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英特爾公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的傳奇故事
重頭在來
上傳于 2007-01-02 10:53
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無可否認(rèn),最引人注目的企業(yè)一定是最貼近“天下大勢”的企業(yè),它們?yōu)樯鐣凶疃嗟娜巳夯蛘邽槟承┨厥獾娜巳悍⻊?wù)。但天下大勢潮流浩蕩,世事滄桑波云詭譎,每一次潛移默化,每一次風(fēng)云變幻,都會將企業(yè)帶到一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的邊緣。它要么是重生的契機,要么是衰落的陷阱。于是順之者昌,逆之者亡,預(yù)之則立,不預(yù)則廢。新興企業(yè)脫穎而出,固守陳規(guī)的老企業(yè)悄然而退。每一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,都是企業(yè)生死攸關(guān)的大考場。
做正確的事比正確地做事更重要
日子一天天過去,似乎一切都很平靜。但不知哪一天,你會發(fā)現(xiàn)有些不起眼的小公司突然一飛沖天,而一些從前聲名顯赫的大公司卻銷聲匿跡。世事蒼涼,變化詭譎,但是變化在哪里?究竟是什么產(chǎn)生了一切,又毀滅了一切?是司空見慣的營銷競爭,是新科技,抑或是一個偶然的機會?
人們不知道,是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點決定了這一切。
市場風(fēng)云變幻,企業(yè)各領(lǐng)風(fēng)騷。以做VCD立足的金正為什么會突然宣布進軍空調(diào)市場,并將進一步進入小靈通領(lǐng)域?
做手機的波導(dǎo)、做電池的比亞迪為什么要做汽車?
聯(lián)想為什么要啟用新品牌LENOVO?史玉柱為什么要賣掉腦白金去做黃金搭檔?而過去做存儲器并幾乎占有全球100%市場份額的英特爾,為什么突然之間又做了微處理芯片,并取得了更為驚人的成就?
因為,它們都面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。
“做正確的事比正確地做事更重要”,應(yīng)該說,這句話是這個時代最重要的真理。當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,或生存環(huán)境發(fā)生變化時,就不得不進行發(fā)展戰(zhàn)略的重新選擇和調(diào)整。這時,找到“正確的事”,成為企業(yè)成功與否的根本。在轉(zhuǎn)折點上,舊的項目將被新的項目取代,舊的戰(zhàn)略意圖被新的戰(zhàn)略意圖所改寫。各種因素的平衡將被打破,舊有的結(jié)構(gòu)、競爭方式和企業(yè)經(jīng)營模式都會被否決,讓位于新的組合。此時企業(yè)順應(yīng)潮流,你就上升到新高度;如果逆水行舟,你就可能翻船落水。但戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折的到來,往往不易察覺,因為它通常是一個漸變的過程,各種因素悄悄積聚,慢慢改變著企業(yè)的特性;甚至你知道在變,卻不知變在何處;沒有人會事先為你敲響警鐘,提醒你已站在轉(zhuǎn)變的邊緣;其間的過程防不勝防,撲朔迷離;從前的管理手段無一奏效,企業(yè)失去了對經(jīng)營的控制……一種潛流,正在改變著現(xiàn)實。如果視而不見,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點就會致人死地。如果方向錯了,你越是在方法上“正確地做事”,離成功的彼岸反而越遠(yuǎn)。
但關(guān)鍵是,潮流在何處,“正確的事”又在哪里?
事實上,由于內(nèi)外部環(huán)境的變化是一個潛移默化的量變過程,更多的企業(yè)經(jīng)營者會像“煮青蛙現(xiàn)象”中所描述的那樣,對逐步加熱的水毫無察覺,全然不知道滅頂之災(zāi)行將來到,以致無法及時察覺何時出現(xiàn)“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”。于是企業(yè)成敗,才總是那么驚心動魄。
企業(yè)成敗,有時在你出發(fā)的那一刻就決定了。
顯然,對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的裁決,決定著企業(yè)的未來。
沒有一個人,沒有一個企業(yè)不是時刻處在隱隱的生存惶恐和焦慮之中。因為他們對身邊的繁復(fù)變化無從把握,他們對未來的命運歸屬無從知曉。他們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,他們會擔(dān)心突然某一天自己會被市場新貴趕出歷史舞臺。
這時,有一個人說:唯偏執(zhí)狂能夠生存。
發(fā)現(xiàn)一個隱秘而必然的事實
——英特爾公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的傳奇故事
“作為經(jīng)理人,我們憎惡變化,尤其是這些改變將我們卷入其中的時候。”說這段話的,是全美最杰出的職業(yè)經(jīng)理人——與比爾•蓋茨并列為數(shù)字革命締造者的英特爾(INTEL)公司前CEO安德魯•格羅夫。在著名的《唯有偏執(zhí)狂才能生存》一書中,他還曾經(jīng)說過另一段同樣坦率的話:“我常常感覺有一朵陰云正向我飄來,但我可能需要再過幾年才能弄明白它到底是什么。因此,我總是懷著誠惶誠恐的心情,小心翼翼地處理一切事物!
英特爾是存儲芯片的開發(fā)者。在20世紀(jì)70年代,由于英特爾在存儲芯片上的不斷創(chuàng)新,使計算機產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性的演進,英特爾在這個領(lǐng)域睥睨天下,無人爭鋒,市場占有率近乎100%。然而,到了80年代,日本公司突然崛起,他們憑借后發(fā)優(yōu)勢,以超大的投入和驚人的高效,迅速地吞噬存儲芯片的市場份額。格羅夫回憶道:“當(dāng)時,日本人的質(zhì)量報告超出了我們可能的想象,我們的第一反應(yīng)是否認(rèn)……就像人們在這種情況下通常會做的那樣,我們猛烈地攻擊這些展示的數(shù)據(jù)。”全世界都饒有興趣地看著,以“偏執(zhí)狂”聞名的格羅夫?qū)⑷绾卧诖鎯π酒袌錾吓c日本人“偏執(zhí)”?
