiāng)的客服,他們說558才是補(bǔ)貼前的最高限價(jià)…… 除此以外,因?yàn)榧译姰a(chǎn)品更新?lián)Q代快,價(jià)格降幅空間大,特別是電腦手機(jī)一類的產(chǎn)品,部分下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)高于市場(chǎng)價(jià)格,所以設(shè)定品牌型號(hào)后,反而使價(jià)格不降反升!其實(shí)說到底,家電下鄉(xiāng)還是給中國的三億農(nóng)民兄弟帶去了實(shí)惠,同時(shí)也讓各大家電企業(yè)賺得盆滿缽滿。有數(shù)據(jù)稱,從09年2月到11月,就累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)超過500億元。為了防止個(gè)別廠商在“家電下鄉(xiāng)”中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的情況,國家商務(wù)部還建了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。然而,為什么我們依然還會(huì)收到那么多投訴呢?!………… 我買了一臺(tái)榮事達(dá)洗衣機(jī),他們說價(jià)格600多,補(bǔ)貼后是550,還不開發(fā)票。后來我打電話問家電下鄉(xiāng)的客服,他們說558才是補(bǔ)貼前的最高限價(jià)……
除此以外,因?yàn)榧译姰a(chǎn)品更新?lián)Q代快,價(jià)格降幅空間大,特別是電腦手機(jī)一類的產(chǎn)品,部分下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)高于市場(chǎng)價(jià)格,所以設(shè)定品牌型號(hào)后,反而使價(jià)格不降反升!
其實(shí)說到底,家電下鄉(xiāng)還是給中國的三億農(nóng)民兄弟帶去了實(shí)惠,同時(shí)也讓各大家電企業(yè)賺得盆滿缽滿。有數(shù)據(jù)稱,從09年2月到11月,就累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)超過500億元。為了防止個(gè)別廠商在“家電下鄉(xiāng)”中出現(xiàn)侵害消費(fèi)者利益的情況,國家商務(wù)部還建了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。然而,為什么我們依然還會(huì)收到那么多投訴呢?!…………