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荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報) □本報記者嚴華 實習生毛曉艷 余梅 通訊員劉毅

　　超級MALL江城時尚

　　還記得兩年前的夏天，當有“商業(yè)航母”之稱的銷品茂，在漢下水“試航”之時所帶來的奇觀——8小時即突破50萬人次，消費者的熱情嚇壞商家，以致于商家被迫提前兩小時打烊……

　　今天，已經(jīng)2周歲的銷品茂，更是成為眾多市民生活中不可缺少的一部分。這不，和朋友一起去徐東逛銷品茂，就已經(jīng)成為了市民劉小姐生活的一部分，這座近20萬平方米的超級MALL，哪怕只是想想，有時候就會讓劉小姐興奮不已。

　　高溫酷暑，在銷品茂里，一邊吹著清涼的冷氣，一邊悠閑地“逛街”，看著五光十色的珠寶，品味國際前沿的流行服飾，還有價格低得讓人尖叫的特色商品，以及吸引姐妹們頻頻光顧的屈臣氏和眾多市民日常消費的“定海神針”沃爾瑪……這一切，不能不讓銷品茂成為市民趨之若鶩的購物休閑娛樂場所。

　　細細數(shù)來，由美國華納公司直接設計并全程指導建造的“金逸國際電影城”亮相江城，完美填寫了武昌“一流影院”的空白缺憾；赫赫有名的“帕菲克運動中心”，更是吸引了眾多時尚運動人士的目光；還有數(shù)十家來自世界各地的風味餐廳，上千種口味迥異的異國美食，哪一項都足以讓人驚喜不已。

　　用劉小姐的話來說，進入銷品茂，幾天時間都不見得逛得完。600多家店鋪，哪怕你只在每家店里停留一分鐘，逛完所有的店鋪也得要十個小時，開業(yè)兩年了，劉小姐告訴記者，她幾乎是周周都來，但到現(xiàn)在為止，都沒有完全將每家店鋪逛完過。

　　也許正因如此，去吃喝玩樂應有盡有的銷品茂，甚至已經(jīng)成為了部分市民時尚生活的一部分。想購物，這里的超市、百貨店、精品店一應俱全；想吃東西，鄉(xiāng)土味濃郁的風味小吃、方便快捷的洋快餐，雅致的拾味館、東南亞特色的餐廳應有盡有；想娛樂休閑，高品位的國際影城、平衡有氧運動的帕菲克、新潮的KTV包房等包羅萬象…….

　　至于銷品茂到底是什么？也是見仁見智，有人說它是大型商場，也有人說它是購物中心，也有人說它是迷你商圈……不過，銷品茂總經(jīng)理劉煥來認為：“事實上，銷品茂不僅僅只是個商品購物中心，它同時還是餐飲美食中心、休閑娛樂中心、服務特展中心和精神文化中心�！�

　　也曾遭遇“水土不服”

　　外人想不到的是，投資上十億元，歷時五年才得以建成的銷品茂，從立項之初便廣受業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。這一新生事物，不僅投資巨大，運行成本也相當高昂，據(jù)了解，僅一個月的電費，就高達數(shù)百萬元，難怪一開始，就有人稱之為“燒錢機器”。

　　在武漢擁有多家百貨、超市的中商集團，為何會與團結(jié)集團共同如此大手筆地建設銷品茂？中商集團及銷品茂董事長嚴規(guī)方回憶起當年的決定仍記憶猶新：經(jīng)歷1998年“百貨生死年”后，全國的商家都在尋找出路，各種新業(yè)態(tài)如雨后春筍，當時大家都在思考：做完“百貨”、“超市”后，還能做什么？經(jīng)過多次去歐洲、美國、加拿大等國外考察，他發(fā)現(xiàn)一種新鮮的巨型商業(yè)模式——ShoppingMal，而這讓他隱約看到了未來的方向。

　　不過，早在2000年時，國內(nèi)即傳出ShoppingMal嘗試失敗的警示，按照國外通行理論，一個城市建Shoppingmal的前提條件是：人均國民收入達到2000美元以上，私家車普及率超過30%。顯然，武漢離這一標準還有差距。

