人與文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。
如何成就百年基業(yè)--太平洋企業(yè)文化
傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)演變,就必須走上高層次的管理樓臺(tái)一一文化管理。一位法國(guó)文化部長(zhǎng)曾說(shuō):“文化是明天的競(jìng)爭(zhēng)”。一個(gè)企業(yè)只要有燦爛豐厚、內(nèi)涵雋永的企業(yè)文化,就可以支撐企業(yè)在大浪淘沙中成為中流砥柱。獨(dú)具魅力的企業(yè)文化,能給企業(yè)的快速發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力。下面,我將從三個(gè)方面談?wù)勌窖蠼ㄔO(shè)集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)與實(shí)踐中的一些體會(huì)。
一、企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)精神的積淀和體現(xiàn)
太平洋建設(shè)集團(tuán)之所以能在市場(chǎng)大潮中生存、發(fā)展和壯大,一個(gè)很重要的原因就是我們的企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,用從團(tuán)隊(duì)智慧和經(jīng)驗(yàn)中提煉和升華出來(lái)的企業(yè)文化培養(yǎng)公司的員工、塑造公司的品牌。其團(tuán)隊(duì)精神主要涵蓋員工精神和老總精神兩個(gè)層面。
太平洋建設(shè)集團(tuán)的員工精神的文化內(nèi)涵可以歸結(jié)為短短二十個(gè)字:“毋忘在莒,守正出奇,方圓做人,萬(wàn)眾歸一,不斷創(chuàng)新”!拔阃谲臁薄褪怯肋h(yuǎn)不要忘記昔日創(chuàng)業(yè)的艱辛和苦難。“忘記過(guò)去意味著背叛”。太平洋建設(shè)集團(tuán)以“苦難文化”為精神之本,為的是讓員工磨礪心志,直面苦難。惟有清醒地正視苦難,并最終克服和戰(zhàn)勝苦難的人,才能成就大事業(yè)。
“守正出奇”——“守正”意即守住正派之風(fēng),在群體中樹(shù)立良好的口碑;“出奇”就是實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,創(chuàng)造奇跡,主宰市場(chǎng)。
“方圓做人”——就為人處事,該方則方,該圓則圓。具體表現(xiàn)為:大事要方,小事要圓;對(duì)己要方,對(duì)人要圓。方是做人的脊梁,圓是處事的錦囊。
“萬(wàn)眾歸一”——就是圍繞太平洋建設(shè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),人人事事都落實(shí)責(zé)任,哪怕是最基層的員工。企業(yè)有發(fā)展,個(gè)人也就有發(fā)展;別人有發(fā)展,自己也會(huì)有發(fā)展。這就是萬(wàn)眾歸一。
“不斷創(chuàng)新”——一切輝煌代表過(guò)去,未來(lái)永遠(yuǎn)是空白。創(chuàng)新是生命的延續(xù),是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。誰(shuí)的創(chuàng)新意識(shí)高人一籌,誰(shuí)的企業(yè)就能捷足先登。
太平洋建設(shè)集團(tuán)的老總精神文化內(nèi)涵則可以概括為下面八句話:
1、“塑造亦儒亦商的文化品格”一—儒家文化雖有守舊的一面,但也包含了許多積極的理念,對(duì)今天的企業(yè)仍有重要的意義。比如積極人世的思想就很值得借鑒。作為太平洋建設(shè)集團(tuán)的老總一定要注重學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,吸取其精髓,推陳出新,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,做一個(gè)合格的老總。
2、“追求健康的心理素質(zhì)”——“勝敗乃兵家常事”。老總要經(jīng)得起成敗的考驗(yàn),要有很強(qiáng)的心理承受能力。遭遇挫折、身處逆境中也能保持豁達(dá)樂(lè)觀的心態(tài)。應(yīng)該說(shuō),內(nèi)部的包容、寬厚是太平洋企業(yè)文化的一大特色。
3、“崇尚有中國(guó)特色的倫理觀念”——“仁義理智信,誠(chéng)敬真善美”,中國(guó)企業(yè)在若干年內(nèi)不僅要有個(gè)性,還離不開(kāi)適度人性,世界五百?gòu)?qiáng)中排第16位的安然公司,只講制度不講人性,垮得很快。而在我們企業(yè)的一次民意調(diào)查中反映,入職三年以上的員工在企業(yè)危難之時(shí),可以奉獻(xiàn)一年不拿工資的有80%;五年以上的員工可以奉獻(xiàn)二年占不拿工資的有78%,這足以表明員工與企業(yè)之間榮辱與共的深厚情感。
4、“360方位交朋友”——用人格的魅力贏得對(duì)方的信任與尊重,化敵為友,駕馭敵對(duì),統(tǒng)治敵對(duì)。聚散皆是緣,與人共事,走到一起是緣分,時(shí)間長(zhǎng)了,往往矛盾也多了,分手也是常事,但還可以是熟人、朋友。不要做損人利己的人,更不要做損人不利己的人。
