購(gòu)物中心經(jīng)理

工作描述:
領(lǐng)導(dǎo)并管理購(gòu)物中心的所有運(yùn)營(yíng)事宜，以最大程度保障商品及服務(wù)質(zhì)量。在管理人和具體工作及操作流程的過程中致力于穩(wěn)定的產(chǎn)出和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類促銷活動(dòng)，為顧客提供尊享購(gòu)物體驗(yàn)。

時(shí)間分配:
45%  的工作時(shí)間用于與商戶溝通和監(jiān)管商場(chǎng)
15%  的工作時(shí)間做年度規(guī)劃，并對(duì)公司決策提出建議
10% 的工作時(shí)間規(guī)劃商場(chǎng)促銷方案
10% 的工作時(shí)間管理商場(chǎng)的外包人員和代理
10%  的工作時(shí)間用于與代理商，店面經(jīng)理，房產(chǎn)租賃經(jīng)理的日常會(huì)議
10% 的工作時(shí)間管理和 指導(dǎo)員工工作

業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn):
• 商場(chǎng)在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)中的聲譽(yù)
• 能夠良好策劃并最終成功執(zhí)行促銷方案
• 積極主動(dòng)代表Tesco向所有商戶和外部代理商負(fù)責(zé)
• 通過有效的操作為顧客提供尊享購(gòu)物體驗(yàn)
• 能夠在決策層的衡量和管理下不斷進(jìn)步
• 順利通過各種審查審計(jì)關(guān)
• 指導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)以提高職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)技能:

1.領(lǐng)導(dǎo)力和技能綜述：

  以客戶為本
  嚴(yán)以律己
  有駕馭能力
  團(tuán)隊(duì)合作
  不斷自我發(fā)展
  能夠冷靜分析并做出決定
  執(zhí)行力管理
  靈活應(yīng)對(duì)變動(dòng)
  承擔(dān)義務(wù)

2.需具備的經(jīng)驗(yàn)：

可證明并能追溯到的杰出的商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
大量的市場(chǎng)推廣和促銷經(jīng)驗(yàn)
豐富的租賃經(jīng)驗(yàn)，有過零售業(yè)或者多地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
能夠處理負(fù)責(zé)租賃糾紛
有規(guī)劃和組織能力，能夠從容應(yīng)對(duì)在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作環(huán)境中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

工作職責(zé)：

員工 – 在盡可能的范圍內(nèi)為員工提供最大的幫助

• 詢問并聽取員工意見反饋
• 認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功
• 為團(tuán)隊(duì)制定行為規(guī)劃，并定期評(píng)估和生效
• 每年兩次對(duì)按照預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展進(jìn)行回顧和評(píng)估
• 基于360全方位行為調(diào)查報(bào)告制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
• 支持團(tuán)隊(duì)積極參與工作
• 計(jì)劃和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作
• 找出并發(fā)展自身才能，時(shí)刻準(zhǔn)備接受 新的進(jìn)展和任命

顧客 – 一貫堅(jiān)持為顧客提供任何可能的幫助

• 管理好促銷活動(dòng)，使顧客有良好的的購(gòu)物體驗(yàn)并愿意再次惠顧
• 合理管理地方廣告，鼓勵(lì)零售商做出促銷活動(dòng)以滿足客戶需求
• 及時(shí)調(diào)換商戶或?yàn)樯虘籼峁┳銐蛸Y源以保障顧客達(dá)到滿意的購(gòu)物體驗(yàn)
• 舉辦季度商戶論壇和商戶代表交流周會(huì)活動(dòng)
• 領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)一商戶對(duì)顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)營(yíng) – 至始至終為運(yùn)營(yíng)部門提供盡可能的幫助

• 管理好所有商場(chǎng)短期租賃
• 與商戶共事并最大程度開發(fā)其潛力為商場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)值
• 發(fā)展與地方和區(qū)域商戶的緊密合作關(guān)系
• 鼓勵(lì)并發(fā)展與各類地方政府和地方代理的伙伴關(guān)系
• 與媒體保持良好關(guān)系，促成滿足公眾利益的促銷活動(dòng)
• 管理商場(chǎng)日常運(yùn)作，保證工作效率
• 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求公共區(qū)域的整潔以及商場(chǎng)內(nèi)外的景觀
• 確保商場(chǎng)在任何時(shí)段都有足夠的安保資源
• 檢查并確保商場(chǎng)內(nèi)防火防盜以及人身安全等設(shè)施的完備
• 建立合理化流程整合和管理收入
• 檢查賬務(wù)和資料，及時(shí)歸檔保存以供大區(qū)管理層考核或者審計(jì)用途