按格羅夫的分析,當(dāng)時英特爾至少可以有以下幾種選擇:
1.與日本公司正面交鋒,通過技術(shù)的升級甚至資本、人才的收購,來維護英特爾的江湖地位;
2.與日本公司達成某種程度上的協(xié)商,以謀取市場的繁榮;
3.退出市場,尋找新的商機。
格羅夫作出的決策讓英特爾所有的員工都大吃一驚:我們無法和日本制造的“高性能、低價位、大規(guī)模生產(chǎn)”的產(chǎn)品相抗衡。因此,對英特爾而言,遏制失敗的最佳戰(zhàn)略應(yīng)該就是——轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線。
這樣的決策,對于一家在計算機領(lǐng)域居于龍頭地位的公司來說實在是難以接受的!肮鞠萑肓藭h,沒完沒了的會議,沒完沒了的爭吵,會議和爭吵又繼續(xù)引發(fā)下一輪的爭吵和會議。英特爾在死亡的低谷中徘徊。有些人建議奉行‘決死競爭’的策略:讓我們建造一座巨大的芯片生產(chǎn)工廠,而且接納日本人。另一些人則主張我們應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展研究工作并利用前衛(wèi)的科技手段以取得競爭的優(yōu)勢,還有一些則仍舊懷著應(yīng)當(dāng)制造特殊用途的存儲器的想法……”經(jīng)歷了數(shù)月的爭辯,天平轉(zhuǎn)向了格羅夫。英特爾決定放棄曾經(jīng)創(chuàng)造了公司的存儲器產(chǎn)品,轉(zhuǎn)而進軍全新的微處理器市場。其實,格羅夫之所以能說服董事會和同僚,僅僅因為他愿意承擔(dān)轉(zhuǎn)型的責(zé)任,而其他的人不愿意。
格羅夫開始尋找新產(chǎn)品。當(dāng)時,英特爾接受了一份為日本尼康計算器公司生產(chǎn)芯片的訂單。在這宗業(yè)務(wù)中,一名工程師設(shè)計了一種可以將所有電路置于一塊單獨芯片上的結(jié)構(gòu),這種產(chǎn)品可以像計算機那樣通過程序來控制,而且可以置入任何一種設(shè)備之中,而并不僅限于計算器?墒牵屓瞬唤獾氖,尼康公司對這個新玩意兒不感興趣。格羅夫卻憑借他天才般的敏感發(fā)現(xiàn)了這項技術(shù)的價值。他在談判中宣稱,如果尼康放棄對這個芯片的使用權(quán),那么他們可以得到6萬美元的補償金。尼康的代表僅僅思考了一分鐘就爽快地同意了。
從1985年秋天開始,英特爾全力投入到微處理器的開發(fā)研制中。經(jīng)歷了將近一年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,英特爾推出了跨世紀(jì)的386微處理器,一舉激活市場。作為“存儲器之王”的英特爾公司隨風(fēng)而逝了,而一個嶄新的、更為強大的微處理器帝國誕生了。386的面世讓英特爾當(dāng)年度就實現(xiàn)了29億美元的銷售額,公司股票的市值增值30%。
這是一個十分極端的案例;蛟S惟有像格羅夫這樣的偏執(zhí)狂才能作出那么瘋狂的決策。可是他成功了。很顯然,格羅夫放棄存儲器轉(zhuǎn)而投入微處理器并非僅僅是因為競爭的因素,而是看到了一個十分隱秘卻必然會發(fā)生的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”。在這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,企業(yè)的命運生死攸關(guān)。
格羅夫后來說:“科技和市場的發(fā)展正在不斷向前伸出它的觸角,你的商業(yè)世界遲早會發(fā)生一些根本性的變化……我們無法阻止這個必然的規(guī)律,我們也無法對此視而不見!比欢,很多革命性的技術(shù)或商品,在誕生的時候所給人的第一印象卻往往是令人失望的。它常常很粗糙,很不起眼,而且常常出現(xiàn)在不引人矚目的角落里,人們往往不能通過新生事物的第一雛形,就判斷出它所代表的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的重要性。
那么,“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”到底在哪里?企業(yè)家怎樣才能在這個“點”即將出現(xiàn)之前意識到它?這似乎是一個很難精確說明的事。
格羅夫曾這樣描述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:
1、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點并不是一個實際的“點”,而是一個歷時很長的、曲折的挑戰(zhàn);
2、這些“點”雖然是使人痛苦的,但是它提供了一個機會,使你突破了“高地”的束縛,從而獲得更高的成就。
3、優(yōu)柔寡斷威脅變得更大;
4、公司基層在沒有高層引導(dǎo)下所注意到的事,很可能是至關(guān)重要的。
格羅夫認(rèn)為最后一點尤其值得引起關(guān)注。因為在某些致命的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型即將出現(xiàn)的前夕,往往是經(jīng)營一線的基層員工會最早感受到變化的壓力。這些員工所發(fā)出的種種信息會對決策層判斷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的出現(xiàn)起到幫助作用,用格羅夫的話說,就是從“噪聲”中提取信息。
格羅夫還總結(jié)出兩條跟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點有關(guān)的規(guī)律:第一,當(dāng)某個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點降臨時,越成功的企業(yè)受到變化的威脅越大,對變化的適應(yīng)性也越差;第二,為了取得進入某個工業(yè)領(lǐng)域的“入場券”而與實力強大的競爭者對抗時也許會付出高昂的代價,但當(dāng)這個體系結(jié)構(gòu)崩塌時,代價也許會變得非常渺小。
這位天才型企業(yè)家的意思是說,危機與機遇是同時存在的。當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的時候,殘酷的“洗牌”游戲便開始了,領(lǐng)跑與尾隨,突破與淘汰,對決與妥協(xié),你必須作出最恰當(dāng)?shù)呐袛嗪托袆印?br> 新陳代謝、弱肉強食,是物質(zhì)世界唯一的真理,而人類社會的所有活動都由此派生而來。風(fēng)云激蕩之中領(lǐng)導(dǎo)潮流并成為新的游戲規(guī)則的制定者,是每一個有志者的夢想。這時你不但需要慧眼認(rèn)得戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的到來,更應(yīng)找到一種過去沒有的贏利模式,這種模式,還必須讓人難以模仿。
亂世中的激進革命者
———國美蘇寧怎樣打破規(guī)則改變世界
(一)商業(yè)規(guī)則總是在發(fā)生變化,新的規(guī)則正在盛行。
除了法律之外,規(guī)則往往是強者制定出來或約定俗成的。在市場經(jīng)濟中,一般有三類公司,第一類是競爭規(guī)則的制定者,實際是寡頭壟斷者;第二類是規(guī)則的接受者,即依附于巨頭而生存的企業(yè)。這些公司除了采取尾燈戰(zhàn)略,跟著別人跑以外,對市場大勢的影響幾乎為零;第三類公司是規(guī)則的破壞者和新規(guī)則的制定者,如微軟、戴爾、甲骨文等公司。這些公司的特點是不受傳統(tǒng)思維束縛,急于破壞行規(guī),它們是激進分子,也往往是革命者,甚至可能成為行業(yè)的領(lǐng)袖。
佳能就是典型的第三類公司,它打破了人們早已習(xí)慣的規(guī)則。
當(dāng)初,施樂是復(fù)印機行業(yè)的王者,它的復(fù)印機大而昂貴,擁有各類型號,并在美國建立了大量的直銷隊伍和國內(nèi)服務(wù)站。如果按照施樂的規(guī)則進行競爭,對手獲勝的機會幾乎為零,因為施樂太強大了,對手如果按此規(guī)則競爭,將要付出難以承受的成本。所以很多人在此行業(yè)的進入門檻前,望而卻步。
但佳能卻認(rèn)為,高高在上的壟斷意味著市場空間巨大,意味著嶄新的機會可以被發(fā)現(xiàn)。
佳能向施樂發(fā)起了挑戰(zhàn),它改變了規(guī)則。首先打破了施樂的多型號、獨家配件的生產(chǎn)模式,開始生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的零部件,成本大大降低;其次,佳能沒有自建銷售網(wǎng)絡(luò),而是主要依靠經(jīng)銷商,降低了建立網(wǎng)絡(luò)的成本,從而打破了施樂規(guī)則形成的高壁壘;第三,佳能主要向分發(fā)復(fù)印稿的秘書和大量使用文件的部門經(jīng)理推銷復(fù)印機,而不是向施樂那樣直接找復(fù)印機主管,從而形成了差異化的影響。
施樂就此一落千丈,創(chuàng)造了新的贏利模式的佳能成為新的行業(yè)領(lǐng)袖。在這里,正統(tǒng)觀念的捍衛(wèi)者認(rèn)為是反叛性的事物,新思維的倡導(dǎo)者則把它看作是智慧的啟蒙。
那么,規(guī)則什么時候最容易被破壞,挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點什么時候才會出現(xiàn)?
