聯(lián)商網(wǎng)消息：在新消費(fèi)、新形勢(shì)下，商業(yè)地產(chǎn)對(duì)于流量的獲取關(guān)注度在逐步提升。
不過(guò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下從割裂到融合，線下場(chǎng)景的價(jià)值在得到確認(rèn)的同時(shí)也面臨“人貨場(chǎng)”重構(gòu)的挑戰(zhàn)。尤其是存量時(shí)代的到來(lái)，存量改造正成為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)新的發(fā)展主線。如何利用場(chǎng)景激活流量，從而產(chǎn)生更多的價(jià)值是擺在經(jīng)營(yíng)者面前的一道難題。
2015年11月15日，臉臉科技（以下簡(jiǎn)稱臉臉）率先提出2500萬(wàn)場(chǎng)景革命，確定了“新商業(yè)，趣生活”的愿景，明確了用技術(shù)創(chuàng)新為線下場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)賦能的方向。
用“娛樂(lè)+社交+電商”激活客流
臉臉的目的很明確，就是幫助大到購(gòu)物中心，小到商戶門店用“娛樂(lè)+社交+電商”的方式激活客流，實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)客流的高效運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。
圍繞這個(gè)方向，臉臉原創(chuàng)開(kāi)發(fā)出了包括2元閃店，大富翁眾籌奪寶，三局二勝，抖屏，臉紅等一系列爆款產(chǎn)品，逐步探索出了手機(jī)與線下大屏，雙屏互動(dòng)，娛樂(lè)社交化散劵，進(jìn)而消費(fèi)轉(zhuǎn)化的線下到線上再回到線下消費(fèi)閉環(huán)的場(chǎng)景電商之路。
（遠(yuǎn)洋樂(lè)堤港戶外大屏臉臉“抖屏“產(chǎn)品）
據(jù)臉臉創(chuàng)始人、CEO何一兵介紹，這些原創(chuàng)產(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到市場(chǎng)的歡迎和認(rèn)可，合作方幾乎覆蓋了中國(guó)頭部商業(yè)品牌，包括萬(wàn)達(dá)商業(yè)、華潤(rùn)置地、大悅城地產(chǎn)、萬(wàn)科印力、龍湖商業(yè)、凱德商業(yè)、新城控股、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等眾多商業(yè)地產(chǎn)巨頭均有合作，且效果可觀。
就拿臉臉首創(chuàng)的2元閃店來(lái)說(shuō)，它于2018年6月在國(guó)家版權(quán)局登記備案的雙屏互動(dòng)應(yīng)用軟件，至今已在全國(guó)128家購(gòu)物中心中實(shí)施呈現(xiàn)。
（昆明大悅城瘋搶節(jié)臉臉“2元店”現(xiàn)場(chǎng)）
何一兵表示，它并不是一套簡(jiǎn)單的2元抽獎(jiǎng)，是一套完整的基于商業(yè)需求的原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從激活會(huì)員、消耗積分、精準(zhǔn)散券、品牌專場(chǎng)、冷熱區(qū)導(dǎo)流、帶動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化，是一個(gè)面向線下流量從激活到運(yùn)營(yíng)到閉環(huán)的產(chǎn)品。
與超過(guò)300家頭部購(gòu)物中心合作
這樣一款能帶動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)確實(shí)有吸引力。
何一兵說(shuō)，2018年以來(lái)，臉臉2元閃店等爆款產(chǎn)品體現(xiàn)出了很強(qiáng)的爆發(fā)力，超過(guò)300家以上的頭部購(gòu)物中心引入臉臉雙屏互動(dòng)的場(chǎng)景電商模式用于日常的客流運(yùn)營(yíng)，我們也加快了和商業(yè)體合作的步伐。
比如：
·從2016年起，臉臉助力印力集團(tuán)完成多次集團(tuán)全國(guó)聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、周年慶、雙11、花花節(jié)等大型活動(dòng)，其中上海七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)周年慶采用臉臉2元店產(chǎn)品，3天，新會(huì)員注冊(cè)同比增加568％，破店史紀(jì)錄；
（上海七寶萬(wàn)科廣場(chǎng)周年慶臉臉“大富翁”現(xiàn)場(chǎng)）
·2017年雙11，臉臉與杭州龍湖濱江天街首發(fā)“無(wú)敵猜價(jià)王”產(chǎn)品，常態(tài)化運(yùn)營(yíng)3個(gè)月期間，濱江龍湖70％新會(huì)員注冊(cè)由臉臉產(chǎn)品獲��；接下來(lái)，龍湖全國(guó)項(xiàng)目或?qū)⒙涞啬樐樆?dòng)屏產(chǎn)品，助力會(huì)員的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；
·2018年12月，天津大悅城7周年慶采用臉臉2元店產(chǎn)品，3天，參與人數(shù)3.2萬(wàn)、參與人次16.5萬(wàn)、新會(huì)員注冊(cè)20170人、積分消耗2110萬(wàn)、商戶券核銷率27％；客流、銷售均破店史紀(jì)錄；
（天津大悅城周年慶臉臉“2元店”現(xiàn)場(chǎng)）
