1999年,作為國家取消對大學(xué)生包分配的第二年,我從大學(xué)畢業(yè)了,在雙軌制的運(yùn)行條件下,迷茫地走向社會。我所就職的企業(yè),是一家私營企業(yè),在這家私企里,從實(shí)習(xí)生做起。
由于學(xué)的是合作經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)組合的一個(gè)新專業(yè),那時(shí)候還沒有工商管理專業(yè)這一個(gè)專有名稱,今天來看,當(dāng)時(shí)學(xué)的東西,大多都是工商管理專業(yè)的內(nèi)容。2001年,我被分配去組建一個(gè)連鎖超市,作辦公室的主任。當(dāng)時(shí),超市還是一個(gè)很時(shí)髦的名詞。合作社、商店在當(dāng)時(shí)還大行其道,整個(gè)合肥市的第一家超市,是1999年開起來的百利超市,到2003年,也沒有幾家大型的超市。
因?yàn)橐M建新的公司,運(yùn)營一個(gè)新的商業(yè)模式,組織架構(gòu)、管理制度都沒有可以參考的模板。對商品的進(jìn)銷存如何管理,更是一頭霧水。那時(shí)候,辦公室里連我一起,就3個(gè)人。另外兩個(gè)是文員,只能幫我打打字,處理辦公室的衛(wèi)生。對商業(yè)及超市的管理,更是一片空白,對商品的進(jìn)銷存,一點(diǎn)概念都沒有。
在這種情況下,公司老總卻把公司制度建設(shè)與人事、后勤管理方面的“文字工作”,都壓給了我。好在我所就職的公司,旗下有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司,對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,比同行要早,辦公室當(dāng)時(shí)就配置了電腦,接了通過電話線撥號上網(wǎng)的“貓”,在無奈之下,只好通過上網(wǎng)來查找資料。
就在這個(gè)時(shí)候,找到了聯(lián)商網(wǎng),里面有很多超市方面的專業(yè)資料,如理貨員手冊、店長手冊、收銀員手冊這些我當(dāng)時(shí)急需要的東西,真是如獲至寶,加班加點(diǎn)地復(fù)制下來,然后根據(jù)公司的情況,一個(gè)一個(gè)地修改,存在3.5軟盤里,拿到集團(tuán)的文印室里,制作成袖珍型的小冊子。
在超市籌備開業(yè)前的半個(gè)月,公司所需的管理制度、培訓(xùn)手冊,都是通過這種方式起草好,送給老總審定。老總看到之后,有些出乎意料,對我們的工作給予充分肯定。
自此以后,聯(lián)商網(wǎng)就成了我的工作助手,我的知識庫,隨用隨查,按需取材,加工改造。后來,貫到了2003年,聯(lián)商網(wǎng)推出了《聯(lián)商網(wǎng)刊》,介紹國外的超市管理經(jīng)驗(yàn),定位于“同步提供國際零售業(yè)經(jīng)營智慧”,以“引領(lǐng)、啟迪、創(chuàng)新”為辦刊宗旨,全方位介紹國外零售業(yè)的經(jīng)營與管理做法。
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第1期封面
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003第1期目錄
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003第1期卷首語
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第1期開篇內(nèi)容
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第3期封面
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第3期封面
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第3期目錄
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第3期開篇內(nèi)容
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第5期封面
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第5期卷首語
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第5期目錄
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第5期內(nèi)容
《聯(lián)商網(wǎng)刊》2003年第5期內(nèi)容
《聯(lián)商網(wǎng)刊》的推出,讓我們從一個(gè)側(cè)面,了解到西方國家的商業(yè)是如何運(yùn)作的,通過這個(gè)渠道,得以窺見身居世界500強(qiáng)的零售大鱷,是如何管理的。
我們拿到以后,公司主管以上的員工,都當(dāng)教材來學(xué),老總還給我布置了一個(gè)新的任務(wù),讓我把聯(lián)商網(wǎng)上的,《聯(lián)商網(wǎng)刊》《中國商報(bào)》和《商業(yè)時(shí)代》等當(dāng)時(shí)訂的報(bào)刊雜志上比較適用的文章,做成剪報(bào),主管以上人員人手一份,作為每月培訓(xùn)的內(nèi)容。在這個(gè)過程中,我也經(jīng)常在工作空余,寫些稿件,在聯(lián)商網(wǎng)發(fā)表。