　　獨具慧眼的中商集團，雖然看準了這一新型的商業(yè)形態(tài)，也做好了充分的思想準備，但憑借有集團多年本土商業(yè)經(jīng)驗的中商集團，仍沒有想到，作為新生事物的銷品茂，在建設過程中仍走了不少彎路——

　　在蓋電影院時高估了國內(nèi)電影院線的建設水準，結(jié)果與華納洽談后，又用了6個月，花上千萬元進行重新改造；還有沃爾瑪?shù)目照{(diào)不合對方要求，重新建設……諸如此類的事例，讓中商人明白了，應先招商，后蓋房。

　　尤其是2005年10月銷品茂未通過消防安全驗收，部分樓層被責令整改時，店鋪招商一度不盡如人意……接踵而至的這些問題，一時間，甚至讓許多老商業(yè)都認為，這個商業(yè)航母支撐不下去了，更多人還曾斷言，銷品茂前途堪憂。

　　“調(diào)整變臉”始見金

　　幸運的是，風險往往與機會并存。雖然，試水期間遭遇了“水土不服”，不過，僅僅在試營業(yè)三個月后，銷品茂高層便開始痛定思痛，統(tǒng)一了認識：以區(qū)域為重點，形成一個個經(jīng)營主題，以適應市場貼近消費者。

　　銷品茂的總經(jīng)理劉煥來稱，一開始，由于過多借鑒國外、港臺地區(qū)及國內(nèi)成功MALL的一些做法，武漢銷品茂在經(jīng)營布局、商品組合上采取的是隨機方式，沒有特別劃分主題區(qū)域。“后來我們發(fā)現(xiàn)，百貨商場一樓化妝品、珠寶、皮具、箱包，二樓女裝、三樓男裝的布局風格，讓武漢市民已習慣于到特定樓層購買特定品類的商品，而對國外流行的隨機組合風格，一時難以習慣�！�

　　在這樣的指導思想下，2006年，銷品茂開始步入調(diào)整期，調(diào)整后的銷品茂一樓以時尚流行為主題，將珠寶、中高檔流行服飾“扎堆經(jīng)營”。二樓則是以男人街、女人街為主題，南街專賣男式服裝及其用品，北街則以屈臣氏為龍頭，形成女性護理用品主題街。三樓北街以世界運動大牌服飾為主，南街以休閑服飾扎堆，匯集各種休閑品牌。四樓同樣分為南、北兩部分，其中，南街將美容、健身、兒童樂園巧妙地融合在一起，北街則匯集新華書店、工藝美術(shù)、家居藝術(shù)、仿古收藏、根雕藝術(shù)等等精神消費品，打造出一條以家居藝術(shù)為主的文化生活第一街。

　　還有五樓的休閑娛樂區(qū)。主題餐廳、電影院、卡拉OK包房，以及按世界一流標準建造的“佳年華——室內(nèi)高科技主題公園”，如此組合無疑將讓銷品茂成為休閑娛樂的最佳處所。

　　調(diào)整的通盤思路可以概括為，首先將全生活的服務功能調(diào)整到位；第一步，科學配置業(yè)種、業(yè)態(tài)的配比；第二步，合理架構(gòu)品牌、品類的組合；接下來，再按各區(qū)域各樓層經(jīng)營實況適時逐步優(yōu)化、提升，力求達到一種最為理想的經(jīng)營狀態(tài)。

　　讓人欣慰的是，一年多的調(diào)整下來，終于“讓五岳歸來不看山，銷品茂歸來不逛店”這樣一句玩笑話，成為了眼下很多江城消費者對銷品茂的實質(zhì)性認可。

　　一路堅挺地走到了現(xiàn)在，而且越走越順的銷品茂，也讓業(yè)內(nèi)的態(tài)度發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變——600多個商戶，高達9成以上的出租率，已經(jīng)證明了這一新生事物的旺盛生命力。銷品茂營業(yè)收入全年平均增幅達40%，一些主力店增幅高達70%以上，更讓銷品茂從一臺“燒錢機器”，變成了一臺不折不扣的“印鈔機”。