、傩袠I(yè)被少數(shù)幾個企業(yè)或一種模式高度壟斷,呈現(xiàn)一極化,并進入一種發(fā)展的平臺期之時。模式壟斷,意味著更多的可能性(途徑)被忽視,模式壟斷意味著模式本身的弊端被縱容并且越積越深,而人們“不識廬山真面目,只緣生在此山中”。
、诎l(fā)現(xiàn)了一種新的贏利模式,并有能力將其付諸實施。
③當(dāng)某種行業(yè)模式出現(xiàn)集體衰退之時。此時模式革命者必然出現(xiàn),比如中國的家電行業(yè)集體染上重癥肌無力之時,激進的革命者就出現(xiàn)了,它們就是國美和蘇寧。
這一大逆轉(zhuǎn)其實早已埋下伏筆。
(二)《中國可以富》的作者張庭賓在該書中有一段描述國美與彩電廠家關(guān)系的文字,大意為:
今天,彩電廠家們無一不在懷念昨天操控商家的美好日子。
曾幾何時,和各行各業(yè)的廠家一樣,彩電廠家曾經(jīng)高高在上,老總們手中的批條就是財富的象征。面對拎上門來的現(xiàn)金,誰也不會笨到去鋪自己的網(wǎng)絡(luò)終端。理論依據(jù)無庸置疑:花費成本太大,不經(jīng)濟。當(dāng)時通行的辦法是按銷量分為一二三級代理商,給予不同的折扣,更有精明者責(zé)令代理商簽定合同,承諾零售價格,劃定銷售區(qū)域。
1998年以后,廠家們再也無法如此高枕無憂了——代理制不靈了。原來傳統(tǒng)的代理制存在巨大的問題。比如說三家賣彩電的,甲賣1萬臺,廠家折扣10%,乙賣8000臺,丙賣5000臺,折扣分別是8%和5%,乙是個聰明人,他動起了腦筋,我要降價銷售,把丙的市場搶過來,將來不就可以拿13%的折扣了嗎?他一降價,甲坐不住了,也跟著降,結(jié)果最后都虧了。
有意思的是,廠家之間的行為也絲毫不見得比商家們高明到哪里去。既然競爭已是你死我活,大家索性大開殺戒:全國性的廠家間價格大戰(zhàn)越演越烈,曠日持久硝煙彌漫,最終干出自掘墳?zāi)沟馁d銷。戰(zhàn)國時期合縱連橫、爾虞我詐之計盡數(shù)上演。
由此,諸多代理商和廠家們陷入浮躁和迷茫的“囚徒困境”,彩電行業(yè)亂作一團,相互傾軋,利薄如紙,每個廠家都顯得極度失落和焦躁。
——顯而易見,彩電行業(yè)已經(jīng)到了一個必然發(fā)生巨大變化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,一個革命的時代正在到來,亂世英雄必將出現(xiàn)。
國美就在這時出現(xiàn)了。它在一點一滴自下而上地養(yǎng)育著它的市場終端。它趁亂,以最低的價格大量吃進各家電廠家的產(chǎn)品,然后以低于其它所有賣場的超低價格大力銷售。我們姑且不論它的資金鏈如何循環(huán),事實上到目前為止,它一直在良性地生存著,而且戰(zhàn)勝了所有廠家(海爾出外)自建的終端和所有其它賣場。因為它清楚,在買方市場,誰擁有最受消費者歡迎的市場終端,誰擁有最暢通高效知名的通路品牌,誰將最終控制銷售,也就控制了整個市場的生命線。它一步一個腳印地逼近著自己的夢想——挾消費者以令廠家。
因此,在家電行業(yè)“天下大亂”之時,一個令人仰視的超級商業(yè)終端、一個著名的通路品牌應(yīng)運而生。國美——這兩個字代表著廠家自主銷售時代的終結(jié)。
國美的心志顯然遠(yuǎn)不止于此,不久它的商業(yè)資本開始大規(guī)模進入生產(chǎn)領(lǐng)域。
商業(yè)資本的第一次進入是如此情形:某一年的10月中旬,廠家擔(dān)憂的事出現(xiàn)了,國美宣布將拿出1000萬元,向國內(nèi)彩電廠訂購6000臺彩電,現(xiàn)款現(xiàn)貨!@意味著廠家必須遵照商家的意志生產(chǎn),意味著廠家對市場的影響力將越來越小,意味著商家將進一步操控廠家!這在過去簡直不可思議,而現(xiàn)在已經(jīng)成為擺在眾廠家面前的事實。廠家驚罷了怒,怒罷了怕,怕完了又不得不邀寵,最后說出了這樣一番話來:“1000萬的大單子我們當(dāng)然想接,現(xiàn)款當(dāng)然更好,F(xiàn)在市場形勢大家都了解,這是個好消息。”語氣滿是痛楚和尷尬。
國美十年磨一劍,踏著商業(yè)同行的利潤鮮血,踩著彩電廠家的尊嚴(yán),在他們的顫栗與無奈的目光中,隱隱然君臨天下。
此后,蘇寧和創(chuàng)維也曾簽定了一單高達1億元的供貨合同!
一個通路品牌的時代由此揭開,一個新的行業(yè)規(guī)則由此誕生。國美和蘇寧一夜之間成為行業(yè)新的領(lǐng)袖。
(三)
國美和蘇寧之所以敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的商業(yè)模式,關(guān)鍵是它們在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,找到了一種新的贏利模式。掌握一種長期的、獨有的、別人很難掌握的贏利模式,才是企業(yè)的真正的核心能力。
在許多人眼中,出色的技術(shù)是核心能力、大批的人才是核心能力、雄厚的資金是核心能力,但如果沒有一種很好的贏利模式將這些要素結(jié)合在一起,再出色的技術(shù)也會失敗,再優(yōu)秀的人才也可以跳槽,再充足的資金也會枯竭。波士頓顧問公司的創(chuàng)始人布魯斯•亨德森說:“任何想要長期生存的競爭者,都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優(yōu)勢。努力維持這種差異化,正是企業(yè)長期戰(zhàn)略的精髓所在!边@種差異化形成的獨特優(yōu)勢,絕不僅僅是產(chǎn)品的差異化和營銷策略的差異化,本質(zhì)上是盈利模式的差異化。
什么是戰(zhàn)略?這就是!
