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國家職業(yè)店長（店經(jīng)理）資格認證培訓(xùn)
[認證背景]
根據(jù)國家有關(guān)文件，店長持證上崗是必然的發(fā)展趨勢，認證對國家人事制度改革將起到促進作用。中國職業(yè)店長的認證將為“淡化職稱、強化職業(yè)資格”、實現(xiàn)與國際標準順利接軌起推動作用。而且該證書具有權(quán)威性，不僅在全國范圍內(nèi)通用，還可以作為法律公證的有效文件，在全球眾多國家獲得承認，因此，獲得職業(yè)店長資格證書將是個人應(yīng)聘求職、企業(yè)上崗任職、獨立開業(yè)以及用人單位給予職務(wù)晉升和提高薪金待遇的重要依據(jù)。
這個證書是非常必要的。目前我國工商注冊門店企業(yè)已超過1000萬家，但與此形成鮮明對照的是，我國企業(yè)門店經(jīng)營管理人才十分匱乏，甚至一些有著十幾億元資產(chǎn)規(guī)模的大企業(yè)，也只是通過傳統(tǒng)的家庭教育方式來理解和對待企業(yè)經(jīng)營管理。目前中國經(jīng)濟迅速發(fā)展，而中國的終端企業(yè)又缺少合格的職業(yè)店長，職業(yè)店長資格認證就顯得十分必要。市場需要職業(yè)店長資格認證，特別需要。因為中國現(xiàn)在真正的職業(yè)店長還太少，遠遠少于需求。目前，職業(yè)店長資格證書已正式納入國家職業(yè)資格認證體系，受到全國用人單位和政府機構(gòu)的認可，學(xué)員參加培訓(xùn)結(jié)業(yè)、考評合格后，將成為國家認定的職業(yè)店長。
該認證為學(xué)習(xí)者提供了一個循序漸進的過程，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)針對性強，時間短。職業(yè)店長資格認證是一種認證水平考試，是一種標準；職業(yè)店長則需要綜合素質(zhì)能力，因此，認證考試看重的是對工作能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ目疾臁＿@就要求參加者首先要有專業(yè)知識，如工商管理知識職業(yè)技能，更重要的是道德素質(zhì)、心理素質(zhì)，對企業(yè)的忠誠，敬業(yè)精神，對投資人負責(zé)。
對個人來講，通過認證可讓這些稀缺人才價值得到體現(xiàn)，為他們進入職業(yè)店長職位提供條件。職業(yè)店長的價值也要通過認證去體現(xiàn)。同時，企業(yè)招聘店長也需要有一個參考依據(jù)，而職業(yè)店長資格認證就可以充當(dāng)這個角色。
福得（杭州）企業(yè)管理咨詢有限公司-《國家職業(yè)店長資格認證》全國培訓(xùn)考試中心。
[何謂店長]
店長是能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運的績效業(yè)績和利潤目標，并使店面有可持續(xù)進步的人。
一個好的店長需具備的條件，首先是對品牌和企業(yè)有著一致的認同。從某種程度上說，店長還應(yīng)具有人格的凝聚力和向心力，有運用人、財、物的領(lǐng)導(dǎo)力，以及對商品知識的接受和表達能力。有銷售管理能力，具備經(jīng)營能力和經(jīng)營知識，能夠掌握數(shù)據(jù)報表，對各種問題能作出對策，能夠研究競爭對手情報的能力。具備對財務(wù)和成本、庫存、損耗管理能力。同時還有培訓(xùn)、改善店面和總部溝通、維護品牌、控制突發(fā)事件、維護管理客戶等能力。
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培訓(xùn)地點：福得 2號培訓(xùn)基地：嘉華國際 | 商務(wù)中心
招生簡章：詳情登陸福得網(wǎng)站 www.fotro.com.cn（WWW.店長培訓(xùn).COM）
考證機構(gòu)： 福得（杭州）企業(yè)管理咨詢有限公司
聯(lián)系電話：0571-86092071
傳真號碼：0571-86989932
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[招生簡章]
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、店長的角色定位； 2、店面的實際經(jīng)營管理；3、商品管理；4、銷售技巧；5、領(lǐng)導(dǎo)力與人事管理； 6、賣場管理運作；7、顧客服務(wù)與管理；8、如何實施員工教育訓(xùn)練；9、如何與團隊溝通。
培訓(xùn)對象：
全國各類型企業(yè)的店長、店經(jīng)理、賣場主管、導(dǎo)購、促銷及儲備干部、從事培訓(xùn)和人力資源的相關(guān)人員，單位負責(zé)人和有志于賣場管理的人員。
申報條件：
具有中專學(xué)歷（或同等學(xué)歷）以上，從事相關(guān)工作滿1年以上，經(jīng)本職業(yè)等級正規(guī)培訓(xùn)達到規(guī)定標準學(xué)時數(shù)，并取得合格考試成績。
報名程序：
參加認證報名的學(xué)員必須攜帶本人居民身份證、畢業(yè)證原件和復(fù)印件、工作經(jīng)歷證明（印有企業(yè)的公章）和近期免冠1寸彩色照片，到FOTRO福得企業(yè)管理咨詢有限公司的各分支機構(gòu)指定地點辦理報名手續(xù)。
證書頒發(fā)：
考試由中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)管理崗位(專項)資格認證管理委員會統(tǒng)一組織，培訓(xùn)考核采取多種形式：小組作業(yè)、案例分析、實戰(zhàn)訓(xùn)練考核等。全部模塊考試通過，頒發(fā)中華人民共和國國家資格證書。
