行業(yè)人士表示，尚不能斷言實(shí)體書店已真正走進(jìn)閱讀生活，未來仍需努力
“關(guān)店潮”的論斷言猶在耳，如今卻忽如一夜春風(fēng)來，一座座書店如雨后春筍般在城市的大街小巷興起。1月8日發(fā)布的《2018-2019中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》用“擴(kuò)張速度驚人”來形容去年中國實(shí)體書店的發(fā)展。
在這輪書店創(chuàng)辦熱潮中，追求“高顏值”成為一個(gè)顯著特征。美輪美奐的設(shè)計(jì)、高雅精致的布局和時(shí)尚愜意的環(huán)境不僅造就了一座座“文化地標(biāo)”，更吸引了眾多消費(fèi)者前來“打卡”。
不過，熱鬧背后，行業(yè)人士擔(dān)憂：僅靠“拼顏值”吸引的顧客回流，尚不能斷言實(shí)體書店已真正走進(jìn)閱讀生活，未來仍需努力。
政策扶持下的復(fù)興
北京三里屯商業(yè)街此前是北京著名的酒吧區(qū)。經(jīng)過街區(qū)整治，去年4月23日，第23個(gè)世界讀書日，24小時(shí)不打烊的三聯(lián)韜奮書店正式進(jìn)駐此地。與三聯(lián)韜奮書店毗鄰的是另外一家去年重新裝修后開張的書屋——三里屯城市書屋。
三里屯商業(yè)街上的變化，是一個(gè)縮影。從前些年前的紛紛關(guān)門倒閉，到如今購物中心、商業(yè)地產(chǎn)、社區(qū)、景區(qū)積極引入，實(shí)體書店走出低谷，2018年展現(xiàn)出罕見的擴(kuò)張之勢。
1月8日，由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、百道網(wǎng)主辦的2019中國書店大會(huì)上發(fā)布的信息顯示，2018年，各地新華書店集團(tuán)、大型連鎖書店、新興獨(dú)立書店大部分投入開店熱潮；開店數(shù)量最高的大型連鎖書店，一年新增店鋪100家以上；多個(gè)城市宣布了年度新增數(shù)百家乃至上千家的書店扶植計(jì)劃。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，實(shí)體書店的復(fù)興與政府的扶持政策直接相關(guān)。自2016年11部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來，全國已有28個(gè)省區(qū)市出臺了支持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見和具體措施。
以北京為例，2018年7月初，北京市出臺了《北京市關(guān)于扶持實(shí)體書店發(fā)展的實(shí)施意見》，《意見》發(fā)布以來，151家實(shí)體書店共獲得5000萬元專項(xiàng)資金扶持。
“只走進(jìn)了消費(fèi)者行程”
三聯(lián)韜奮書店三里屯店開張后備受關(guān)注。1月9日上午，《工人日報(bào)》記者走進(jìn)了這家“網(wǎng)紅”書店。起伏蜿蜒的店內(nèi)設(shè)計(jì)和布局，據(jù)稱靈感源自北宋范寬的《溪山行旅圖》，意在將人們在店內(nèi)的閱讀體驗(yàn)喻為一次在知識文化中的蜿蜒之旅——書山行旅。
“網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，讓實(shí)體書店不得不努力探尋吸引消費(fèi)者重回書店的可能性。這個(gè)過程恰逢社會(huì)整體富裕程度提升，消費(fèi)者開始追求消費(fèi)升級。于是，新一代追求‘美感’的書店便應(yīng)運(yùn)而生。”《中國圖書商報(bào)》創(chuàng)辦人程三國說。
在這輪開店熱潮中，“高顏值”“最美”等成為形容這些書店的高頻詞。許多書店內(nèi)還開辟休閑區(qū)域，提供餐飲服務(wù)，進(jìn)行復(fù)合經(jīng)營。
“高顏值”提升了書店的關(guān)注度，《2018-2019中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》稱：消費(fèi)者造訪書店、到書店“打卡”的熱情前所未有，書店顧客明顯回流。網(wǎng)絡(luò)上，年輕人到“網(wǎng)紅書店打卡”成為一種潮流。
不過，“打卡”并不意味著買書。北京朝陽大悅城商場的單向空間書店，也是一處知名度很高的書店。在這里，一位年輕的顧客告訴記者：“來這里，主要是喜歡這里的氛圍。逛街累了，可以在這里歇歇腳，喝杯咖啡。身邊的朋友買書還是主要通過網(wǎng)絡(luò)，畢竟方便而且更便宜�！�
此前，三聯(lián)韜奮書店三里屯店的工作人員也告訴記者，來到店里的消費(fèi)者，“有一些是來拍照的，還有些人只喝咖啡不買書”。
《2018-2019中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報(bào)告》把這種現(xiàn)象稱為“只走進(jìn)了消費(fèi)者的行程，未走進(jìn)消費(fèi)者的生活”。
從提供“美感”到提供“價(jià)值”
那么，“復(fù)興”的實(shí)體書店如何真正走進(jìn)消費(fèi)者的閱讀生活？
程三國認(rèn)為，書店的創(chuàng)辦理念應(yīng)從“美感”轉(zhuǎn)向“品牌”。“品牌為消費(fèi)者提供價(jià)值，要為消費(fèi)者提供他真正愿意花錢購買、而且只能從你這里買到的某種‘價(jià)值’�！�
同時(shí)，他認(rèn)為，書店對顧客的吸引還應(yīng)從“吸引”走向“黏性”。
“實(shí)體書店進(jìn)行創(chuàng)新變革已是大勢所趨。未來，書店不再是單向的賣與買行為，消費(fèi)者也不再是產(chǎn)品或服務(wù)的被動(dòng)接受者而是主動(dòng)的參與者 ，‘體驗(yàn)性’顯得尤為重要。”深圳友誼書城總經(jīng)理龔縣流說。
（來源：工人日報(bào) 鄧崎凡）