理論認(rèn)為,公司戰(zhàn)略通常由兩種共同構(gòu)成——一種是被充分認(rèn)識的意圖即“深思熟慮的戰(zhàn)略”,另一種則是預(yù)料之外的“意外戰(zhàn)略”。最優(yōu)秀的企業(yè),一定是這兩種戰(zhàn)略的結(jié)合體,前一種提供基礎(chǔ),后一種提供機會。我們可以此理論來分析國美的成功:首先國美通過深思熟慮,發(fā)現(xiàn)了一種具有獨特優(yōu)勢的、可以復(fù)制的差異化贏利模式;同時它與意外戰(zhàn)略意外相遇——遇到了彩電行業(yè)集體虧損的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點!兩者相遇,成就了國美。這是一種趨勢,也必然成就蘇寧、三聯(lián)。相反,亞細(xì)亞的王遂舟、高喊“哪里有麥當(dāng)勞,哪里就有紅高梁”的喬贏、包括現(xiàn)在正在面臨危機的廈華電子等,他們的致命缺陷都在于對深思熟慮的戰(zhàn)略缺乏耐心,把企業(yè)的命運全押在意外的勇氣、意外的戰(zhàn)略之上。
他們基本上不知道什么是自己獨有的差異化贏利模式。
所以管理學(xué)家德魯克要說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是贏利模式之間的競爭!彼試篮吞K寧對傳統(tǒng)代理商和廠家的勝利,實質(zhì)上就是在家電企業(yè)出現(xiàn)低價競爭的集體混亂之時,敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,并嘗試了一種新的贏利模式。
孰料一試定乾坤。
另外有一個問題,同樣以行業(yè)破壞者和新規(guī)則制定者形象出現(xiàn)的農(nóng)夫山泉,為什么在轟轟烈烈大戰(zhàn)純凈水之后,卻沒有成為飲用水新的霸主?事情很復(fù)雜,原因卻很簡單:它所挑戰(zhàn)的行業(yè)并沒有出現(xiàn)整體疲軟,或是行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)并非十分脆弱。當(dāng)時娃哈哈和樂百氏正處于上升勢頭,抗擊打能力極強,行業(yè)也因市場需求旺盛而有著極強的自我修復(fù)能力!傊,市場沒有為農(nóng)夫山泉提供“意外戰(zhàn)略”。
其次,更重要的是,農(nóng)夫山泉的贏利模式并無創(chuàng)新!约簺]有“深思熟慮的戰(zhàn)略”。
這樣的挑戰(zhàn),必以失敗告終。
對于一個正在平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè),掌握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的規(guī)律至關(guān)重要,因為它就是一把無形的達摩克利斯之劍,不知什么時候就會突然懸在你的頭上。
那么,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的出現(xiàn)有沒有規(guī)律?
企業(yè)面臨的十大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點
——深思熟慮的戰(zhàn)略和意外戰(zhàn)略
其實,不同企業(yè)大大小小的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,隨時都可能在我們身邊出現(xiàn)。有時它出現(xiàn)了,我們卻沒發(fā)現(xiàn),有時它改變了世界,甚至讓許多企業(yè)顛沛流離、上天入地,我們卻不知道是誰在翻云覆雨。
造化弄人,其實就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點在捉弄人。
對于一個正在平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè),掌握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的規(guī)律至關(guān)重要,因為它就是一把無形的達摩克利斯之劍,不知什么時候會突然懸在你的頭上。
企業(yè)可能面臨的十大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:(需要聲明的是,在每一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,企業(yè)都需要“深思熟慮的戰(zhàn)略”作為立業(yè)之本和調(diào)整的基礎(chǔ)。)
一,當(dāng)企業(yè)賺得了第一桶金,或者某個項目在成長期內(nèi)賺得盆滿缽滿,此時你應(yīng)該立即為企業(yè)作一種全方位的、長期性的戰(zhàn)略構(gòu)思,進行一種有方向、有層次、有步驟,符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律的模式再定位,這就是深思熟慮的戰(zhàn)略。它是對行業(yè)的未來進行把握,并且不會輕易改動。為什么是在此時?因為這是企業(yè)能否做大的最為重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。靠手機迅速做大的波導(dǎo)進入汽車行業(yè),即屬此列。
二,你的企業(yè)(項目)發(fā)展是否已進入成熟期,或者企業(yè)是否已在某個平臺期內(nèi)徘徊了很長時間了?上升乏力意味著企業(yè)已變得很沉重,下墜的惰性如果不能及時地被新的愿景和新的向上生長的力量所取代,企業(yè)很快將面臨危險。比如金正做空調(diào)、小靈通,新希望做房地產(chǎn)。
三,在中國,政策決定著許多行業(yè)的命運,尤其是國家政策蔭庇下的壟斷性行業(yè),有著巨大的商機。所以政策一揭開鍋,企業(yè)就應(yīng)勇敢地往里跳;政策一有風(fēng)吹草動,企業(yè)就應(yīng)牽一發(fā)而動全身。因此,“緊貼政策”是與“緊貼市場”相對應(yīng)的另一種戰(zhàn)略姿態(tài),是成就大事業(yè)的一條高端捷徑。比如王均瑤投資航空業(yè)。
四,新技術(shù)的發(fā)展往往為企業(yè)帶來新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。比如重慶某工程師在發(fā)動機活塞環(huán)上做了一種革命性的發(fā)明,將使汽車、摩托車的性能發(fā)生巨大的變化,汽摩行業(yè)中的企業(yè)抓住這個機會,就是抓住了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。比如韓國的三星,亞洲金融危機使三星面臨著產(chǎn)業(yè)調(diào)整的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,從1999年它開始實施“數(shù)字化戰(zhàn)略”,以數(shù)字為中心進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。這一戰(zhàn)略成功地使三星重新崛起,在手機、LCD、筆記本計算機、隨身聽等領(lǐng)域讓領(lǐng)導(dǎo)者黯然失色。
五,如果企業(yè)需要進入具有不同文化的市場空間,而你是否制定出了與之相匹配的新的市場戰(zhàn)略?外資企業(yè)在中國必須實施的本土化戰(zhàn)略。最近聯(lián)想電腦啟用新標(biāo)識Lenovo,則是聯(lián)想在做全球品牌這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,采取的新舉措。因為聯(lián)想必須給全球消費者一個國際化的概念,告訴全球消費者“聯(lián)想是一家什么樣的公司”。
