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商場品牌形象定位包括那些內容

品牌形象具體表現(xiàn)為商場形象、專柜形象、產(chǎn)品形象、服務形象、顧客形象和宣傳形象等。品牌服裝在很大一部分內容上做的是品牌的形象，即使是國際著名品牌的某些產(chǎn)品，如果去掉商標后放在小攤販的貨架上銷售，人們會很難相信它原來的顯赫出生；反之如將某種小攤販上銷售的產(chǎn)品換上國際著名商標，并且放在這個品牌的專賣店里以高出原來數(shù)倍的價格銷售，也會有不少人對其畢恭畢敬，這就是所謂的品牌效應的一種表現(xiàn)。專柜形象包括邊柜、中島柜、貨架、模特、燈具、衣架、展示柜、擺件、宣傳畫、廣告品、出樣、包袋、吊牌等。產(chǎn)品形象包括大類、系列、色系、搭配、數(shù)量、方便性、整齊程度、新貨上市頻率、陳列轉場速度、斷色斷碼比率、補貨頻率等。營業(yè)員的服務形象也是品牌形象不可分割的一部分，包括營業(yè)員的外貌、衣著、語言、精神面貌和售后服務等。品牌的宣傳形象對表現(xiàn)賣場裝修形象也有一定作用，經(jīng)常參加一些公益活動，撰寫一些軟件，宣傳內容和形式的不斷更換，可以讓消費者領略到品牌的充沛活力，經(jīng)常產(chǎn)生耳目一新的感覺。

內容　說 明

商場形象：

位置   商場和專柜的位置、朝向、樓層

環(huán)境   商場的檔次、周邊的其它品牌

地段   地區(qū)檔次

專柜形象：

道具   邊柜、中島柜、貨架、模特、燈具、衣架、展示柜、擺件

廣告   櫥窗、宣傳畫、廣告品、出樣、包袋、吊牌、樣本

細節(jié)   衛(wèi)生、貨品

產(chǎn)品形象：

款式   風格、系列、品種

色彩   主色、副色、點綴色

面料   名稱、成份、觀感、手感、價格

工藝   版型、做工、價格

數(shù)量   貨品數(shù)量(深度)、品種數(shù)量(幅度)、色彩數(shù)量

價格   產(chǎn)品分類價格帶、典型產(chǎn)品價格、折扣價

陳列   大類、系列、色系、搭配、數(shù)量、方便性、整齊程度

更新   新貨上市頻率、陳列轉場速度、斷色斷碼比率、補貨頻率

服務形象：

營業(yè)員   人數(shù)、年齡、外形、收入、著裝、化裝、精神面貌

服務   語言、技能、態(tài)度、流程

售后服務   退換貨、貨品修補

顧客形象：

人群   年齡結構、時尚程度、購買方式

駐足   停留人數(shù)、流動人數(shù)

翻看   挑選翻看商品的人數(shù)

詢問   主動向營業(yè)員詢問商品情況的人數(shù)

試衣   試衣人數(shù)和試衣件數(shù)

購買   實際購買人數(shù)和購買件數(shù)

宣傳形象：

宣傳   內容新穎性、形式、更新頻率、曝光率、公益活動、軟文等

三川創(chuàng)藝展具

電話：0571-87910980

QQ：591871762

網(wǎng)址：www.louisja.com

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