·臉臉先后與北京華潤(rùn)五彩城、西安萬(wàn)象城、贛州萬(wàn)象城等達(dá)成合作，其中，贛州萬(wàn)象城2018年雙11參與臉臉2元店全國(guó)聯(lián)動(dòng)，3天積分消耗1026萬(wàn)，商戶券核銷率達(dá)46％。
幫助品牌方切入線下場(chǎng)景 激活流量閉環(huán)
不過(guò)，臉臉并不滿足只在購(gòu)物中心領(lǐng)域發(fā)展，今年，產(chǎn)品業(yè)務(wù)開(kāi)始向品牌商延伸。
2018年新年期間，臉臉助力天貓年貨節(jié)線下場(chǎng)景覆蓋及年貨節(jié)散券，臉臉僅在一家合作購(gòu)物中心的單點(diǎn)互動(dòng)屏上呈現(xiàn)，在券發(fā)放量、券領(lǐng)取量、券核銷率、商圈點(diǎn)位發(fā)券效率等數(shù)據(jù)表現(xiàn)上均為最高，是天貓所有合作的購(gòu)物中心互動(dòng)設(shè)備類第二名53個(gè)點(diǎn)位數(shù)據(jù)之和。
此外，從3月起，臉臉與中國(guó)電信福建營(yíng)業(yè)廳達(dá)成合作，提供營(yíng)業(yè)廳一體化、智能化、互動(dòng)化的整體解決方案，幫助營(yíng)業(yè)廳手機(jī)終端銷售額提升515％。
而在剛剛結(jié)束的上海國(guó)際車展上，上汽集團(tuán)榮威系列全年車展采用臉臉屏互動(dòng)產(chǎn)品作為車展亮點(diǎn)及數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，上汽展臺(tái)成為了人氣最高的網(wǎng)紅打卡區(qū)，直接參與人次5.2萬(wàn)。
（上海國(guó)際車展現(xiàn)場(chǎng)）
何一兵稱，這還只是開(kāi)始，今年起臉臉還會(huì)與更多品牌方達(dá)成合作。
當(dāng)然，臉臉確實(shí)也有這樣的底氣。
據(jù)了解，何一兵作為馬云第一位合伙人，曾共同創(chuàng)辦中國(guó)黃頁(yè)，可謂是互聯(lián)網(wǎng)骨灰級(jí)人物。他與前銀泰百貨CEO、前東方通信董事長(zhǎng)周明海（現(xiàn)任臉臉董事長(zhǎng)）一拍即合，拉來(lái)了新東方創(chuàng)始人兼總裁俞敏洪作為投資人，這樣的“鐵三角”組合加上由實(shí)體商業(yè)、BAT、主流媒體等高管組成的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，陣容堪稱豪華。用何一兵的話說(shuō)，這是一支高度線上線下融合的團(tuán)隊(duì)。
商業(yè)創(chuàng)新需要堅(jiān)持，沒(méi)有投機(jī)取巧
不斷快速地創(chuàng)新迭代，是企業(yè)保持市場(chǎng)領(lǐng)先的源動(dòng)力和生命力。
從臉臉提出線上線下融合的2500萬(wàn)場(chǎng)景革命到馬云提出的新零售，新商業(yè)的創(chuàng)新之路艱難而卓絕，無(wú)論是萬(wàn)達(dá)商業(yè)投入50億巨資打造的飛凡，還是阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭大手筆收購(gòu)線下商業(yè)，以及盒馬鮮生，超級(jí)物種等新物種實(shí)踐，都說(shuō)明新商業(yè)之路沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，特別需要從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)出發(fā)的大膽創(chuàng)新。
然而隨著臉臉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)上也涌現(xiàn)出了不少山寨產(chǎn)品。
“有競(jìng)爭(zhēng)是好事。無(wú)論從線上到線下，還是從線下到線上，企業(yè)轉(zhuǎn)型的路上都注定充滿挑戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)更要尊重原創(chuàng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新，走老路到不了新地方。創(chuàng)新需要堅(jiān)持，但沒(méi)有投機(jī)取巧的捷徑�！焙我槐鴪�(jiān)定地說(shuō)。
（上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)移動(dòng)大悅城臉臉“抖屏”產(chǎn)品）
（新城控股集團(tuán)智慧展廳應(yīng)用臉臉“人臉識(shí)別智能會(huì)員系統(tǒng)”）
何一兵透露，目前，臉臉新產(chǎn)品“無(wú)人智能會(huì)員中心”、“人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng)”、“智慧導(dǎo)視”、“語(yǔ)音交互智能客服系統(tǒng)”、“小票自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)”、“CRO會(huì)員運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”等都已在內(nèi)測(cè)中，即將落地各大購(gòu)物中心，臉臉提供的不僅僅是一個(gè)單一的互動(dòng)應(yīng)用，而是從底層-數(shù)據(jù)層-應(yīng)用層-用戶層并且緊扣購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的整體解決方案，助力國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心完成向“智慧化”、“數(shù)據(jù)化”、“AI化”的新商業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）