六,你運用的贏利模式是不是行業(yè)通行的模式,而且這種模式是否因為競爭激烈,而出現(xiàn)了很長時間的微利狀態(tài)?如果是,你就應(yīng)該進行一種新的運作模式的探索,因為是必然,所以一旦你忽視,就會落后于人。比如家電行業(yè)的微利狀態(tài)催生了國美蘇寧的超越,同時也催生了海爾的市場鏈和業(yè)務(wù)流程革命。
七,你的主要競爭對手是否馬上要更改它的戰(zhàn)略?如果有種種跡象表明,一個先前并不起眼的公司似乎正在成長為新的主要競爭對手;如果先前對于你來說非常重要的一家公司,現(xiàn)在看起來已經(jīng)不那么重要了;你所在的領(lǐng)域中的人們看起來是否有些“失落”?這些非常富有上進心的人——包括你自己——是否會突然對某些重要的事情開始失去興趣?這三種情況,都預(yù)示著企業(yè)將面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點;
八,市場終端往往會發(fā)生兩種變化,一消費潮流發(fā)生變化,再一個是營銷網(wǎng)絡(luò)終端發(fā)生變化,兩者都可能使企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。第一種自不待言,第二種情況卻使眾多知名企業(yè)幾家歡樂幾家愁。1997年,如臨深淵的美的創(chuàng)建了一種全新的體系營銷模式,成功自救;而2002年的樂華卻沒有那么幸運了,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,它選擇了沒有任何誘惑力的傳統(tǒng)模式,一夕之間,轟然坍塌。
九,企業(yè)目前的戰(zhàn)略構(gòu)思和組織構(gòu)架,是否已經(jīng)對贏利能力和資金規(guī)模的高速膨脹形成了阻礙?企業(yè)通常以3000萬元、1個億、5個億、20億元的資產(chǎn)各為一個發(fā)展的坎。能做3000萬元的企業(yè)理念和組織構(gòu)架不可能支撐1個億的企業(yè),做1個億的理念和構(gòu)架不可能支撐5個億,5個億不可能支撐20億。在每一個坎上,企業(yè)都面臨著新的戰(zhàn)略選擇、布局和組織重構(gòu)。
十,體育界尤其是中長跑界有一句名言:跑在第三名的是你最危險的競爭對手。意思是說,緊隨你的第二名是既得利益者,他不希望以某種劇烈的方式打破現(xiàn)有均勢,而落伍者已無威脅。第三名則不同了,他有相當(dāng)?shù)膶嵙Γ瑢ΜF(xiàn)狀又心存不甘,最有可能突然發(fā)力,以求亂中取勝。
所以當(dāng)你的二線競爭對手突然有了新的表現(xiàn),則意味著舊的格局可能會被打破,此時最好的辦法是像微軟那樣不斷進行自我革命,才能將對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。其中,前六點基本是深思熟慮的戰(zhàn)略,后四點基本為意外戰(zhàn)略,F(xiàn)實中兩者互有參和。
企業(yè)如人生,快樂成長的背后一定有無窮的煩惱。那是因為企業(yè)在不同在發(fā)展階段必然會遇到不同的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,這些戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點決定著企業(yè)命運。此時企業(yè)必九死一生,多數(shù)中箭落馬,少數(shù)過關(guān)斬將,最終融入天下大勢。
此時,任何企業(yè)都不可能一蹴而就。
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全部評論(6)
小魚來了:
頂.學(xué)習(xí)了.謝謝 ( 2011-03-25 12:38 )
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celelion:
( 2011-03-23 13:06 )
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歸海一刀之人定勝天:
的確不凡! ( 2007-02-23 14:21 )
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重頭在來:
多謝支持! ( 2007-01-22 18:52 )
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甜品11:
good!!!!!!!!!!!!!!! ( 2007-01-16 14:18 )
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重頭在來:
成長的契機與九死一生 ——對兩個企業(yè)面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點的深入分析 有的企業(yè)在一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上的成功決策,就能成就其天下霸業(yè),如英特爾公司,如國美和蘇寧。但是更多的企業(yè)在不同的發(fā)展階段會面臨不同的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,企業(yè)磕磕碰碰地做大,但它們只要長大,就無一不是在多個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上成功決策的結(jié)果。 下面我們對兩個企業(yè)進行分析:擁有全國第三大建材市場的湖北荊州藍星集團,和國內(nèi)最大的摩托車、汽車輪轂生產(chǎn)商浙江萬豐奧特集團。 第一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:定位 需要說明的是,企業(yè)的成功,首先必須是企業(yè)家個人在人生的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上實現(xiàn)了成功決策!湖北藍星集團董事長楊忠洲年輕時在政府部門任職,這種與眾不同的身份使他在后來有機會與政府建立密切的關(guān)系,并由此決定了企業(yè)未來的主業(yè);浙江萬豐奧特集團董事長陳愛蓮年輕時的理想是做一名富貴的家庭主婦,但好勝的性格遇到丈夫企業(yè)的困難時,陳愛蓮決定不再沉默,勇敢地用自己管理家庭的感悟介入了企業(yè)管理。 楊忠洲利用社會關(guān)系,陳愛蓮利用管理經(jīng)驗。兩個人各有特色,但創(chuàng)業(yè)都從自己最基本的特長出發(fā)。 第二戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:起步 楊忠州的事業(yè)起步于1988年夏天,他在湖北荊州古城北郊辦了個小五金廠。開張不久,當(dāng)?shù)毓╇姴块T對他的供電由白天改為凌晨3點到6點!生產(chǎn)難以為繼,楊忠州眼睜睜看著自己的心血煙消云散。 這個小小的民事糾紛,卻決定了楊忠洲的未來——他面臨事業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。他迅速領(lǐng)悟到,辦企業(yè)必須重視投資環(huán)境。從此,他長期與政府保持著密切關(guān)系,并由此掘到了第一桶金。他說:“什么是生產(chǎn)要素?