對(duì)于酷愛炸薯?xiàng)l、炸雞和漢堡的人來說,恐怕沒有什么事情比肯德基打烊更讓人懊惱的了,而這件鬧心事卻在英國發(fā)生了。
由于雞肉供應(yīng)不足,肯德基在英國的數(shù)百家門店被迫關(guān)門謝客。
據(jù)CNN報(bào)道,截至本周一中午,全英國約900家肯德基店中有約800家被迫關(guān)閉。
出現(xiàn)“雞肉荒”因更換雞肉配送商而起。上周三,英國肯德基將其雞肉配送商由Bidvest物流公司換成了敦豪速遞公司(DHL),而后者因?yàn)殡u肉配送程序繁瑣而掉了鏈子。
“我們引入了新的運(yùn)輸伙伴,但是他們還面臨幾個(gè)初期階段的問題——把雞肉配送到全國900家店里是非常復(fù)雜的!笨系禄l(fā)表推特稱。
DHL也承認(rèn)稱,“因?yàn)椤斑\(yùn)作上出了問題,最近幾日的一些配送未完成或者推遲, DHL還表示,正與KFC一起努力解決這一問題!埃ㄎ覀儯⿲(duì)于帶來的不便深表歉意。”DHL在一份聲明中說。
英國總工會(huì)(GMB)則表示,該組織曾警告肯德基,把配送商從 Bidvest換成DHL是個(gè)錯(cuò)誤,肯德基的這一決定導(dǎo)致255個(gè)工作崗位喪失,以及一個(gè) Bidvest倉庫被迫關(guān)閉。
GMB官員里克斯(Mick Rix)說,Bidvest 是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)食品配送公司,而相比之下,DHL在食品配送方面是從零開始。
無奈之下,肯德基發(fā)揚(yáng)了英式冷幽默的傳統(tǒng)來安撫顧客!吧闲U诮鉀Q(問題)……雞已經(jīng)過了馬路,只是還沒到店里而已!笨系禄谕铺厣戏Q,“我們不在質(zhì)量上打折扣,因此,沒有(雞肉)配送意味著我們的一些店鋪要關(guān)門,其他的會(huì)營業(yè),但是菜單選擇將有限,或者營業(yè)時(shí)間會(huì)縮短!
肯德基隨后又更新推特稱:“一些雞肉現(xiàn)在已經(jīng)過了馬路,剩下的正在等著過自控人行橫道!
不過,顧客們并不買賬,許多人通過社交媒體表達(dá)了自己的怨氣。
“我們周六去了盧頓(Luton)當(dāng)?shù)氐囊患襅FC,在汽車餐廳排隊(duì)排了大概有20分鐘,(當(dāng)時(shí))大概有15輛車在排隊(duì),當(dāng)我們到柜臺(tái)點(diǎn)了我們慣常的全家桶時(shí),我們被告知沒有雞肉了……孩子們,一對(duì)9歲的雙胞胎,他們想吃雞肉 ,但很顯然并沒有……然后我們不得不再次享受排隊(duì)擠出來的樂趣!币晃活櫩驼f。
還有不少網(wǎng)友表示,做炸雞出身的肯德基卻出現(xiàn)了無雞肉可售,這是很諷刺的一件事。
“我不想讓任何人擔(dān)心,但是,肯德基沒!有!雞!肉!了!”一位網(wǎng)友說。
“所以,肯德基因?yàn)闆]有雞關(guān)門了哈……我覺得世界末日開始了!绷硗庖粋(gè)網(wǎng)友發(fā)表推特稱。
“當(dāng)KFC沒有了雞肉,而你又不知道從哪里購買新鮮雞肉,或者怎么用你家的爐子!
“……警察已經(jīng)逮捕了應(yīng)該為肯德基‘雞災(zāi)’負(fù)責(zé)的人!
還有網(wǎng)友調(diào)侃說:“別再擔(dān)心英國退歐了,KFC危機(jī)是目前這個(gè)國家最重要的事件。上?赡茉谒膲?zāi)估铮ㄏ褚恢幻缘銦u 一樣)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)!
也有人趁機(jī)批評(píng)肯德基更換配送商一事:“沒有提到因?yàn)槟銈兝孀畲蠡喑鰜淼?55個(gè)Bidvest 員工。课也履銈兊碾u都回家休息了。我希望這最終會(huì)讓你們付出巨大代價(jià)!
英國是肯德基在歐洲的最大市場(chǎng),也是肯德基全球五大市場(chǎng)之一。英國的肯德基店中95%都采用加盟模式?系禄谝环萋暶髦斜硎,將照常給員工付薪,也鼓勵(lì)加盟商這樣做。
(來源:界面新聞 聶琳)