5、“絕妙生存時(shí)代的自我完善”一一每個(gè)人都有得天時(shí)、地利、人和之時(shí),古人云:“不愁無(wú)位,患所以立”,機(jī)遇有三種:抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上,為三流;沒(méi)有機(jī)遇,尋找機(jī)遇,為二流;異想天開(kāi),創(chuàng)造機(jī)遇,為一流。太平洋建設(shè)集團(tuán)就是從異想天開(kāi)起步,為自己創(chuàng)造了大大小小的若干個(gè)機(jī)遇,而發(fā)展成一個(gè)大型的跨行業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。我們起步于當(dāng)年的南京繞城公路建設(shè),當(dāng)時(shí)到我們手上不足30萬(wàn)的工程已是第五包了,肯定虧本,沒(méi)人干。但我卻把它看作是一次機(jī)遇。既然注定虧本有限,倒不如不惜成本,以最快最優(yōu)的工程任它虧到位,140天完成的工作量,我們72天干完了,大年初一凌晨拔營(yíng)回家。春節(jié)后一上班,業(yè)主大吃一驚,檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量全優(yōu)。從此以后,“上帝們”總是主動(dòng)找我們,哪有困難工程就讓我們上,到了南京繞城公路竣工結(jié)算的時(shí)候,我們從虧損8萬(wàn)元之異想到凈利潤(rùn)800萬(wàn)元之天開(kāi),業(yè)主還將我們推薦到寧連、寧通、滬寧等高等級(jí)公路給指揮部包括大的總承包商做配套。
人與文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。
好的文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有直接的推動(dòng)作用,而不好的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響,F(xiàn)在國(guó)際上討論的最熱門(mén)的話題就是美國(guó)的安然公司,而安然失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上——“畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅”。安然公司文化之一:“只能成功”——誘人作假。文化之二:“只重結(jié)果”——人被輕視。所以說(shuō)失敗的企業(yè)也不是沒(méi)有文化,而正是他特有的文化導(dǎo)致了失敗。
那么究竟什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
按照國(guó)際廣泛認(rèn)可的一種說(shuō)法,企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。企業(yè)文化具備開(kāi)放性、階段性、發(fā)展性的特點(diǎn)。
企業(yè)文化管理,是一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式,其突出特點(diǎn)是以人為本,把培育企業(yè)全體人員的社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義和集體主義價(jià)值觀作為企業(yè)管理體系的主導(dǎo)性措施,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮精神、文化因素對(duì)于制度建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的反作用,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。
企業(yè)文化管理,是現(xiàn)代科學(xué)管理方式發(fā)展的第三階段。第一階段,是古典科學(xué)管理,也稱泰羅制,它是一種單純依靠個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的獎(jiǎng)懲來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性的企業(yè)管理方式。第二階段,是行為學(xué)科管理,它是一種把滿足不同層次職工的需求作為激勵(lì)人的主要措施的管理方式。古典科學(xué)管理和行為科學(xué)管理都是以個(gè)人主義價(jià)值觀作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想。而企業(yè)文化管理則是以集體主義價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把社會(huì)效益放在第一位,強(qiáng)調(diào)職工要把企業(yè)整體利益放在個(gè)人利益之上。企業(yè)文化管理并不排斥嚴(yán)格的制度建設(shè)和對(duì)個(gè)人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也不排斥通過(guò)滿足職工個(gè)人需要來(lái)激勵(lì)的措施,但是企業(yè)文化管理更強(qiáng)調(diào)培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象的作用。企業(yè)文化管理方式是第二次世界大戰(zhàn)以后在日本逐漸形成和發(fā)展起來(lái),后來(lái)在美國(guó)得到提倡和推廣,它是適應(yīng)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的新型企業(yè)管理方式。
文化是明天的競(jìng)爭(zhēng)力,要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,要真正成為一流企業(yè),就是就要借助企業(yè)文化力。
成功的企業(yè)必然有強(qiáng)大的企業(yè)文化作支撐,沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也無(wú)法取得成功。面對(duì)全球一體化進(jìn)程加快的形勢(shì),企業(yè)迫切需要提高自己的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力,從而謀求在新形勢(shì)下的發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)性變革,而變革的核心就是充分發(fā)揮企業(yè)文化的力量。
資料參考:www.dashi123.com