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樓主
記者 朱文科/文 韓丹/攝
這幾天,位于湖濱名品街上的一棵圣誕樹(shù)成為許多市民和游客駐足拍照的熱點(diǎn),這棵高達(dá)11米的人造圣誕樹(shù)和名品街上的OMEGA、法拉利、Hermes、GiorgioArmani、Dolce&Gabbana等國(guó)際知名奢侈品牌一起,給人們營(yíng)造了一個(gè)完全西化的新年印象。
圣誕剛剛過(guò)去,元旦臨近,商家們推出的除了各種促銷活動(dòng)外,更是想方設(shè)法烘托各種節(jié)日氣氛,在現(xiàn)場(chǎng)裝飾上花掉大把的錢。
提供快樂(lè)才會(huì)花錢
“我們是為了給大家一個(gè)尋找快樂(lè)的理由。”湖濱名品街管理方的一位負(fù)責(zé)人這樣告訴記者。當(dāng)然,為了找到這個(gè)理由,湖濱名品街付出了不菲的代價(jià):僅一棵圣誕樹(shù)就花了5萬(wàn)多元,加了一個(gè)給幾個(gè)大學(xué)生扮演的圣誕老人表演的舞臺(tái)、幾個(gè)用枝條扎成的拱門和大量做成馴鹿拉著雪橇車模樣的白色展板,湖濱名品街管理方一共花了近20萬(wàn)元。而在去年這個(gè)時(shí)候,這個(gè)剛剛開(kāi)業(yè)的奢侈品街區(qū)才花了不到1萬(wàn)元。
在教工路世貿(mào)麗晶城歐美中心的工地上,一棵號(hào)稱國(guó)內(nèi)最高的人造圣誕樹(shù)也吸引了不少人的眼光,這棵高達(dá)29米的圣誕樹(shù)由1200多棵小圣誕樹(shù)拼成,鋼材用了18噸,掛在樹(shù)上的小電珠電線長(zhǎng)達(dá)13萬(wàn)米。做這樣一棵圣誕樹(shù)得花多少錢?“錢不是問(wèn)題,關(guān)鍵是要讓業(yè)主通過(guò)這樣一個(gè)細(xì)節(jié)認(rèn)同我們樓盤是真正的國(guó)際化品質(zhì)!遍_(kāi)發(fā)商如是說(shuō)。
也許是覺(jué)得人造的“假”圣誕樹(shù)還不足以吸引眼球,獅虎橋路上一家戶外用品店門口豎起了一棵高達(dá)7.5米的“真”圣誕樹(shù),這棵枝繁葉茂的雪松來(lái)自諸暨的一家苗圃,當(dāng)作園林苗木只能賣四五百元,可是當(dāng)圣誕樹(shù)就能賣到1000元,另外還得加500元運(yùn)費(fèi)。如果再加上掛在樹(shù)上的彩帶、電珠、鈴鐺等裝飾品,這棵圣誕樹(shù)就要花費(fèi)近5000元。
“商家比老百姓還熱衷于過(guò)節(jié)日,無(wú)非是找個(gè)讓老百姓自覺(jué)掏腰包的理由罷了!痹诶琴(gòu)物廣場(chǎng)門口的圣誕樹(shù)下,一位推自行車經(jīng)過(guò)的市民對(duì)同伴說(shuō)。在他們的身旁,高大的圣誕樹(shù)尖頂上是碩大的“利星名品廣場(chǎng)”幾個(gè)大字,圣誕樹(shù)的底座上則印上了大紅的“可口可樂(lè)”字樣,以及該商場(chǎng)在圣誕節(jié)期間的促銷海報(bào)。
專業(yè)節(jié)慶裝飾公司
浮出水面
不難發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)、酒店等商業(yè)場(chǎng)所每逢春節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日,都會(huì)不遺余力地花重金營(yíng)造節(jié)日氣氛。以前這些場(chǎng)所大多是自己組織員工裝飾一番,但現(xiàn)在這種小打小鬧式的裝飾差不多被專業(yè)的室內(nèi)裝飾公司全盤接手。前文提到的這幾個(gè)商業(yè)場(chǎng)所的圣誕節(jié)裝飾就是由各家專業(yè)裝飾公司完成的。
杭州朱紅廣告策劃有限公司前幾年還是一個(gè)專門從事會(huì)場(chǎng)布置的室內(nèi)裝飾公司,這兩年逐漸將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)、酒店、超市的節(jié)假日氣氛營(yíng)造上來(lái)。而客戶對(duì)裝飾效果提出的要求,則從單純的營(yíng)造節(jié)日氣氛,轉(zhuǎn)為如何讓消費(fèi)者在那種氛圍下多掏腰包。比如朱紅為某酒店情人節(jié)套餐設(shè)計(jì)的裝飾,他將手工編織的鳥(niǎo)巢裝上巧克力、玫瑰花和香味蠟燭擺到餐桌上,雖然這樣一套禮品要花四五百元,但很多就餐者還是愿意將它帶回家。
