很多企業(yè)首先想到把別人都打倒、都打死。這是不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。實際上長遠(yuǎn)來看，消費者、經(jīng)銷商、企業(yè)、國家，四者皆贏才是正路。
提高自身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到對方的要求，這是最好的解決辦法，沒有人會讓一個身高一米八的人，削去腦袋按1.5米的身高進(jìn)門。
3月11日上午，廣東企業(yè)界的全國人大代表之一、格力總裁董明珠接受了本報記者的采訪，董明珠出口驚人：“生意場上，男的可以通過喝酒拉生意，某些女性可以用身體做交易，但是，我不會這么做，我只能把品牌做好�！�
還沒有收購的想法
記：格力有無收購經(jīng)營不善品牌企業(yè)的想法？
董：目前格力還沒有去收購的想法，很多國內(nèi)企業(yè)表示愿意被收購，但是我們考慮，對方企業(yè)的文化能否被同化，我們的人才管理水平是否最先進(jìn)的，我們的管理控制能力是否能夠達(dá)到，我們的技術(shù)是否最領(lǐng)先，在我看來，收購高于本企業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)企業(yè)的行為，是有問題的。
記：去年三洋曾向格力拋來橄欖枝，格力如何回應(yīng)？
董：對于三洋名下的小家電，格力沒有考慮，對于三洋的芯片技術(shù)，我們還在考慮是否可以作為延伸。不過是否收購，我們認(rèn)為市場的口碑最重要，我們對三洋在日本的口碑并不了解，老百姓要不要這個產(chǎn)品，決定了有無收購想法。我認(rèn)為，品牌是靠人創(chuàng)造，當(dāng)企業(yè)沒有生命力，品牌也就沒有價值。這時收購品牌還不如創(chuàng)造一個品牌，但如果出于援助目的，可以考慮，我并不重視品牌無形資產(chǎn)，更注重有形資產(chǎn)的建設(shè)。
有質(zhì)量就不怕渠道商
記：格力曾叫板國美、蘇寧等寡頭渠道商，讓業(yè)界震撼。如何看待與渠道商的關(guān)系？
董：這是格力被認(rèn)為最關(guān)注的話題，目前格力自建3500家專賣店，成為銷售的主要支撐點。我們的政府號召自主創(chuàng)新，企業(yè)在創(chuàng)新過程，不是簡單技術(shù)，管理、人才創(chuàng)新，還得加強(qiáng)營銷的創(chuàng)新，是否能實現(xiàn)這個創(chuàng)新，關(guān)鍵是心態(tài)問題，很多企業(yè)首先想到把別人都打倒、都打死。這是不符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。實際上長遠(yuǎn)來看，消費者、經(jīng)銷商、企業(yè)、國家，四者皆贏才是正路。
記：有廠家反映，目前存在渠道商打壓廠家定價的現(xiàn)象？
董：政府倡導(dǎo)公平競爭，格力的產(chǎn)品成本高，要求訂高價，如果渠道商倚著店大氣粗，大家互相不認(rèn)可，就沒法合作，這是一個斡旋的過程。流通企業(yè)決定廠家價格，在廣州，某個產(chǎn)品賣一千，門店需要利潤，廠家只能內(nèi)部結(jié)賬。這種現(xiàn)象還是存在的。但有個經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，某個事件的發(fā)生，在整個事件發(fā)展中是必然現(xiàn)象，對于品牌生命力而言，第一要誠信，第二要讓消費者滿意，有質(zhì)量保證。這樣就不怕受到打壓。
技術(shù)儲備超前是必要的
記：有人說“格力”是個愛吃虧的企業(yè)？
董：中國人有句俗語：“吃虧是福”。比如在定價下，我們比同等貴三百塊，并沒有售后服務(wù)，我們定位為“終生不需售后服務(wù)”，消費者會根據(jù)使用后對比，口碑好了自然會橫向傳播。
外商在要求貼牌時，問為什么我們價格比較高，我說，按照同等技術(shù)水準(zhǔn)工藝，我能做得比其他品牌更低，但這絕對不利于你的品牌口碑，你可以做出選擇。實際上空調(diào)的利潤很低，我們主要靠規(guī)模。最后結(jié)果，原來我可能掙10個億，但我只掙了5個億。收獲是口碑好了，群眾滿意。
包括建立模擬實驗室，花幾千萬做這個，去年才籌建，現(xiàn)在基本上完成，比如實現(xiàn)空調(diào)抗干擾，研究如何在北極制熱，在熱帶40～50℃的地方制冷，還有內(nèi)置空調(diào)殺菌系統(tǒng)，保持空氣質(zhì)量跟室外保持平衡。這一系列都是高難度自選動作，沒有人要求格力做，但格力認(rèn)為技術(shù)儲備超前，具有必要性。
記：有人說，中國的家電市場已經(jīng)很成熟了，還有多大發(fā)展空間？
董：產(chǎn)業(yè)不會倒閉，企業(yè)會倒閉。產(chǎn)業(yè)還會不斷無止境向前發(fā)展。中國的服裝也是成熟產(chǎn)業(yè)，但是卻需求很大，決定性還是在市場，關(guān)鍵是品牌在市場中能否立于不敗之地。截至去年年底，格力銷售空調(diào)1300萬臺、銷售額達(dá)237億，比去年增加200多萬臺。
提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對壁壘
記：如何看待利用上市圈錢的行為？
董：公司上市不應(yīng)該是為圈錢而圈錢，格力在股市圈7個億，給股民的回報是15個億，對于企業(yè)而言，發(fā)展才是目的，也是社會責(zé)任，從1997年沒有向銀行借過一分錢，現(xiàn)在需要一種工業(yè)精神，不以犧牲別人利益為目的，而不是倒賣掙錢的商業(yè)精神。
記：如何應(yīng)對國家的技術(shù)壁壘？
董：提高自身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到對方的要求，這是最好的解決辦法，沒有人會讓一個身高1.8米的人，削去腦袋按1.5米的身高進(jìn)門。
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