一直堅(jiān)持自開(kāi)專(zhuān)賣(mài)門(mén)店方式發(fā)展的空調(diào)老大 格力電器(行情 股吧)最近麻煩事不斷。格力空調(diào)的經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店先后在北京、西安等地被媒體曝光，被指北京一專(zhuān)賣(mài)店老板涉嫌攜款潛逃，多名交過(guò)預(yù)付款的消費(fèi)者因此提貨無(wú)門(mén)，在西安則有消費(fèi)者預(yù)先交付了80%貨款后遭遇門(mén)店“變臉”，專(zhuān)賣(mài)店被取締后并未告知消費(fèi)者，至今仍有近70戶(hù)消費(fèi)者的空調(diào)延期仍未安裝，預(yù)付款金額達(dá)40多萬(wàn)元。
格力方面對(duì)此予以否認(rèn)，稱(chēng)上述門(mén)店都是普通的經(jīng)銷(xiāo)店，并不是格力的專(zhuān)賣(mài)店。分析則認(rèn)為，接連發(fā)生類(lèi)似事件，說(shuō)明格力的經(jīng)銷(xiāo)模式有一定程度的隱患。
事件回顧
先“變臉”后“潛逃”
據(jù)北京媒體報(bào)道，北京大興區(qū)一格力空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店老板已“失蹤”多天，多名交過(guò)預(yù)付款的消費(fèi)者因此提貨無(wú)門(mén)。該專(zhuān)賣(mài)店員工稱(chēng)被老板拖欠工資，懷疑老板攜款潛逃。目前，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬呀槿胝{(diào)查。
而就在此事件前不久，格力空調(diào)的經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店在西安也鬧出是非，2008年3月西安部分消費(fèi)者先后兩次在格力空調(diào)西安明德門(mén)店集中購(gòu)買(mǎi)了格力空調(diào)，并預(yù)先交付了80%貨款。至今有近70戶(hù)消費(fèi)者的空調(diào)延期仍未安裝，預(yù)付款金額達(dá)40多萬(wàn)元。據(jù)悉，該門(mén)店此前曾是格力的專(zhuān)賣(mài)店，但后來(lái)被取締了，格力方面并未對(duì)消費(fèi)者作出明示。
記者就此征詢(xún)格力空調(diào)，格力空調(diào)北京分公司總經(jīng)理張波對(duì)本報(bào)記者表示，媒體報(bào)道的格力“專(zhuān)賣(mài)店”老板出事并不準(zhǔn)確。張波指出，事實(shí)上，該門(mén)店是一個(gè)普通的空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店，除了格力品牌，還經(jīng)銷(xiāo)美的、志高、海信等品牌，并不屬于格力統(tǒng)一管理的專(zhuān)賣(mài)門(mén)店。張波提醒，消費(fèi)者完全可以通過(guò)格力在媒體上刊登的廣告和格力統(tǒng)一的專(zhuān)賣(mài)店編號(hào)去識(shí)別。但張波同時(shí)坦言，“出事”的空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)店的確將格力的商標(biāo)放在門(mén)頭上。西安格力市場(chǎng)部的王小平也否認(rèn)西安“出事”門(mén)店是格力專(zhuān)賣(mài)店的說(shuō)法，稱(chēng)目前公安機(jī)關(guān)已經(jīng)著手調(diào)查此事，消費(fèi)者協(xié)會(huì)也在協(xié)調(diào)處理后續(xù)問(wèn)題。
經(jīng)銷(xiāo)商反應(yīng)
“格力開(kāi)店速度太快”
記者昨日走訪(fǎng)廣州街頭的格力專(zhuān)賣(mài)店，工業(yè)大道南的一專(zhuān)賣(mài)店老板向記者抱怨指出，格力開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店的速度太快了，“現(xiàn)在我們面臨的問(wèn)題不是和國(guó)美、蘇寧競(jìng)爭(zhēng)，而是自己和自己的專(zhuān)賣(mài)店搶客競(jìng)爭(zhēng)�！睋�(jù)他反映，格力一直堅(jiān)持“先打款后供貨”的合作模式，經(jīng)銷(xiāo)商必須自己先做好銷(xiāo)售計(jì)劃，才能避免較大量庫(kù)存和現(xiàn)金流問(wèn)題。
然而今年持續(xù)的陰雨天氣讓空調(diào)界始料不及，早前做好銷(xiāo)售計(jì)劃的專(zhuān)賣(mài)店老板們?cè)诖丝堂媾R了前所未有的壓力，“資金鏈斷裂，專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理扛不下去，無(wú)法給員工工資，攜款潛逃也是意料之中的事情�！蹦澄徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士如此分析。
格力這種堅(jiān)持自開(kāi)門(mén)店的方式一直被國(guó)美和蘇寧“唱衰”，國(guó)美總裁陳曉反復(fù)強(qiáng)調(diào)，自建門(mén)店不符合消費(fèi)者“多樣化”選擇的需要， 蘇寧電器(行情 股吧)總裁孫為民也表示“不歡迎”這種模式，認(rèn)為格力層層批發(fā)的模式，既繁瑣，又讓中間商擠占了利潤(rùn)。
中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波分析指出，目前格力在全國(guó)的專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到7000多家，格力之所以能這樣大量地開(kāi)出專(zhuān)賣(mài)店，就是在于其吸收了大量的社會(huì)資金，這極大地促進(jìn)了格力空調(diào)的銷(xiāo)售，但這是一把“雙刃劍”，會(huì)導(dǎo)致格力在管理和資金鏈上存在隱憂(yōu)。上述事件正是在這樣的背景下發(fā)生的。 (本文來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào) 作者：劉新宇) 