彩球坊在杭州室內(nèi)環(huán)境裝飾界算是老字號(hào)了。今年夏天,這家公司曾為一家主題餐館布置七夕節(jié)場(chǎng)地,客戶的要求是既要溫馨浪漫,又要?jiǎng)e出心裁。于是彩球坊就仿照熱門電視連續(xù)
劇《海豚灣戀人》里男女主角婚禮的樣式設(shè)計(jì)了餐廳布局,結(jié)果在并不怎么被人們看好的七夕節(jié)這天,這家餐廳的門外擠滿了前來(lái)就餐的年輕情侶。
情感營(yíng)銷
越來(lái)越依賴它
杭州龍吟空間設(shè)計(jì)有限公司的老板何勘軍這幾年在杭州節(jié)慶裝飾界小有名氣,每年他都會(huì)給香格里拉、望湖賓館、西子國(guó)賓館、西湖國(guó)賓館等高星級(jí)酒店做節(jié)慶布置。在他的印象中,五年前他與這些酒店聯(lián)系業(yè)務(wù)的時(shí)候,磨破了嘴皮子仍然不能說(shuō)動(dòng)對(duì)方,他們覺(jué)得節(jié)假日烘托氣氛只要擺幾個(gè)小飾品貼幾張招貼畫就能搞定。這兩年何勘軍從這些酒店拿到的業(yè)務(wù)開(kāi)始逐年增加,今年他給這些酒店做的主要節(jié)日裝飾花費(fèi)都在五六萬(wàn)元以上。
“這說(shuō)明商家開(kāi)始意識(shí)到節(jié)假日情感營(yíng)銷的重要性。”何勘軍說(shuō)。
何勘軍曾去歐美和香港等地考察過(guò)節(jié)假日裝飾情況,他了解到,這些地方的商業(yè)場(chǎng)所在促銷的時(shí)候會(huì)將重點(diǎn)放在環(huán)境的營(yíng)造上,一個(gè)商場(chǎng)花在一個(gè)節(jié)假日促銷的裝飾費(fèi)用可達(dá)100多萬(wàn)元,他們通過(guò)深入到各個(gè)細(xì)節(jié)的布置讓消費(fèi)者認(rèn)同節(jié)假日的文化和情感內(nèi)涵,從而讓消費(fèi)者不由自主地加入到購(gòu)物大軍中去。當(dāng)然,負(fù)責(zé)裝飾的都是具有相當(dāng)專業(yè)水準(zhǔn)的裝飾公司,他們會(huì)將一次裝飾當(dāng)成一項(xiàng)大工程來(lái)執(zhí)行,大到外墻用什么顏色和材料,小到購(gòu)物袋印什么圖案,整體性非常強(qiáng)。他自己就親眼見(jiàn)過(guò)香港一家大型購(gòu)物中心將整棟樓裝飾成一個(gè)巨大的禮包,視覺(jué)沖擊非常強(qiáng)烈。
節(jié)日裝飾
忽視了環(huán)保
“節(jié)假日商家不惜重金烘托氣氛,說(shuō)明社會(huì)多元化的方向,是件好事,但也要避免由此造成的資源浪費(fèi)現(xiàn)象!闭憬髮W(xué)跨學(xué)科社會(huì)科學(xué)研究中心葉航教授這樣認(rèn)為。
的確,商家在營(yíng)造節(jié)日氣氛的同時(shí),常常伴隨著巨大的投入。比如圣誕節(jié)和新年期間,商家搭建的圣誕樹(shù)往往最多擺放半個(gè)月時(shí)間,節(jié)慶一過(guò),這些裝飾品就都成了廢品扔掉了,其中除了鋼材可以回收利用以外,其他大部分材料連廢品收購(gòu)站都不回收。油墨味很濃的巨型噴繪,節(jié)日過(guò)后多數(shù)被直接扔到垃圾桶。
杭州有些用真樹(shù)做圣誕樹(shù)的商家,為了實(shí)際需要,往往會(huì)將樹(shù)干鋸掉一截再做裝飾,實(shí)際上,像雪松、柏樹(shù)這類樹(shù)種非常適合移栽。當(dāng)它們完成營(yíng)造節(jié)日氣氛的使命后,最后的歸宿也都是垃圾場(chǎng)。
據(jù)了解,國(guó)外商家在做節(jié)假日裝飾時(shí),大多要求采用可回收利用的材料,大件的裝飾材料還會(huì)拆下來(lái)留到第二年再用。
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ALAN