財(cái)務(wù) – 盡一切可能支財(cái)務(wù)工作持

• 制定各種數(shù)據(jù)報(bào)告反應(yīng)與商戶的交易并作為將來相互合作的參考依據(jù)
• 制作成本中預(yù)算并嚴(yán)格控制在預(yù)算內(nèi)的實(shí)際花銷

社區(qū) – 始終如一的為社區(qū)提供幫助

• 幫助我的部門融入社區(qū)
• 致力環(huán)保，廢物利用和循環(huán)利用不可再生資源
• 訓(xùn)練并鼓勵(lì)員工和供應(yīng)商參與社區(qū)工作計(jì)劃

購(gòu)物中心經(jīng)理

工作描述:
領(lǐng)導(dǎo)并管理購(gòu)物中心的所有運(yùn)營(yíng)事宜，以最大程度保障商品及服務(wù)質(zhì)量。在管理人和具體工作及操作流程的過程中致力于穩(wěn)定的產(chǎn)出和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類促銷活動(dòng)，為顧客提供尊享購(gòu)物體驗(yàn)。

時(shí)間分配:
45%  的工作時(shí)間用于與商戶溝通和監(jiān)管商場(chǎng)
15%  的工作時(shí)間做年度規(guī)劃，并對(duì)公司決策提出建議
10% 的工作時(shí)間規(guī)劃商場(chǎng)促銷方案
10% 的工作時(shí)間管理商場(chǎng)的外包人員和代理
10%  的工作時(shí)間用于與代理商，店面經(jīng)理，房產(chǎn)租賃經(jīng)理的日常會(huì)議
10% 的工作時(shí)間管理和 指導(dǎo)員工工作

業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn):
• 商場(chǎng)在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)中的聲譽(yù)
• 能夠良好策劃并最終成功執(zhí)行促銷方案
• 積極主動(dòng)代表Tesco向所有商戶和外部代理商負(fù)責(zé)
• 通過有效的操作為顧客提供尊享購(gòu)物體驗(yàn)
• 能夠在決策層的衡量和管理下不斷進(jìn)步
• 順利通過各種審查審計(jì)關(guān)
• 指導(dǎo)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)以提高職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)技能:

1.領(lǐng)導(dǎo)力和技能綜述：

  以客戶為本
  嚴(yán)以律己
  有駕馭能力
  團(tuán)隊(duì)合作
  不斷自我發(fā)展
  能夠冷靜分析并做出決定
  執(zhí)行力管理
  靈活應(yīng)對(duì)變動(dòng)
  承擔(dān)義務(wù)

2.需具備的經(jīng)驗(yàn)：

可證明并能追溯到的杰出的商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
大量的市場(chǎng)推廣和促銷經(jīng)驗(yàn)
豐富的租賃經(jīng)驗(yàn)，有過零售業(yè)或者多地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
能夠處理負(fù)責(zé)租賃糾紛
有規(guī)劃和組織能力，能夠從容應(yīng)對(duì)在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作環(huán)境中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

工作職責(zé)：

員工 – 在盡可能的范圍內(nèi)為員工提供最大的幫助

• 詢問并聽取員工意見反饋
• 認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功
• 為團(tuán)隊(duì)制定行為規(guī)劃，并定期評(píng)估和生效
• 每年兩次對(duì)按照預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展進(jìn)行回顧和評(píng)估
• 基于360全方位行為調(diào)查報(bào)告制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
• 支持團(tuán)隊(duì)積極參與工作
• 計(jì)劃和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作
• 找出并發(fā)展自身才能，時(shí)刻準(zhǔn)備接受 新的進(jìn)展和任命

