主題：沃爾瑪商業(yè)模式的改進：安裝顧客分析系統(tǒng)
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| 發(fā)表于 2006-10-10 09:01 樓主
英國Financial Times在9月28日報道稱，沃爾瑪準備重新規(guī)劃其店鋪設(shè)計，引進一種新的電子設(shè)備，用以測量和分析顧客的購物路線以及對貨架上產(chǎn)品的關(guān)注程度。沃爾瑪負責市場的副總裁Stephen稱，這是沃爾瑪商業(yè)模式中巨大的改變（a big change in our business model）。這個顧客分析系統(tǒng)主要依據(jù)電子設(shè)備記錄消費者進入超市后的購物軌跡，以及在貨架前駐留的時間，結(jié)合顧客最終的購買的貨品來綜合分析商品的銷售情況，從而指導(dǎo)店鋪的排面、促銷等行為。沃爾瑪在其芝加哥的一家近日開的新店中首先使用了該系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是由寶潔、可口可樂、3M等部分大的供應(yīng)商聯(lián)合研制和提供給沃爾瑪使用的。
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