之后,聯(lián)商網(wǎng)推出了聯(lián)商網(wǎng)大會這個(gè)交流平臺,請業(yè)內(nèi)知名企業(yè)家、專家、學(xué)者及部分零售業(yè)從業(yè)人員,進(jìn)行面對面的溝通與交流,互相切磋,直面商業(yè)熱點(diǎn)和難點(diǎn),進(jìn)行剖析,尋找解決方案。同時(shí),聯(lián)商網(wǎng)會刊也同步進(jìn)行報(bào)道。
2004年與2008年聯(lián)商網(wǎng)大會會刊封面
再后來,《店長》雜志創(chuàng)刊了,以“講述零售人生,創(chuàng)新門店經(jīng)營”為辦刊宗旨,《店長》與之前的《聯(lián)商網(wǎng)刊》相比,由“引領(lǐng)、啟迪、創(chuàng)新”發(fā)展到關(guān)注“人生”與“創(chuàng)新”,反映出《店長》更加本土化,更加貼近中國的實(shí)際,更加關(guān)注店長這個(gè)群體在管理上遇到的問題,更加人性化。也從一個(gè)側(cè)面反映了中國的零售業(yè),從向西方學(xué)習(xí)到推陳出新,做出中國商業(yè)的特色這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變過程。
《店長》雜志,沒有工商管理理論專業(yè)術(shù)語的高深,而是立足店長,以店長的視角,來探討管理上的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,尋求解決商業(yè)運(yùn)營過程中遇到的難點(diǎn)。我雖離開了原來的那家公司,投身于項(xiàng)目投資與企業(yè)管理。就是在我從事項(xiàng)目管理、進(jìn)行商圈調(diào)查,可行性分析,以及為朋友、同學(xué)的公司管理,提供咨詢服務(wù)的過程中,聯(lián)商網(wǎng)及旗下的雜志和網(wǎng)站,一直是我學(xué)習(xí)的知識庫,是我從業(yè)的好幫手。
《店長》雜志封面
聯(lián)商網(wǎng)能在2001年,就能準(zhǔn)確定位于做零售業(yè)專業(yè)門戶網(wǎng)站,并圍繞零售業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化、全方位運(yùn)作,給無數(shù)的商業(yè)從業(yè)者,持續(xù)地提供一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺,后來演變?yōu)閷W(xué)習(xí)+培訓(xùn)+交流和互動(dòng)的平臺,能夠保持與時(shí)代的同步,與商業(yè)攜行,是件了不起的事。
在時(shí)代的變遷過程中,聯(lián)商網(wǎng)、《店長》能夠與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,不斷開拓,碩果累累,這背后,也是聯(lián)商網(wǎng)的從業(yè)人員孜孜以求,勤奮耕耘的結(jié)果。
回首自己的從業(yè)道路,懵懵懂懂,磕磕碰碰走到今天,也是不容易,好在一直以來,有聯(lián)商網(wǎng)、有《店長》這樣的專業(yè)學(xué)習(xí)平臺,一路走來,沒有迷失自己的職業(yè)方向,真是慶幸!
對于聯(lián)商網(wǎng)來說,從2001年到2013年,已經(jīng)走過了13個(gè)春秋,對于《店長》雜志來說,整整過了七個(gè)年頭。按照中國十二生肖的說法,聯(lián)商網(wǎng)是“相見相,13相”,回到本命年了,對于《店長》雜志而言,也算是“七日來復(fù)”,也回到調(diào)整與改善提升的階段。聯(lián)商網(wǎng)、《店長》又站在了再出發(fā)的關(guān)口。
目前,商業(yè)又在發(fā)生著新的變化,網(wǎng)上銷售已經(jīng)與實(shí)體店平分秋色,而且,在國家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的過程中,聯(lián)商網(wǎng)有進(jìn)一步做優(yōu)、做強(qiáng)和做大的空間,《店長》從“講述零售人生,創(chuàng)新門店經(jīng)營”這樣的辦刊定位,適時(shí)也應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)銷售,實(shí)體店與網(wǎng)店的結(jié)合上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí),傳承了聯(lián)商網(wǎng)的價(jià)值觀與服務(wù)理念的《店長》雜志,也要借助國家政策,申請自己的辦刊刊號,以方便進(jìn)行全方位的綜合發(fā)行,來服務(wù)更多的人,讓更多的人,了解《店長》,學(xué)習(xí)《店長》,從中吸取營養(yǎng);也讓每一位關(guān)注《店長》的讀者,見證《店長》的每一步成長,分享每一份喜悅,從更大更廣的范圍、在更高的層次上,參與每一次互動(dòng),體驗(yàn)每一次靈光乍現(xiàn)時(shí)的智慧火花。
最后,祝賀《店長》雜志成功創(chuàng)辦七周年,越辦越精彩!
(王明剛 2013年7月18日于合肥 )
xy5179- 該帖于 2013/7/22 21:32:00 被修改過