此證書全國通用，是從事職業(yè)店長（導(dǎo)購、促銷）崗位工作準入的唯一資格證明。
委托培訓(xùn)：
若同一公司一次性集體報名20人以上，即可單獨為企業(yè)集團、公司組織培訓(xùn)認證考試，培訓(xùn)考核時間地點可與單位商定。
課程質(zhì)量：
本課程系《中國企業(yè)標桿學(xué)習(xí)計劃 TELP 推薦課程》
授權(quán)中心：
福得（杭州）企業(yè)管理咨詢有限公司（加拿大福得隸屬機構(gòu)）
課程時間：
見《2010 店長培訓(xùn)公開課年度計劃》
培訓(xùn)地點：
福得-杭州1號培訓(xùn)基地
報名熱線：
直線：0571-86092071
傳真：0571-86989932
網(wǎng)站：www.fotro.com.cn ( WWW.店長培訓(xùn).COM )
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中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)管理崗位資格鑒定中心
中企遠培[2005]06號 中企鑒發(fā)[2005]07號
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各省、自治區(qū)、直轄市和中心城市企業(yè)聯(lián)合會（企協(xié)）、企業(yè)家協(xié)會、各直屬會員企業(yè)、各有關(guān)企業(yè)單位：
隨著我國就業(yè)準入制度和職業(yè)資格證書制度的持續(xù)深入，各行業(yè)對于擁有職業(yè)資格的專業(yè)人才需求呈不斷上升的趨勢，特別是在崗位種類上呈現(xiàn)出多樣化、現(xiàn)代化的需求特點。
同時，隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和加入WTO之后零售業(yè)的全面開放，國際性連鎖企業(yè)、知名品牌紛紛導(dǎo)入中國市場，對于店面管理人才的需求呈幾何增長，據(jù)我國勞動部人才信息中心提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，目前，商業(yè)零售行業(yè)對人才的需求，主要集中于銷售、工程、經(jīng)營管理、采購人才，其中，最為搶手的就是擁有門店經(jīng)營的先進理念和管理技術(shù)的職業(yè)店長人才，因此開展職業(yè)店長資格培訓(xùn)認證就顯得十分必要。為此，中國企業(yè)聯(lián)合會企業(yè)管理崗位資格鑒定中心(以下簡稱本中心)決定開設(shè)職業(yè)店長崗位資格認證培訓(xùn)課程，并向全國推廣。職業(yè)店長資格證書是屬于企業(yè)管理資格認證體系中又一個新推出的國家級職業(yè)資格認證，將受到全國用人單位和政府機構(gòu)的認可，獲得該證書將是個人應(yīng)聘求職、企業(yè)上崗任職、獨立開業(yè)以及用人單位給予職務(wù)晉升和提高薪金待遇的重要依據(jù)。
現(xiàn)決定與各會員企業(yè)、相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)合作，在全國范圍內(nèi)共同建立職業(yè)店長崗位資格認證培訓(xùn)中心，望予以積極配合，認真落實。
現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下：
一、 崗位介紹
職業(yè)店長崗位資格認證培訓(xùn)是本中心根據(jù)市場需求推出的企業(yè)崗位資格認證培訓(xùn)課程，本崗位將提供現(xiàn)代化門店店長應(yīng)具備的經(jīng)營管理運作上的技術(shù)與能力，包含職業(yè)店長應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練，再配合中國門店現(xiàn)況的經(jīng)營管理技術(shù)匯整而成。培訓(xùn)內(nèi)容將專業(yè)知識與實際應(yīng)用緊密結(jié)合，具有生動活潑操作性強的特點。
二、 培訓(xùn)對象
企業(yè)門店店長、店經(jīng)理
企業(yè)門店中高階主管及儲備干部
有志于從事店長崗位的相關(guān)人員
三、 教學(xué)方式
由本中心專家委員會制定課程體系，教學(xué)、考試大綱、教材等教學(xué)內(nèi)容，并對各地培訓(xùn)機構(gòu)的講師進行培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)。由本中心授權(quán)的各培訓(xùn)單位組織面授教學(xué)。
四、 考試
由本中心統(tǒng)一命題，由各授權(quán)中心組織考試，并由本中心負責(zé)評審。
五、 證書頒發(fā)
考試合格者，頒發(fā)中國企業(yè)聯(lián)合會監(jiān)印的《企業(yè)管理崗位資格證書》。
六、 就業(yè)推薦
本中心充分發(fā)揮中國企業(yè)聯(lián)合會的企業(yè)信息資源和權(quán)威推介職能，由已經(jīng)建立的“中企人才庫”辦事機構(gòu)負責(zé)向企業(yè)進行就業(yè)推薦，學(xué)員信息將被錄入“中企人才庫”，并在指定網(wǎng)站上設(shè)立全面介紹和推薦。
希望各省、自治區(qū)、直轄市和中心城市企業(yè)聯(lián)合會（企協(xié)）、企業(yè)家協(xié)會、各直屬會員企業(yè)、各有關(guān)企業(yè)、事業(yè)及培訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)積極配合，認真落實此項工作。
二○○五年五月十二日
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該帖于 2010-1-30 13:17:00 被修改過 | 
