撫順TESCO地產(chǎn)(樂購)誠聘高級管理人才
購物中心經(jīng)理
工作描述: 領(lǐng)導(dǎo)并管理購物中心的所有運營事宜,以最大程度保障商品及服務(wù)質(zhì)量。在管理人和具體工作及操作流程的過程中致力于穩(wěn)定的產(chǎn)出和服務(wù)質(zhì)量,同時還負責(zé)商場各類促銷活動,為顧客提供尊享購物體驗。
時間分配: 45% 的工作時間用于與商戶溝通和監(jiān)管商場 15% 的工作時間做年度規(guī)劃,并對公司決策提出建議 10% 的工作時間規(guī)劃商場促銷方案 10% 的工作時間管理商場的外包人員和代理 10% 的工作時間用于與代理商,店面經(jīng)理,房產(chǎn)租賃經(jīng)理的日常會議 10% 的工作時間管理和 指導(dǎo)員工工作 業(yè)績衡量標準: • 商場在當(dāng)?shù)厣鐣械穆曌u • 能夠良好策劃并最終成功執(zhí)行促銷方案 • 積極主動代表Tesco向所有商戶和外部代理商負責(zé) • 通過有效的操作為顧客提供尊享購物體驗 • 能夠在決策層的衡量和管理下不斷進步 • 順利通過各種審查審計關(guān) • 指導(dǎo)和培養(yǎng)團隊以提高職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能: 1.領(lǐng)導(dǎo)力和技能綜述: 以客戶為本 嚴以律己 有駕馭能力 團隊合作 不斷自我發(fā)展 能夠冷靜分析并做出決定 執(zhí)行力管理 靈活應(yīng)對變動 承擔(dān)義務(wù) 2.需具備的經(jīng)驗: 可證明并能追溯到的杰出的商場管理經(jīng)驗 大量的市場推廣和促銷經(jīng)驗 豐富的租賃經(jīng)驗,有過零售業(yè)或者多地區(qū)消費業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 能夠處理負責(zé)租賃糾紛 有規(guī)劃和組織能力,能夠從容應(yīng)對在飛速運轉(zhuǎn)的工作環(huán)境中的各項挑戰(zhàn)。 工作職責(zé): 員工 – 在盡可能的范圍內(nèi)為員工提供最大的幫助 • 詢問并聽取員工意見反饋 • 認可并獎勵團隊和個人的成功 • 為團隊制定行為規(guī)劃,并定期評估和生效 • 每年兩次對按照預(yù)先設(shè)定的目標和個人發(fā)展計劃對團隊的工作進展進行回顧和評估 • 基于360全方位行為調(diào)查報告制定個人發(fā)展計劃 • 支持團隊積極參與工作 • 計劃和評估團隊的工作 • 找出并發(fā)展自身才能,時刻準備接受 新的進展和任命 顧客 – 一貫堅持為顧客提供任何可能的幫助 • 管理好促銷活動,使顧客有良好的的購物體驗并愿意再次惠顧 • 合理管理地方廣告,鼓勵零售商做出促銷活動以滿足客戶需求 • 及時調(diào)換商戶或為商戶提供足夠資源以保障顧客達到滿意的購物體驗 • 舉辦季度商戶論壇和商戶代表交流周會活動 • 領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)一商戶對顧客的服務(wù)標準 運營 – 至始至終為運營部門提供盡可能的幫助 • 管理好所有商場短期租賃 • 與商戶共事并最大程度開發(fā)其潛力為商場創(chuàng)造產(chǎn)值 • 發(fā)展與地方和區(qū)域商戶的緊密合作關(guān)系 • 鼓勵并發(fā)展與各類地方政府和地方代理的伙伴關(guān)系 • 與媒體保持良好關(guān)系,促成滿足公眾利益的促銷活動 • 管理商場日常運作,保證工作效率 • 高標準嚴格要求公共區(qū)域的整潔以及商場內(nèi)外的景觀 • 確保商場在任何時段都有足夠的安保資源 • 檢查并確保商場內(nèi)防火防盜以及人身安全等設(shè)施的完備 • 建立合理化流程整合和管理收入 • 檢查賬務(wù)和資料,及時歸檔保存以供大區(qū)管理層考核或者審計用途 財務(wù) – 盡一切可能支財務(wù)工作持 • 制定各種數(shù)據(jù)報告反應(yīng)與商戶的交易并作為將來相互合作的參考依據(jù) • 制作成本中預(yù)算并嚴格控制在預(yù)算內(nèi)的實際花銷 社區(qū) – 始終如一的為社區(qū)提供幫助 • 幫助我的部門融入社區(qū) • 致力環(huán)保,廢物利用和循環(huán)利用不可再生資源 • 訓(xùn)練并鼓勵員工和供應(yīng)商參與社區(qū)工作計劃 商業(yè)運營經(jīng)理具有國家承認的大學(xué)本科以上學(xué)歷、購物中心管理(國外)或工商管理(國內(nèi))專業(yè)優(yōu)先? 具備在高檔、大型商業(yè)項中擔(dān)任商業(yè)運營部負責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗? 具備豐富的商業(yè)項目運營管理專業(yè)知識,對大型購物中心營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運營工作有全面的了解 ? 具有優(yōu)秀的團隊管理能力,親和力強,擅于溝通與協(xié)調(diào)、并能有效地調(diào)動商業(yè)運營團隊的合作意識. ? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,英文(口頭、書面)流利者為佳 工作嚴謹,細致認真,處事靈活,工作效率高,條理性強,有責(zé)任心 ? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作 ? 熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備 ? 年齡 30 歲以上 市場經(jīng)理? 市場部負責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗 ? 具備豐富的市場營銷推廣專業(yè)知識,對營銷策劃的執(zhí)行、公關(guān)媒體的合作有全面的了解 ? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,英文(口頭、書面)流利者為佳 ? 具有優(yōu)秀的團隊管理能力,親和力強,擅于溝通與協(xié)調(diào)、并能有效地調(diào)動市場團隊的合作意識 ? 工作嚴謹,細致認真,處事靈活,工作效率高,條理性強,有責(zé)任心 ? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作; ? 熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備 ? 年齡 30 歲以上。 物業(yè)管理經(jīng)理 國家承認物業(yè)管理專業(yè)大本以上或同等學(xué)歷; ? 具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,對現(xiàn)行物業(yè)管理政策法規(guī)、房地產(chǎn)、大廈設(shè)備等專業(yè)知識有全面了解 ? 具備在高檔、大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔(dān)任物業(yè)管理部負責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗 ? 具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書,受過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn) ? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,英文(口頭、書面)流利者為佳 ? 具有優(yōu)秀的團隊管理能力,親和力強,擅于溝通與協(xié)調(diào) ? 工作嚴謹,細致認真,處事靈活,工作效率高,條理性強,有責(zé)任心; ? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作 ? 年齡 30 歲以上 有意者請將簡歷發(fā)送到shiyang@corp.chinahr.com或者電話聯(lián)系0411-39773310 |