顧客 – 一貫堅(jiān)持為顧客提供任何可能的幫助

• 管理好促銷活動(dòng)，使顧客有良好的的購(gòu)物體驗(yàn)并愿意再次惠顧
• 合理管理地方廣告，鼓勵(lì)零售商做出促銷活動(dòng)以滿足客戶需求
• 及時(shí)調(diào)換商戶或?yàn)樯虘籼峁┳銐蛸Y源以保障顧客達(dá)到滿意的購(gòu)物體驗(yàn)
• 舉辦季度商戶論壇和商戶代表交流周會(huì)活動(dòng)
• 領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)一商戶對(duì)顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

運(yùn)營(yíng) – 至始至終為運(yùn)營(yíng)部門提供盡可能的幫助

• 管理好所有商場(chǎng)短期租賃
• 與商戶共事并最大程度開發(fā)其潛力為商場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)值
• 發(fā)展與地方和區(qū)域商戶的緊密合作關(guān)系
• 鼓勵(lì)并發(fā)展與各類地方政府和地方代理的伙伴關(guān)系
• 與媒體保持良好關(guān)系，促成滿足公眾利益的促銷活動(dòng)
• 管理商場(chǎng)日常運(yùn)作，保證工作效率
• 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求公共區(qū)域的整潔以及商場(chǎng)內(nèi)外的景觀
• 確保商場(chǎng)在任何時(shí)段都有足夠的安保資源
• 檢查并確保商場(chǎng)內(nèi)防火防盜以及人身安全等設(shè)施的完備
• 建立合理化流程整合和管理收入
• 檢查賬務(wù)和資料，及時(shí)歸檔保存以供大區(qū)管理層考核或者審計(jì)用途

財(cái)務(wù) – 盡一切可能支財(cái)務(wù)工作持

• 制定各種數(shù)據(jù)報(bào)告反應(yīng)與商戶的交易并作為將來相互合作的參考依據(jù)
• 制作成本中預(yù)算并嚴(yán)格控制在預(yù)算內(nèi)的實(shí)際花銷

社區(qū) – 始終如一的為社區(qū)提供幫助

• 幫助我的部門融入社區(qū)
• 致力環(huán)保，廢物利用和循環(huán)利用不可再生資源
• 訓(xùn)練并鼓勵(lì)員工和供應(yīng)商參與社區(qū)工作計(jì)劃

商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

具有國(guó)家承認(rèn)的大學(xué)本科以上學(xué)歷、購(gòu)物中心管理（國(guó)外）或工商管理（國(guó)內(nèi)）專業(yè)優(yōu)先? 具備在高檔、大型商業(yè)項(xiàng)中擔(dān)任商業(yè)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗(yàn)? 具備豐富的商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)，對(duì)大型購(gòu)物中心營(yíng)銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營(yíng)工作有全面的了解
? 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，親和力強(qiáng)，擅于溝通與協(xié)調(diào)、并能有效地調(diào)動(dòng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí).
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，英文（口頭、書面）流利者為佳
工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，處事靈活，工作效率高，條理性強(qiáng)，有責(zé)任心
? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作
? 熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備
? 年齡 30 歲以上
市場(chǎng)經(jīng)理
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗(yàn)
? 具備豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣專業(yè)知識(shí)，對(duì)營(yíng)銷策劃的執(zhí)行、公關(guān)媒體的合作有全面的了解
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，英文（口頭、書面）流利者為佳
? 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，親和力強(qiáng)，擅于溝通與協(xié)調(diào)、并能有效地調(diào)動(dòng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
? 工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，處事靈活，工作效率高，條理性強(qiáng)，有責(zé)任心
? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作；
? 熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備
? 年齡 30 歲以上。
物業(yè)管理經(jīng)理
國(guó)家承認(rèn)物業(yè)管理專業(yè)大本以上或同等學(xué)歷；
? 具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，對(duì)現(xiàn)行物業(yè)管理政策法規(guī)、房地產(chǎn)、大廈設(shè)備等專業(yè)知識(shí)有全面了解
? 具備在高檔、大型物業(yè)或四星級(jí)以上酒店中擔(dān)任物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人 5 年以上經(jīng)驗(yàn)
? 具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書，受過物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，英文（口頭、書面）流利者為佳
? 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，親和力強(qiáng)，擅于溝通與協(xié)調(diào)
? 工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致認(rèn)真，處事靈活，工作效率高，條理性強(qiáng)，有責(zé)任心；
? 能夠適應(yīng)復(fù)雜的工作壓力和挑戰(zhàn)性的工作
? 年齡 30 歲以上