除了人、財、物,只要可能與你的經(jīng)營活動發(fā)生聯(lián)系的各種社會關(guān)系和職能部門,都是你的生產(chǎn)要素。你不能被動地去等待它,而應(yīng)主動地引導(dǎo)它為企業(yè)的順利發(fā)展貢獻力量,為企業(yè)提供權(quán)利賦予的便利和支持!睂τ谝粋區(qū)域性的、強烈地受著地方政策影響的企業(yè)而言,這是一個非常重大、非常正確的戰(zhàn)略思考。楊忠洲由此邁過了第二個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。 1992年,陳愛蓮所在的公司辦了個鋁合金管廠,董事長決定請擅長管理的陳愛蓮出任廠長。這是陳愛蓮的人生也是她的事業(yè)面臨的第二個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。如果陳仍將自己的人生目標(biāo)定位在家庭主婦上,她就可以不去。對女人而言,當(dāng)好現(xiàn)在的后勤部門管理人員,已屬難能可貴;如果去,那么她的人生和事業(yè)很大程度上將不由自己決定,而是決定于企業(yè)發(fā)展的需要。此時,陳愛蓮選擇了后者。 顯然,她在這一轉(zhuǎn)折點上,對自己重新做了戰(zhàn)略定位。她認(rèn)為自己肩負(fù)著董事會的期望、社會的尊重、員工的信任、用戶的厚愛和朋友的關(guān)心支持,來自方方面面的壓力與期盼,不允許她后退。顯然,陳愛蓮的慎思篤行和全局觀為他人所少有。 第三戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:壯大 企業(yè)總是為項目而做,如果項目本身缺乏生命力,企業(yè)就會迅速面臨生存危機。楊忠洲新的節(jié)能產(chǎn)品附加值低,利潤差強人意,他決定選擇新的項目以擺脫困境。1991年,楊忠洲主動把自己的企業(yè)推到了第三個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上。 他從政府部門得到消息(楊依附于政府的大戰(zhàn)略方向總是在起作用),僅荊沙地區(qū)就有400多臺工業(yè)鍋爐,因為結(jié)垢,每年要多損耗2000多噸原煤,浪費400多萬元,由此他決定進入工業(yè)清洗行業(yè)。在這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,楊忠洲的正確體現(xiàn)在幾個方面:①工業(yè)鍋爐多為國企使用,而當(dāng)時國企正在實行承包制,經(jīng)營者為了擴大任期利潤,一定會對消除污垢節(jié)約能耗動心;②市場經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)軌階段,不論經(jīng)營者之間是否有利益往來,國企和私企的合作都是必然的大趨勢;③國內(nèi)工業(yè)清洗技術(shù)已經(jīng)成熟,自己不做,必有他人來做;④最重要的是,楊同當(dāng)?shù)卣年P(guān)系可作為與當(dāng)?shù)貒蠛献鞯那瞄T磚。 有了這些優(yōu)越條件作背景,楊忠洲轉(zhuǎn)產(chǎn)工業(yè)清洗的決定便顯得相當(dāng)英明,正因為市場處于轉(zhuǎn)型期,楊才會進入此市場。楊把握住了一種“天下大勢”。 隨后楊忠洲的業(yè)務(wù)遍布荊沙地區(qū),最終還做進了著名的武漢鋼鐵公司。到1995年,公司資產(chǎn)高達3億元,流動資金有57%之巨! 任何企業(yè)都是如此,每一次戰(zhàn)略選擇都關(guān)系著存亡興衰。道理就這么簡單,選對了就成功,選錯了就死亡。除了對天下大勢和利弊的分析,有時它甚至靠的就是經(jīng)營者的一種直覺,一種果敢的判斷。 陳愛蓮的第三個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點同樣驚心動魄。在此之前,她臨危受命出任中寶集團總經(jīng)理,大刀闊斧整頓之后企業(yè)仍然不見起色。這時,她透過表象看到了實質(zhì),原來是行業(yè)不景氣:集團主業(yè)紡織器材已從成熟期進入衰退期。原因是紡織行業(yè)過度飽和,重復(fù)建設(shè)極為嚴(yán)重,國家開始限產(chǎn)壓錠,紡器市場隨之大大縮水!與楊忠洲曾經(jīng)遇到的難題大同小異。項目已沒有生命力,是天下大勢使然,是社會經(jīng)濟發(fā)展和國家大政方針調(diào)整的必然結(jié)果,陳愛蓮只能接受。但是紡織器材不能做了,那又該做什么?在這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,企業(yè)更是生死攸關(guān)。 陳愛蓮最終在產(chǎn)業(yè)鏈上取得了突破,她選擇了用鋁合金材料制造摩托車輪轂。這也是順應(yīng)了天下大勢,順應(yīng)了歷史潮流。 陳愛蓮對這一項目的分析過程,就是她在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上的決策過程。 、偌徠饔射X合金制造而成,而鋁合金在工業(yè)制造領(lǐng)域應(yīng)用相當(dāng)廣泛,陳自然而然地會在自己熟悉的產(chǎn)業(yè)鏈上深入考察和思索;②國家已將摩托車和汽車作為支柱產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展,市場需求、政策扶持和資金扶持將使摩輪行業(yè)急劇放大;③按國際趨勢,過去普遍使用的鋼輪轂和條輻輪轂,將在數(shù)年內(nèi)被鋁合金輪轂所取代,市場空間大得無論怎樣做也不致于分不到一杯羹;④摩輪行業(yè)已有100多家企業(yè),但普遍在進行低技術(shù)、低水平競爭,市場仍處于待開發(fā)階段;⑤國家政策限制國有企業(yè)進入此行業(yè),正好為陳愛蓮騰出了更大的市場空間;⑥摩輪的技術(shù)含量、行業(yè)門檻、產(chǎn)銷周期、要求的資金實力等,都遠(yuǎn)比汽輪低,這正好迎合了當(dāng)時新成立的萬豐奧特集團的實際情況。分析論證之后,陳發(fā)現(xiàn)幾乎是萬事俱備,只欠決心。于是,她在這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上,作出了自己的選擇,也為企業(yè)賭了一把未來。 不出三年,她的摩輪占據(jù)了國內(nèi)大約50%的市場份額。 有一句話叫做“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”。企業(yè)也一樣,一旦進入了見效慢或是沒有生命力的行業(yè),那真是一個可以理解的悲哀,所以有的人一生都在選擇,有的企業(yè)也總是在不停地進行項目調(diào)整,楊忠洲如此,陳愛蓮如此,身邊的每一個你我他都是如此。但是從一個錯誤的行業(yè)跳到正確的行業(yè),絕非紙上談兵和事后諸葛亮那樣簡單,它需要在亂局中尋找線索的能力,更需要在未知中大膽決策的賭性。面對未知進行決策,那就是一種賭博。 第四戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點:霸業(yè) 楊忠洲同其它企業(yè)一樣,也在不停地尋找能“一勞永逸”的項目,至少能經(jīng)營數(shù)十年而“風(fēng)雨不動安如山”。 事實上,楊忠洲從事的生產(chǎn)服務(wù)性質(zhì)的工業(yè)清洗業(yè)務(wù),趕上的只是國企發(fā)展的末班車,一方面楊忠洲業(yè)務(wù)開展快馬加鞭,一方面國企形勢急轉(zhuǎn)直下,國家對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和大量企業(yè)的關(guān)停并轉(zhuǎn)即將席卷而至。