從1996年起，丹麥綾致時(shí)裝（Bestseller）公司攜旗下?lián)碛械腛NLY（女裝）、VERO MODA（女裝）、JACK&JONES（男裝）和SELECTED（男裝），前后進(jìn)入中國。在中國600多個(gè)縣級以上的城市中共進(jìn)駐了300多個(gè)城市，總專賣店數(shù)量達(dá)2910家。這些數(shù)字已經(jīng)說明，它的成功無須質(zhì)疑。

　　10月10日，綾致時(shí)裝中國的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人之一Dan Friis（丹飛）現(xiàn)身北京，在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)：“請一定要關(guān)注我們的產(chǎn)品，有了產(chǎn)品才有一切。”

　　這個(gè)前景無限好的服裝品牌帝國，在擁有了50億以上年銷售額后，首推男裝品牌JACK&JONES高調(diào)進(jìn)駐淘寶網(wǎng)的淘寶商城（B2C，一個(gè)專屬的企業(yè)級平臺(tái)），讓行業(yè)媒體大為驚嘆其睿智和眼界。新一輪的地盤擴(kuò)張，此次選擇了線上。

　　為什么綾致集團(tuán)在線下如此成功之后，又選擇進(jìn)駐淘寶？讓我們透過其品牌核心優(yōu)勢的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道快速建設(shè)、品牌熱情銷售等秘訣，來揭開這個(gè)一直以來拒絕媒體采訪的綾致集團(tuán)的神秘面紗。

　　綾致首次解讀“綾致”

　　“什么是品牌？就是在大中城市，都要有品牌專賣店。那什么叫大品牌？你只有占有了所有的市場，再加上品牌銷售好，得到消費(fèi)者的認(rèn)可——當(dāng)男士消費(fèi)者想買男裝時(shí)，立刻就能聯(lián)想到JACK&JONES和SELECTED，而女士也是同樣，ONLY和VEROMODA成為她們的首選——這才叫真正的大品牌�！�

　　丹飛，一身休閑裝扮坐在記者對面，談吐之間張弛有度，手里端著中國茶，一個(gè)溫文爾雅的帥氣男子形象，與他的時(shí)尚服裝的磁場是如此貼近。目前，丹飛“主要統(tǒng)管集團(tuán)的戰(zhàn)略方向，以及統(tǒng)籌國內(nèi)外的戰(zhàn)略”。

　　當(dāng)記者問到，是什么因素讓中國的消費(fèi)者這么認(rèn)可這些品牌時(shí)？對面的丹飛在沉思了幾秒鐘之后，清晰地告訴記者是“產(chǎn)品”。

　　產(chǎn)品“花樣”

　　綾致時(shí)裝在中國大陸主推的四個(gè)品牌JACK&JONES、VEROMODA、ONLY和SELECTED，在市場定位和品牌風(fēng)格路線等方面準(zhǔn)確清晰，而且品牌之間形成互補(bǔ)，以品牌的“個(gè)性主義”表現(xiàn)為核心。所謂“個(gè)性主義”就是表現(xiàn)自己，以自己的方式搭配，以自己的方式將流行的元素再加工。

　　丹飛介紹，綾致集團(tuán)的服裝設(shè)計(jì)師每天都有可能在街頭尋找靈感，再經(jīng)過自己對流行時(shí)尚的理解，再進(jìn)行設(shè)計(jì)出符合自己品牌定位的產(chǎn)品。而試衣的模特都是普通人，不是專業(yè)模特，所有線下實(shí)體店的搭配都由專業(yè)“展示團(tuán)隊(duì)搭配”，并經(jīng)設(shè)計(jì)師審核，不是店員隨意搭配的，這些都為消費(fèi)者提供了最為貼身的產(chǎn)品。

　　綾致集團(tuán)產(chǎn)品快速更新的速度也是非常令人震驚的，每周兩次補(bǔ)貨上架，以這種非常高的速度更換貨物，加快了客戶回店率。產(chǎn)品的更新速度讓品牌實(shí)現(xiàn)了快速銷售，這是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的結(jié)果。以JACK&JONES為例，每個(gè)季度上市的款數(shù)在400款，這些都是經(jīng)過篩選和訂貨之后上市的款數(shù)，很多產(chǎn)品因?yàn)椴粔虺墒欤�在進(jìn)入市場之前就被淘汰。

