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我終于知道什么叫說(shuō)話不腰疼.

步步高一般早上7點(diǎn)或8點(diǎn)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),晚上10點(diǎn)關(guān)門(mén).一天營(yíng)業(yè)時(shí)間14-15個(gè)小時(shí),

按一般的兩班倒,也就7個(gè)多小時(shí),減去吃飯半小時(shí)就7小時(shí)的樣子

收銀員底薪加獎(jiǎng)金,有時(shí)獎(jiǎng)金比一個(gè)基礎(chǔ)員工的基本工資還高

主管做為后備收銀員,在節(jié)假日跟著收銀課倒班,下機(jī)后才作本職工作

從早摸到黑,每周還有處值班、店值班、要參加或主持本部門(mén)會(huì)議、店面會(huì)議

收銀津貼就比工資的一半多一點(diǎn)（按小時(shí)計(jì)算）

做人做事了解清楚再說(shuō)話，零售行業(yè)本來(lái)就是一個(gè)辛苦的行業(yè)

你下班以后可以安心的回家休假，休假時(shí)可以安心的休假，不用想公司的事情

可是，你口中的后備收銀員，休假還要來(lái)公司，也要處理工作上的事情，

收銀臺(tái)突然長(zhǎng)隊(duì)，還要以百米沖刺的速度，趕到公司來(lái)做后備收銀員

其實(shí)呢某些賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有那么辛苦，這行基本上都是辛苦的工作，

我對(duì)商界的朋友通知如下。。。。

年頭年末一率辭工回家不干，辭不了就自離，結(jié)了上月的資薪就走。等到春天末期再去打工就非常好了。不會(huì)有錯(cuò)的。。。。

如果你跟老板熟那更加好說(shuō)話，一句話，說(shuō)拜拜就可以了，等下年再跟老板說(shuō)，我回來(lái)了，叫他通知人事作資料錄入。如果跟老板再好，你可能不用打卡。

如果跟經(jīng)理好的話最多你也是辭工比較快。。

各位步步高收銀線的戰(zhàn)友們，我就是一名你們眼中的后備收銀員，可以說(shuō)是最了解公司目前的這種狀況的，現(xiàn)在收銀員確實(shí)還是很辛苦的。現(xiàn)在公司為了縮減人力成本，提高勞效，減員不招，造成門(mén)店基層員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大，損耗超標(biāo)，運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。每到高峰期收銀前臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)，顧客怨言四起。且有些小門(mén)店收銀員只有3個(gè)人，每天營(yíng)業(yè)額也要做到3~4W，一個(gè)上午班一個(gè)下午班，一個(gè)雜班，還要休息，所以說(shuō)有的時(shí)候就會(huì)只有一臺(tái)機(jī)是開(kāi)的，這時(shí)就是我們這些后備收銀員要上戰(zhàn)場(chǎng)了。雖然是有時(shí)候是排好了班，可有時(shí)必競(jìng)也還有自己本部門(mén)的事要做，而顧客可不管這么多，一排隊(duì)就要罵我們這些收銀員，說(shuō)是什么速度慢了咯，什么你們超市這么扣啊，人都死絕了嗎。。。。等等，反正是什么難聽(tīng)就說(shuō)什么。其實(shí)這些都還不算什么，唯一讓我覺(jué)得心痛的是很多顧客在我們收銀臺(tái)前排隊(duì)時(shí)由于無(wú)法忍受這種排隊(duì)的過(guò)程，而將自己選擇的商品遺留在賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候。這些可都是我營(yíng)運(yùn)一線的兄弟姐妹經(jīng)過(guò)多方努力就要產(chǎn)生的銷(xiāo)售啊，就這樣在最后的這個(gè)關(guān)口出了這樣狀況，多少人的勞動(dòng)就這樣白廢了��！不知道公司的一些高層是怎么想的！無(wú)論你做的活動(dòng)多好，你的賣(mài)場(chǎng)有多漂亮，顧客也都愿意到你這來(lái)花錢(qián)，但你總得有人來(lái)收錢(qián)吧，總不能象無(wú)人售票車(chē)那樣讓顧客來(lái)自助消費(fèi)吧？這樣損失的銷(xiāo)售有多少你們算過(guò)嗎？在顧客心目中造成的影響你們算過(guò)嗎？你們都是專(zhuān)家！學(xué)者！我肯定是說(shuō)不過(guò)你們，你們有這樣或那樣的理論，但請(qǐng)你們記住，所有的銷(xiāo)售最終都要經(jīng)過(guò)我們收銀線的兄弟姐妹，我們都想步步高能象她的名字一樣，天天步步高，生活更美好！希望她能有很好的發(fā)展，我們自己也能有很好的發(fā)展，不希望看到公司形象在顧客心中留下不好的印象！

今天到服務(wù)臺(tái)看了一下顧客意見(jiàn)本，上面全是關(guān)于收銀員少了的投訴，唉，這我能有什么辦法呢？

有個(gè)顧客的留言是這樣寫(xiě)的：生意好，收銀員太少，難排隊(duì)，只有放下東西，跑！