------ 以下是引用的內(nèi)容 ----------------
看這個帖子很久了,總想寫點什么,可一直都沒有時間.今天不忙了,咱也來寫幾個字.
在零售業(yè)做管理工作已經(jīng)有7年了.我對管理的理解是:所謂"管理"是先理而后管;理是過程,管是最終的目的.
理——是整理、規(guī)范、程序——它是一個過程。
管——是要求、制約、獎懲——它是行使權(quán)利的結(jié)果。
一定是先有理而后有管。因為管才是最后的結(jié)果，因為你是一個管理者。一個管理者最重要的工作就在這個管字上，那管的對象是什么呢？——一個是人；一個是物（這個物并非是死的物而是變動的事物）
事物一定要人去做去執(zhí)行，所以是通過管人來間接管物。
人在整理事物的時候你才能夠去認識他了解他，所以我們也是通過管事物來間接管人。
呵呵，寫到這里我相信很多朋友讀了都會說我是在自相矛盾。我也有同感，從表面上看確實是這樣。但是我們從辨證的角度去客觀的分析那就沒錯。
正所謂事在人為，所以管的最高境界還是對人的管理。（在企業(yè)管理當中對人的管理不單純指我們的員工，他還包括我們的顧客和廠商等所有跟我們工作有關(guān)的人員，因為這里是討論內(nèi)部人力資源管理的話題所以對外部事項不在做詳細闡述。）
那么對人的管理也包括兩項內(nèi)容。
一：對人的文化素養(yǎng)、思想道德、專業(yè)知識技能的培訓、教育�！�—是理的過程。
二：對人的行為動作的要求、制約、規(guī)范�！�—是管的對象。
由此可見對人的因素的管理重點在于對其思想道德和文化素養(yǎng)的培訓教育。如何做好這項工作呢？最重要的一條途徑就是——企業(yè)文化。
企業(yè)文化是任何一個社會團體的靈魂所在。它可以影響、改變每一位成員。企業(yè)文化包含的內(nèi)容太豐富了，我沒有哪個能力去詳加闡述，所以就不再獻丑了。
舉個我認為非常經(jīng)典的例子吧�！�—直接上級主管責任制。這是最早在海爾集團實行的管理理念。員工做錯了不是員工的錯，是他的直接上級主管的錯。每一個層級都按照這個原則去追溯責任。（這并不是說員工做錯了就可以一直追溯到老總那里）。同時這種責任追溯也有一個終點，它不可能無限制的向上直到老板那里。它的終點就是以部門為單位，部門最高主管就是終點，責任處罰的終點。區(qū)域總經(jīng)理以上級別仍需做出檢討。
人力資源管理實際上是對一家公司所有人員的管理，是對上至老板下至每一位員工的管理。是對企業(yè)文化、管理理念的開發(fā)、探求、制定、宣講、執(zhí)行、并不斷的改善、完善。
人力資源管理部門是任何一家企業(yè)命脈所在。他甚至決定著企業(yè)的發(fā)展方向及擴張速度。
企業(yè)文化影響著企業(yè)的生命周期。