楊忠洲企業(yè)的身家性命,全寄托在已是風(fēng)雨飄搖的國企身上。他漸漸感覺到一種生存危機從四周逼過來。必須在分到工業(yè)清洗行業(yè)最后一杯羹之前,迅速找到新的項目——此時,楊忠洲面臨著極其兇險的第四個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。 他做過幾次決策,但是他發(fā)現(xiàn),過去極少犯錯誤的自己最近總是錯誤不斷,進入出租車行業(yè)失敗、辦旅行社失敗、進入房地產(chǎn)業(yè)失敗。最后楊發(fā)現(xiàn),原因是自己已家大業(yè)大牽絆太多,船大難調(diào)頭;何況上面這些小項目也沒激起自己的興趣。楊忠洲覺察到:大企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必須投資大項目,否則必然失敗,因為一旦不能形成利潤源的轉(zhuǎn)移,就等于沒轉(zhuǎn)型,一切問題都沒解決。 “當(dāng)時為什么陷入困境?”多年后楊忠對記者分析道,“沒能抓住荊州地方經(jīng)濟的特點,沒有利用好政府和政策的生產(chǎn)要素作用,沒有自己的品牌產(chǎn)品,或者沒有能體現(xiàn)自己無形資產(chǎn)的品牌載體,與市場終端(消費者)沒建立直接的供求關(guān)系。這么多年,我在半空中飄來蕩去,沒有根據(jù)地?傊痪湓,我的企業(yè)在戰(zhàn)略路徑的選擇上,存在根本性問題! 面對員工幾百雙眼睛,楊忠洲憂心忡忡。 荊州自古繁華,商賈云集,水陸運輸發(fā)達,成為川、黔、鄂、湘、豫等省區(qū)的重要物資集散地。商埠傳統(tǒng)延續(xù)到90年代,隨著房地產(chǎn)升溫,荊州郊區(qū)解放路漸漸形成建材馬路市場,但阻塞了交通。此時,楊忠洲慧眼識商機,他終于找到了產(chǎn)業(yè)突圍的缺口:“將地方的特色經(jīng)濟(核心競爭力)轉(zhuǎn)化為自己的市場優(yōu)勢,在政府難題和經(jīng)濟發(fā)展之間找到契合點,你的市場地位就不可動搖。”楊忠洲下定決心,將馬路市場改造為大型建材商貿(mào)城。 楊對政府部門的游說,也正是他進行戰(zhàn)略思考的過程:①現(xiàn)實好處是取締馬路市場,解決并優(yōu)化交通環(huán)境;②高檔次現(xiàn)代化商貿(mào)城,將成為市政建設(shè)的一部分,并成為荊州地方經(jīng)濟的象征和荊州市的窗口;③三峽工程上馬,庫區(qū)移民如火如荼,商貿(mào)城建設(shè)將促進尚處于雛形階段的三峽庫區(qū)房地產(chǎn)市場,并真正形成西南、中南地區(qū)建材大流通格局;④大量解決就業(yè)問題;⑤為地方財政大幅創(chuàng)收。楊忠洲最終成功地實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,他建成了國內(nèi)第三大的建材批發(fā)市場,三年內(nèi)年交易額就達到20億元,其規(guī)模浩大足以讓整個湖北藍星集團安身立命。顯然,實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)折,離不開政府的支持,而為政府排憂解難,承擔(dān)區(qū)域經(jīng)濟中的大項目,正是楊忠洲脫胎換骨的重要原因。 關(guān)鍵是,這的確是一個一勞永逸的項目,因為它契合了房地產(chǎn)這一國家支柱產(chǎn)業(yè),只要人們追求幸福生活,湖北藍星就可長盛不衰。至此,楊忠洲的企業(yè)真正做大,攀上了萬人仰目的人生和事業(yè)的巔峰。 陳愛蓮是摩輪行業(yè)第112位進入者,成為行業(yè)領(lǐng)袖的可能性幾乎為零,但三年內(nèi)她就超越了所有人成為了行業(yè)壟斷者和領(lǐng)導(dǎo)者。為什么?因為她靠差異化的戰(zhàn)略競爭手段,戰(zhàn)勝了對手。 、俅_定自己“一覽眾山小,再覽眾山無”的戰(zhàn)略定位。要有做行業(yè)領(lǐng)袖的決心、魄力和高效率的運作;②陳愛蓮至為關(guān)鍵的戰(zhàn)略競爭手段是:“一箭三雕”——必須而且只為國內(nèi)最優(yōu)秀的摩托車企業(yè)配套,盡一切可能壟斷大企業(yè)的業(yè)務(wù),逼使競爭對手只能去為中小摩托車廠配套,一旦這些企業(yè)陷入中小摩托車廠不良資產(chǎn)和三角債泥潭,萬豐將不戰(zhàn)而勝,一上一下必將距離急速拉大;同時,自己必然占有行業(yè)最重要的技術(shù),從而長久鞏固領(lǐng)袖地位。 戰(zhàn)略競爭的威力至此顯現(xiàn)無遺,它的力量絕非策略和戰(zhàn)術(shù)競爭可比。至此,楊忠洲和陳愛蓮都實現(xiàn)了戰(zhàn)略競爭的勝利,楊長久地得到中南西南地區(qū)大片市場,陳則擁有了全國市場。 幾經(jīng)曲折努力,他們一步步向“天下大勢”靠近,最后融入其中。 總結(jié):在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上向政策靠近 從以上分析可以看出,行業(yè)頂級企業(yè)們之所以能做得如此成功,原因在于他們最大限度地契合了國家的產(chǎn)業(yè)方向或區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)政策。進入國家重點關(guān)注的行業(yè),做政府想做而不能做的事,或是做政府關(guān)注和大力倡導(dǎo)的事,這就是做大的捷徑。 因為政府做事總是從大局、從“天下大勢”著眼,那么它關(guān)注的行業(yè)必然市場機會巨大,而且會給予極大的優(yōu)惠政策。如果企業(yè)在每一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上都向此方向靠近,向政策靠近,遲早會令天下景仰。如果在戰(zhàn)略競爭手段上再像陳愛蓮一樣聰明,成功更會加速到來。 為什么日本企業(yè)會大面積失敗,為什么中國彩電行業(yè)會全行業(yè)虧損? 因為他們只懂得策略和戰(zhàn)術(shù)競爭而不懂得戰(zhàn)略競爭。 大象無形,大音稀聲 ——解讀企業(yè)競爭的最高境界:戰(zhàn)略競爭 顯而易見,楊忠洲和陳愛蓮最終成就霸業(yè),首先是因為他們成功地度過了前幾次危機。目前中國企業(yè)在發(fā)展過程中常常會出現(xiàn)以下幾種情況:①不知道自己面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點,在過去的慣性中按部就班,最終死得莫名其妙;②發(fā)現(xiàn)了自己已面臨深淵,知道要變,但卻做出錯誤的戰(zhàn)略決策,最終壯烈死掉;③知道自己面臨深淵,并知道要變,更知道吃螃蟹的風(fēng)險,于是他們穩(wěn)中求進,采取跟隨領(lǐng)袖企業(yè)前行的尾燈戰(zhàn)略。這是大多數(shù)企業(yè)出自本能采取的戰(zhàn)略;④少數(shù)企業(yè)在每次危機憑借自身優(yōu)勢成功決策,邁向新的高度,隨著越做越大,企業(yè)越來越接近社會潮流的本質(zhì),最終成為行業(yè)頂尖企業(yè),并憑借最高級的戰(zhàn)略競爭手段獨步天下,比如國美,比如楊忠洲和陳愛蓮。 戰(zhàn)略競爭,事實上就是不同的企業(yè)價值觀之間的競爭,是一種方向和高度的競爭。 戰(zhàn)略競爭,也就是運作模式與運作模式之間的競爭,是大者之間的較量。 戰(zhàn)略競爭對于普通企業(yè),就叫做“大象無形,大音稀聲”,有時會以一種常人看不懂的形態(tài)存在。 