各位聯(lián)商網(wǎng)后臺(tái)工作人員，辛苦了，本人呢一直是比較關(guān)注聯(lián)商的，在這上面溜達(dá)了這么久，一直以來(lái)都發(fā)現(xiàn)有缺少會(huì)員運(yùn)作管理模塊的感覺，本人做會(huì)員方面也近5年了，但上來(lái)聯(lián)商一看，發(fā)現(xiàn)這塊連個(gè)討論的地方都沒有啊，所以希望各位認(rèn)真考慮一下我的建議，謝謝！

支持.

說(shuō)到現(xiàn)在百貨店,賣的不單是商品,是環(huán)境,是氛圍,是服務(wù).

而VIP顧客的服務(wù)(也許還有很多模式,除會(huì)員制外)是我們?cè)摵煤锰接懙?

頂.

回復(fù)hansenp\鐵血大旗：
經(jīng)過討論，有以下想法

1、聯(lián)商論壇的的版塊設(shè)置有三條主線，零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)以及與零售相關(guān)的人力資源、企劃、設(shè)施設(shè)備、供應(yīng)商、消費(fèi)者。涵蓋范圍很廣。
2、目前新增企業(yè)討論區(qū)至99家，版塊正在推廣和開發(fā)中。

所以暫時(shí)不考慮增設(shè)其他版塊，建議在消費(fèi)者研究中開辟一個(gè)置頂帖討論“VIP會(huì)員運(yùn)作管理”，另外可以考慮在聯(lián)商群頻道創(chuàng)建“VIP會(huì)員運(yùn)作管理”群，我會(huì)在聯(lián)商論壇給予特別推薦。事實(shí)上，聯(lián)商論壇是一個(gè)框架性的概念，聯(lián)商群可以作為他的補(bǔ)充，把每一個(gè)概念進(jìn)行再次細(xì)分。

對(duì)您的回答滿意.

大家多努力.

謝謝支持！

現(xiàn)在各店都在做會(huì)員，也都在爭(zhēng)取會(huì)員，但我認(rèn)為目前的做法無(wú)法真正吸引會(huì)員。理由如下：
1、盲目擴(kuò)充會(huì)員人數(shù)。會(huì)員中心看的是會(huì)員人數(shù)，所以盲目擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量，不管客群層次，也不管是否適合本商場(chǎng)，反正會(huì)員增了，任務(wù)就完成了。
2、靠打折、讓利吸引會(huì)員。這種做法也不可取，畢競(jìng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你不打折促銷，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還促銷呢，距離都不是很遠(yuǎn)，況且現(xiàn)在免費(fèi)購(gòu)物車也方便，誰(shuí)家便宜就去誰(shuí)家，所以打折促銷只能暫時(shí)吸引顧客，而爭(zhēng)取不了忠實(shí)會(huì)員。
3、無(wú)法啟動(dòng)“睡眠“中的會(huì)員�，F(xiàn)在每個(gè)人手中都有一大堆卡，什么A商場(chǎng)、B中心、C超市的，去哪個(gè)商家就隨便拿出哪個(gè)商家的卡，沒有目的性，也沒有針對(duì)性，很多商場(chǎng)顧客可能都不大去，手中的卡自然處在”睡眠“狀態(tài)中，商家雖辦出了會(huì)員卡，也增加了會(huì)員，但這種會(huì)員對(duì)商家一點(diǎn)意義也沒有。
不知各位有什么好意見，讓我們大家來(lái)共享

會(huì)員是定向營(yíng)銷的一個(gè)重要組成
通過會(huì)員的擴(kuò)張來(lái)增加目標(biāo)消費(fèi)群體的檔案數(shù)是個(gè)必經(jīng)途徑
數(shù)量達(dá)到理想值時(shí)則可以開發(fā)精端會(huì)員
而會(huì)員促銷是在整體上略顯個(gè)性差異
同時(shí)旺季會(huì)員做陪襯
淡季會(huì)員做主打
"睡眠卡"個(gè)人認(rèn)為是企業(yè)開發(fā)和維護(hù)客戶資源的能力問題