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主題：嘉興的易初蓮花的混亂給企業(yè)帶來的虧損

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誘惑的悲劇

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樓主

嘉興的易初蓮花的混亂給企業(yè)帶來的虧損
嘉興易初蓮花超市也是一家賣場 .我是一名工作人員 .但是超市一直虧損.為什么沒有營利呢. .其實(shí)在嘉興有很多的超市 .而且這些超市其實(shí)都沒有什么名氣.但是生意一直都很火.而易初蓮花是一家連鎖店.為什么虧損賺不到錢呢. 起原因有四個 .第一內(nèi)部管理混亂 .里面的員工與干部沒有一個像一個管理者與工作者干部上班打瞌睡四處溜達(dá) 閑逛 .員工上班打打鬧鬧.沒有一點(diǎn)素質(zhì)與規(guī)律.第二服務(wù)態(tài)度很差 .這些當(dāng)官的和服務(wù)臺人員說話都好像你欠他她錢似的.就比如說服務(wù)臺來說 .人家比如有什么東西有需要質(zhì)詢的地方去問服務(wù)臺.可是那幾個婦女說話素質(zhì)都很差.一張苦瓜臉.你如果沒有問清楚.多問一句話馬上她們就很煩的態(tài)度來對你 .本來很好的心情來買東西.如果你遇到一次以后你還有心情來買東西嗎 .第三管理部到位 .比如說電工 .一個普通的職業(yè) .在超市里面如果你有什么需要叫一下就會馬上到.但是這里不行 .叫一次電工比做一件事情還難. 這些懶惰的人在這里都是混飯吃的. ..可是超市方面沒有一個出來指示的 .員工收銀臺慢 .后面排著長隊(duì)等著交錢 .爾收銀員還在前面聊天 .就當(dāng)沒有那么回事.這樣的員工能給為超市留住客人嗎 .最后一條人多為患 .一個服務(wù)臺就有四五個婦女在那邊 .那么個服務(wù)臺只要有兩個就足夠了呀.那么多的人員不是浪費(fèi)錢嗎.都是混飯吃的 .不值這些.很有好多部門都是人員多出一半還不值. 保安部門不管事.這里的保安還不如一個普通的消費(fèi)者有責(zé)任心.我一個朋友來消費(fèi)不到十分鐘一輛電瓶車.得到被盜.他去問保安有沒有看到.所討得幾句話就是你車偷去管我什么事 .太可氣了.我說的都是事實(shí) .我希望易初蓮花上�？偟昴芸吹轿野l(fā)自內(nèi)心的表達(dá) .我以前也是一名管理者 .來到這里才看到什么叫管理的混亂.營利的企業(yè)反而現(xiàn)在卻是虧損.從這點(diǎn)看一個企業(yè)最重要的就是管理與信譽(yù)還有現(xiàn)在的賣場賺的都是回頭客的錢 .可是像這個超市如果你來一次買東西碰到這些管理者與服務(wù)臺的這些人 .我保證你下次絕不會再來的

2008-07-05 18:12

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clotus

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2樓

你所說的情況確實(shí)在蓮花存在，特別是后勤服務(wù)部門問題最多，其實(shí)大家都看到感覺到，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)就急功近利的事做的多，給你吃點(diǎn)草就要擠奶，擠不出奶馬上就以換牛相要挾叫你想辦法哄。實(shí)在沒辦法哄那就去做狗了被人溜達(dá)消閑，實(shí)在有點(diǎn)尊嚴(yán)的那就只好走人了。

2008-07-08 15:13

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bubugao123