戰(zhàn)略競爭,決定著行業(yè)的命運。 與戰(zhàn)略競爭相對的是以“運營有效性”為目的的策略和戰(zhàn)術(shù)的競爭,因為目前絕大多數(shù)企業(yè)都采取的是尾燈戰(zhàn)略,它們沒有自己獨有的模式,于是只好在同一模式的運營有效性上進行競爭,尤其是在市場營銷的手段上相互模仿、抄襲,然后唇槍舌箭,往刀兵相向。有意思的是,這群“只會埋頭拉車的人”,還總是相信自己能跑在競爭對手的前面。 事實上,一個企業(yè)要是認(rèn)為它能提供與競爭對手同樣的產(chǎn)品,并在很長時間內(nèi)比對手做得更好,這簡直是夜郎自大。在信息、資金、人才快速流動的今天,把寶押在競爭對手的無能上,無異于把自己扔進了一個死胡同。 這樣的企業(yè)(而且是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè))往往認(rèn)為戰(zhàn)略無非是:以最低成本生產(chǎn)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,或者是,整合其所在行業(yè)。其實,這是手段而不是戰(zhàn)略。從運作實效來看,它的后果往往是低質(zhì)量和短期行為,而且很快就會被新的革命者(尤其是技術(shù)革命者)所取代。 因為,如果你只是在運營效率上同他人競爭,你將很難維持自己的優(yōu)勢,市場上會出現(xiàn)成群結(jié)隊的模仿者。運營效率上的競爭基本上是一種低水平的、毀滅性的競爭,也就是一種利益漸趨于零的游戲。每個人都試圖做同樣的事情,在“囚徒困境”的心態(tài)作用下,利潤因素必然被腐蝕一空,最后導(dǎo)致兩敗俱傷。道理很簡單:如果人們在產(chǎn)品和手段上都進行同質(zhì)化競爭,就必然造成顧客依據(jù)價格來作出選擇。 于是企業(yè)間自殺式的價格戰(zhàn)必然到來。 這就是日本企業(yè)失敗的原因,也是中國彩電行業(yè)的不幸。 戰(zhàn)壕里的士兵總是最先發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)局的變化,銷售人員總是比管理者更快看到顧客需求和競爭對手的變化,技術(shù)人員最先覺察到行業(yè)的發(fā)展趨勢,以及產(chǎn)品的缺陷;財務(wù)人員則是看到企業(yè)實力轉(zhuǎn)變的第一人。只有深居管理高層的領(lǐng)導(dǎo)者,往往最后意識到變化的到來。 要么變化,要么死亡 ——直面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點 今天,變化已經(jīng)是社會的常態(tài),這意味著企業(yè)隨時可能面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。而一個企業(yè)的成功,取決于它適應(yīng)變化,超越變化的能力。此時,企業(yè)“要么變化,要么死亡”。 戰(zhàn)壕里的士兵總是最早知道戰(zhàn)局即將發(fā)生的變化;在企業(yè)內(nèi)部,銷售人員比管理者更快看到顧客需求的變化和競爭對手的市場情況;技術(shù)人員最先覺察到行業(yè)的發(fā)展趨勢,以及產(chǎn)品的缺陷和優(yōu)勢;財務(wù)分析人員則是看到企業(yè)轉(zhuǎn)變的第一人。只有深居管理高層的領(lǐng)導(dǎo)者,往往是最后意識到變化的人,但企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又必須是第一個做出總體決策的人。兩者之間形成一個矛盾,并成為企業(yè)必然面對的悖論,眾所周知,已經(jīng)有成千上萬的企業(yè)因此而失敗。 好在,大多數(shù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點并不是“呼”的一聲就到來的,而是如卡爾?桑德堡的《霧》中所比喻的那樣“躡著貓步而至”。這給了決策者緩沖的時間,只要夠努力,依靠敏銳的直覺和科學(xué)的分析方法,決策者還是能在這隱約的變化中捕捉到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。 發(fā)現(xiàn)變化,了解變化的本質(zhì),應(yīng)對變化本是順理成章的事。而當(dāng)人們真正的站在“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”面前時,又受到眾多的非理性因素的影響。 1、成功惰性。每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有過不凡的業(yè)績,于是大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者會憑借從前成功的經(jīng)驗,尤其是輝煌時期的模式來運作企業(yè)。而當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化時,他們會本能的堅持老路,不愿承認(rèn)周圍事物的變化。事實上,事物的變化永遠(yuǎn)不會倒退,就在領(lǐng)導(dǎo)者忽視變化的時候,你或許已經(jīng)失去了應(yīng)對轉(zhuǎn)折的機遇; 2、情感束縛。即使意識到即將發(fā)生劇變,領(lǐng)導(dǎo)者也很難立刻放棄曾經(jīng)為之奮斗過的行業(yè)。面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折,企業(yè)如果要發(fā)生從一個領(lǐng)域向另一個領(lǐng)域質(zhì)的跨越,需要的不僅僅是一位遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)領(lǐng)袖的魄力,更重要的是企業(yè)為員工創(chuàng)造理想的軟硬環(huán)境,將員工對過去的情感留戀轉(zhuǎn)化為新目標(biāo)奮斗的動力; 3、崗位觀念。創(chuàng)造平等的決策氛圍,讓每一個員工參與到戰(zhàn)略決策中來,對企業(yè)的發(fā)展則會有更積極的影響。如果你是一名高層經(jīng)理,不要認(rèn)為花時間征求專家的意見是懦夫的表現(xiàn);如果你是銷售人員或技術(shù)人員,你的經(jīng)驗深度對決策會有明顯的作用;如果你是財務(wù)分析人員,你手中的數(shù)據(jù)是最有力的答辯。不同崗位的員工會以不同的思路和角度審視公司的戰(zhàn)略,當(dāng)各個崗位的員工為企業(yè)戰(zhàn)略而激烈爭辯時,你的企業(yè)就會更加安全; 4、優(yōu)柔寡斷。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點來時遲緩但去卻匆匆,路徑選錯了就會死亡。但大多數(shù)公司的沒落并不是選錯了路徑,而是由于三心二意,在優(yōu)柔寡斷的決策中浪費了資源,斷送了前途。面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點不僅需要周密的分析、預(yù)測,更需要果敢的決策。如果能在公司仍然健全之時就及早實驗新的經(jīng)營方式,公司就能更好地保存實力,并為企業(yè)找到更新的增長點,真正地將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點變?yōu)槿嫣嵘髽I(yè)實力的契機。 ( 2007-01-02 10:54 )
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