　　渠道“增肥”

　　10多年的時(shí)間，綾致集團(tuán)的“金牌”渠道讓同行兄弟們羨慕不已�！熬退隳阌性俸玫漠a(chǎn)品，如果沒有寵大的銷售網(wǎng)絡(luò)也是無濟(jì)于事�！钡わw對品牌渠道的這樣評價(jià)道。

　　這樣的理念加上多品牌策略讓綾致在中國擁有2910家直營店和多家代理店。其中，JACK&JONES1030家，ONLY900家，VEROMODA810家，SELECTED170家。目前，在中國的600多個(gè)城市中，綾致的品牌已覆蓋300多個(gè)城市。

　　綾致集團(tuán)旗下的品牌渠道開拓還有一個(gè)特點(diǎn)：“捆綁”式開店。比如綾致集團(tuán)想在某個(gè)城市進(jìn)駐某個(gè)商場，會(huì)以四個(gè)品牌的身份與渠道商家洽談，如果洽談成功，綾致就以四個(gè)品牌的形象進(jìn)駐該商場，面積和地理位置也是相當(dāng)具有優(yōu)勢的，這種“捆綁”式開店，也是其他品牌無法比擬的。

　　對于這個(gè)現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，許多優(yōu)秀的服裝企業(yè)在經(jīng)營一段時(shí)間后，背景資源和社會(huì)資源都已經(jīng)形成一定的積累。如果進(jìn)行多品牌運(yùn)營，企業(yè)舊有的渠道等資源可以被各品牌所共享，只需將人力資源進(jìn)行合理配比、組合，就可以充分發(fā)揮舊有資源和渠道的最大功能。

　　服務(wù)“親密”

　　當(dāng)顧客走進(jìn)ONLY或者JACK&JONES的店，就會(huì)聽到：“歡迎光臨ONLY！JACK&JONES！”隨后，導(dǎo)購員就會(huì)跟在顧客旁邊，還會(huì)一直在旁邊以“姐姐”、“美女”之類的親切稱呼招呼顧客，不斷地推薦產(chǎn)品。導(dǎo)購員的這種行為，也曾讓一些消費(fèi)者心里覺得很別扭。

　　而綾致集團(tuán)（中國）全國運(yùn)營經(jīng)理危昱則表示，這種“貼身”式服務(wù)，可能不適合一些人群，但多數(shù)消費(fèi)者還是比較認(rèn)可的。因?yàn)樵趯?dǎo)購銷售人員親切、活潑、積極、開放的態(tài)度中，顧客得到了品牌的最新信息和精心準(zhǔn)備的搭配方案，而據(jù)綾致集團(tuán)研究，中國消費(fèi)者中不懂搭配的不在少數(shù)。因此，對于綾致集團(tuán)的幾個(gè)品牌而言，顧問式銷售起到了提高銷售的作用。

　　今年，綾致中國引進(jìn)了一套美國的培訓(xùn)教材，先由公司的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層接受過丹麥總公司的培訓(xùn)，之后，將總公司的結(jié)構(gòu)和模式傳達(dá)給員工。綾致公司的每—個(gè)銷售人員都要經(jīng)過人力資源部的培訓(xùn)，雖然綾致集團(tuán)有非常完備的培訓(xùn)制度和不斷改善的培訓(xùn)教材,但每個(gè)人的理解程度不同，在銷售中的表現(xiàn)就會(huì)不同。而且，顧問式銷售對于不同性格和閱歷的人所起到的作用是不同的。對于消費(fèi)者來說，不僅僅是買一件產(chǎn)品，而是找準(zhǔn)了自己的風(fēng)格，這個(gè)很重要。

　　總之，好的營銷手段能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)現(xiàn)大量的潛在顧客，創(chuàng)造極大的利潤，而企業(yè)應(yīng)根據(jù)品牌特點(diǎn)結(jié)合市場需求及時(shí)更新營銷策略，創(chuàng)造性應(yīng)用營銷方法，從而帶來更大的積極和社會(huì)效益。