幾招讓客戶(hù)打開(kāi)你的直郵信封
決定直郵銷(xiāo)售的第一個(gè)不成則敗的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?你的直郵信封設(shè)計(jì)得如何,會(huì)直接導(dǎo)致目標(biāo)客戶(hù)迫不及待地打開(kāi)它,或扔掉它。
以前,直郵營(yíng)銷(xiāo)人往往忽視了直郵信封的威力,只是寫(xiě)上收件人的姓名地址就可以了。如果說(shuō)企業(yè)的直郵銷(xiāo)售是一個(gè)產(chǎn)品,那么信封就是這個(gè)產(chǎn)品的包裝。想想目標(biāo)客戶(hù)的郵箱里每天躺著多少信件—電話單、朋友寄來(lái)的賀卡、銀行賬單、各種企業(yè)產(chǎn)品目錄……根據(jù)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì),收件人在每封信件上只會(huì)停留短短7秒鐘。如果目標(biāo)客戶(hù)連你的信封都不拆開(kāi),根本就談不上直郵銷(xiāo)售的成功和效率了。那么,你的直郵信封如何才能吸引目標(biāo)客戶(hù)的注意呢?
企業(yè)必須抓住直郵信封上的每一個(gè)元素、每一個(gè)細(xì)節(jié),來(lái)傳遞企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息,把最誘人的賣(mài)點(diǎn)推銷(xiāo)給目標(biāo)客戶(hù),讓他們毫不猶豫地打開(kāi)你的直郵信封。
運(yùn)用信封上的每一個(gè)元素
1.信封的尺寸
一般來(lái)說(shuō),尺寸比較奇特、不合常規(guī)的信封能夠有效地吸引目標(biāo)顧客的注意。企業(yè)處于營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的考慮,常常會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)尺寸的信封,例如10號(hào)、6#×9#等。如果企業(yè)用不那么常用的信封尺寸,如14號(hào)或更大的正方形尺寸,就很容易在一疊信件中跳脫出來(lái)。雖然企業(yè)的花費(fèi)可能會(huì)大一點(diǎn),但是效果絕對(duì)值得。
2.針對(duì)消費(fèi)型的客戶(hù),使用一些小玩意誘使顧客打開(kāi)信封
企業(yè)可以隨同信封附上小紀(jì)念品、打折卡、刮刮卡等小玩意,這些小伎倆對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是難以抗拒的。這些小玩意可以直接粘在信封上,也可以通過(guò)信封上的透明缺口展示給目標(biāo)顧客。一旦你的目標(biāo)顧客撕下了你附送的小玩意,其實(shí)就等同于打開(kāi)了你的信封。
3.透明缺口展示
直郵營(yíng)銷(xiāo)人可以在信封上設(shè)計(jì)透明缺口,將直郵信件中能夠吸引目標(biāo)客戶(hù)的部分展示給他們看。例如蘇州易安易時(shí)代科技有限公司,就利用一系列形狀奇特、紋理特殊的透明缺口,大大提升了目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)注度。
4.提升企業(yè)和產(chǎn)品的威望
如果你的企業(yè)有一位在業(yè)界非常有聲望的人物,或者你的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)自非常權(quán)威的機(jī)構(gòu),那么,不要吝嗇,一定要在信封上突出他們。例如,銀行的直郵信封上印有行長(zhǎng)的手寫(xiě)簽名;如果你銷(xiāo)售的是李嘉誠(chéng)的新書(shū),那么,將他的親筆簽名印在信封上,能吸引多少目標(biāo)客戶(hù)的注意啊!
如果你的企業(yè)和產(chǎn)品不具備這些優(yōu)勢(shì),那么想想還有什么元素能提高企業(yè)的威望,讓直郵信件看上去更有檔次?值得注意的是,如果你的企業(yè)不那么有名,那么寄信人的地址不要只留郵政信箱,因?yàn),人們往往更加信任一家?shí)實(shí)在在的公司,而不是一個(gè)不知底細(xì)的信箱號(hào)。
5.信封的顏色及圖案設(shè)計(jì)
有一部分信封設(shè)計(jì)人員認(rèn)為,白色永遠(yuǎn)是正確的選擇,另一些設(shè)計(jì)人員認(rèn)為,色彩決定了客戶(hù)回應(yīng)率。我們認(rèn)為,市場(chǎng)測(cè)試永遠(yuǎn)是必需的。如果一個(gè)企業(yè)一直使用白色或黃色的直郵信封,為什么不大膽地嘗試粉紅色或翠綠色的信封,在一定范圍的目標(biāo)客戶(hù)中作一番測(cè)試呢?在這方面還牽涉到更多信封圖案的設(shè)計(jì)知識(shí),有著設(shè)計(jì)雅致美觀的信封,誰(shuí)不想打開(kāi)看看里面的東西啦。
6. 信封的材質(zhì)
普通的信封材質(zhì)是24磅紙張,幾乎所有的直郵營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都采用這種材質(zhì)的信封。但研究發(fā)現(xiàn),有織紋的紙張立刻讓目標(biāo)顧客感到高檔、有聲望;薄玻璃紙信封能大大提高直郵信件的時(shí)尚感;金屬箔片材質(zhì)的紙張讓目標(biāo)顧客覺(jué)得你的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)高……
總之,在信封的設(shè)計(jì)上還有很多潛力可挖,另一方面,在具體到你的產(chǎn)品或服務(wù)上,關(guān)于信件內(nèi)容的寫(xiě)法和設(shè)計(jì),那要說(shuō)的就太多了。
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