屈臣氏在香港開(kāi)了一家名叫 CKC18 的大型購(gòu)物概念店，除了擴(kuò)展一般屈臣氏零售店里的美妝、日用、零食飲料等商品外，這家店還售電子產(chǎn)品、各種酒類(lèi)以及全球各地食品，以及快速無(wú)人支付、VR 試妝等服務(wù)。

據(jù)公告，CKC18 位于香港中環(huán)的長(zhǎng)江中心，面積大約 2415 平方米，整個(gè)店鋪分為四個(gè)區(qū)域：供應(yīng)超過(guò) 8500 種食品的 “環(huán)球美食專(zhuān)區(qū)” Food le Parc、彩妝健康專(zhuān)區(qū) WatsonsLab、設(shè)有酒吧并售賣(mài)超過(guò) 700 款各種酒類(lèi)的屈臣氏酒窖，以及售賣(mài)智能生活商品、電競(jìng)商品和小米產(chǎn)品的 TechLife by Forterss。

此前，屈臣氏表示其在廣州、深圳、北京、上海、成都等地的 200 家線下店將于 6 月 5 日上午 10 點(diǎn)與小米官方旗艦店同時(shí)開(kāi)售新款小米手環(huán) 3。

此外，CKC18 還提供了無(wú)人支付服務(wù)，根據(jù)體驗(yàn)者的描述，顧客把購(gòu)物籃放到付款臺(tái)的特定位置后，掃描裝置可以一次掃過(guò)籃子里的所有商品，整個(gè)過(guò)程只需要 5 秒鐘，然后顧客可以選擇用八達(dá)通、支付寶等電子錢(qián)包進(jìn)行付款。

CKC18 開(kāi)幕式，右三為長(zhǎng)和集團(tuán)董事長(zhǎng)李澤鉅，右四位屈臣氏總經(jīng)理黎啟明。

在 CKC18 的開(kāi)幕式上，公司總經(jīng)理黎啟明稱屈臣氏現(xiàn)在已經(jīng)是全球最大的保健美容零售商，今年將 “以平均 7 小時(shí)新增一間店鋪的速度，在全球開(kāi)設(shè)合計(jì) 1300 新店�！�

加速開(kāi)店是屈臣氏維持中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要原因，實(shí)際上，最近三年該地區(qū)店鋪銷(xiāo)售額一直處于下降狀態(tài)。

屈臣氏母公司長(zhǎng)江和記在其 2016 年年報(bào)中提到，屈臣氏中國(guó)保健及美容產(chǎn)品的收益為 209.14 億港元，占零售總收入的 13.8%，同比增加 4%；稅前凈利潤(rùn)為 45.56 億港元，同比減少了 7%，原因是 “同比店鋪銷(xiāo)售額跌幅和經(jīng)營(yíng)成本較高”，從而抵消了收入的增長(zhǎng)。

2017 年，屈臣氏中國(guó)地區(qū)的店鋪銷(xiāo)售額同比下降了 4.3%，比 2016 年的 -10.1% 有所收窄，但總體仍處于下跌狀態(tài)。相比之下，從 2016 年開(kāi)始，屈臣氏的開(kāi)店速度都保持了 10% 以上的增長(zhǎng)。

店鋪銷(xiāo)售額越來(lái)越低，屈臣氏嘗試著在引進(jìn)更多科技元素和跨界合作。

前不久，屈臣氏宣布和網(wǎng)易云音樂(lè)宣布達(dá)成合作，稱未來(lái)將打通雙方的會(huì)員體系、進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等。5 月 29 日，雙方在屈臣氏廣州中華廣場(chǎng)音樂(lè)店舉辦了活動(dòng)，并發(fā)布了 6 款以音樂(lè)為靈感的妝容、在店內(nèi)搭建上妝拍照體驗(yàn)區(qū)。

（來(lái)源：好奇心日?qǐng)?bào) 楊寬）