打造“永不打烊沃爾瑪” 淘寶網(wǎng)副總裁黃若告訴記者，淘寶網(wǎng)將通過(guò)B2C業(yè)務(wù)打造一個(gè)“24小時(shí)永不打烊的沃爾瑪”，“但我們的目標(biāo)不僅在于如沃爾瑪一樣提供品類齊全的商品，而更將致力于為更高訴求的消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！� 針對(duì)這一特性，淘寶商城推出了“3＋3”規(guī)則——即銷售同一個(gè)品牌產(chǎn)品的商家，總共不能超過(guò)6家，其中以品牌旗艦店、專賣(mài)店為主，綜合銷售的品類店為輔。這樣，既能保證貨比三家，推進(jìn)商家間的良性競(jìng)爭(zhēng)，又能有效降低買(mǎi)家購(gòu)物成本，特別是時(shí)間成本。 而對(duì)于消費(fèi)者擔(dān)心的欺詐問(wèn)題，淘寶商城在2006年基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，要求商城商家的所有商品必須保障100%原廠正品，商品必須提供足額發(fā)票；同時(shí)商家有義務(wù)向淘寶網(wǎng)B2C業(yè)務(wù)部門(mén)提供進(jìn)貨清單，以供核查。在售后服務(wù)板塊，淘寶商城規(guī)定，所有商家必須執(zhí)行“七天無(wú)理由退換貨”，承諾“三包”等。 黃若稱，淘寶網(wǎng)希望通過(guò)不斷擴(kuò)大的B2C業(yè)務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更加價(jià)廉物美的日常用品，從一定程度上消解物價(jià)上漲給消費(fèi)者帶來(lái)的壓力。 淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在線下渠道，食品、日化用品的銷售成本是15%～20%，數(shù)碼產(chǎn)品的銷售成本是20%～35%，百貨、家居用品的銷售成本是30%～35%，奢侈品的銷售成本在40%以上。而在淘寶商城，這些商品的銷售成本都低于10%，在5%左右。黃若表示，算下來(lái)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本至少降低15%以上。 
---------------------------------------------------
山禽矜逸態(tài)
梅粉弄輕柔
已有丹青約
千秋指白頭 | 
