向上管理的素質(zhì)既是一種溝通能力，更是一種職場(chǎng)生存智慧。因?yàn)樵诮M織的權(quán)力序列上，每個(gè)人擁有的權(quán)力強(qiáng)弱都只是相對(duì)而言，從某種意義上，每個(gè)經(jīng)理人都會(huì)面臨著如何與上級(jí)溝通的問(wèn)題，而這也正是向上管理要解決的核心問(wèn)題所在——經(jīng)理人如何提高向上管理的智慧指數(shù)？

向上管理的能力對(duì)于每一名處于職場(chǎng)中的人都是一種非常有用的智慧，它不僅決定了下屬與上司處理的和諧程度以及下屬工作開(kāi)展的順利程度，某些時(shí)候還是決定下屬個(gè)人職業(yè)生涯晉升的關(guān)鍵因素之一。

向上管理重點(diǎn)就在于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題，也即是下屬如何在組織溝通以及個(gè)人溝通上取得有效的綜合平衡。

向上管理的素質(zhì)既是一種溝通能力，更是一種職場(chǎng)生存智慧，沒(méi)有對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入分析，沒(méi)有對(duì)溝通技巧的有效把握，是很難具備良好的向上管理能力的。要提升自己向上管理的智慧指數(shù)，就必須多分析、多觀察、多歸納，將職場(chǎng)生存法則研究得入木三分，同時(shí)還必須掌握向上管理的三大定律：

向上管理定律一：了解上司的長(zhǎng)處，抑制上司的短處

上司有不同有類型，有的是獨(dú)斷專行型，有的是優(yōu)柔寡斷型，有的是目光長(zhǎng)遠(yuǎn)型，有的則是只顧眼前利益型——對(duì)上司長(zhǎng)處及短處的有效了解，可以幫助下屬如何去迎上司所長(zhǎng)，避上司所短，使自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn)與上司思維更趨向一致，也更容易被其接受。

向上管理定律二：了解上司的情緒周期

除了極個(gè)別素質(zhì)異常深厚的領(lǐng)導(dǎo)外，大部分的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有周期性的情緒表現(xiàn)——與人的生理周期一樣，上司情緒高低、好壞往往也是有跡可循的，呈現(xiàn)出一種周而復(fù)始的拋物線。下屬了解上司這種情緒周期，可以知道在什么時(shí)候、什么語(yǔ)境下提出什么意見(jiàn)或溝通什么樣的問(wèn)題是最有效的。

向上管理定律三：不要將公司矛盾私人化

仔細(xì)觀察一下，許多時(shí)候下屬與上司之間的沖突之所以演變到最后無(wú)法收拾，往往都是兩者之間無(wú)意中將公司矛盾私人化的緣故——某些本是可以心和氣和共商解決的公司發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展層面的問(wèn)題，由于下屬的激烈反應(yīng)或者理解扭曲，從而使屬于公司的問(wèn)題演成上司與下屬之間的私人矛盾——陸純初與貝瑞卡之間的矛盾就是一個(gè)典型。這使得彼此爭(zhēng)論的焦點(diǎn)脫離理性解決的范疇，而上升到互相賭氣、謾罵、侮辱對(duì)方的最糟糕結(jié)局。所以，將公司問(wèn)題與私人矛盾分開(kāi)，理性地看待自己與上司之間的某些意見(jiàn)沖突，是下屬進(jìn)行向上管理有重要一步。