我6月1日在天津塘沽店買了一臺西門子洗衣機(jī),直到現(xiàn)在沒有給我安裝調(diào)試!!!我跟客服聯(lián)系了多次!!!!太過分了,而且洗衣機(jī)給我送了兩次,因?yàn)榈谝淮螜C(jī)身有劃痕!!!我可是請假出來的啊 !!約過7月6日調(diào)試的,我等了一天,連個電話都沒有!!!!!!!!!
我在蘇寧還買了兩臺空調(diào),其中,柜機(jī)室內(nèi)機(jī)有兩處嚴(yán)重?fù)p傷!!!室外機(jī)多處都癟了,我要求更換,7月6日安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)的,結(jié)果,直到現(xiàn)在沒有給我換機(jī),天氣一天天的熱了!!這不是拿我們客戶找樂嗎???我投訴過,給我的答復(fù),只是在找各種各樣的借口!!不能讓我滿意,我也沒有太多的要求,我只希望在我方便的時(shí)間給我送貨和安裝,難道這都解決不了嗎?那還要你投訴有什么用?!。
除了我的問題,我還聽朋友說過蘇寧的服務(wù)差,也有我親戚在蘇寧買東西,普遍反映蘇寧的服務(wù)質(zhì)量太差!!
我想起來了,在蘇寧送空調(diào)時(shí),送貨師傅把空調(diào)就那么重重的給我扔地上了,我還說,你慢點(diǎn)啊,我花這么多錢買的!!他居然說沒事!!
我只能呼吁全國人民在蘇寧買東西時(shí)一定要注意!。∏f要注意。。。!
- 該帖于 2008-7-11 9:55:00 被修改過我對蘇寧徹底失望。我2005年5月買的空調(diào),7月一開機(jī)就是壞的。他們也不給我換。害我一直修一直修,每年都修,沒修好。到今年過保修了,還沒修好。浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力,心情特糟。今年我電話打了N多,投訴,沒用。預(yù)約上門,害我請假等一天都沒來。第二天來了,一開口就要錢。天,我上個星期才給過錢,沒修的。打電話,整個就講不清,推來推去,只會更生氣?照{(diào)漏水把我的墻搞壞了,我可以重整?晌业木駬p失誰來陪?