前段時間，在與山東某百貨企業(yè)的接觸時，聽說他們某個十幾萬平米的商業(yè)項目，開業(yè)之后一年多，發(fā)現(xiàn)商場主入口的位置當(dāng)初選擇的不合理，現(xiàn)在需要調(diào)整。
商場主入口位置的調(diào)整，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是封掉原來位置的大門，在新位置開一個大門那么簡單，而是直接影響商場內(nèi)部相關(guān)區(qū)域的品類布局，甚至完全顛覆原來顧客進(jìn)入商場內(nèi)部動線（行走線路）的先后順序。
這種調(diào)整對經(jīng)營的影響巨大，原來布置在商場主入口附近的主力品類和主力品牌，可能因主入口的變動，而無法最大效率的使用進(jìn)入商場的客流，從而導(dǎo)致銷售業(yè)績下降。
聽到這樣的事情，人們可能更多會聯(lián)想到的是最初設(shè)計的失誤，但這不是我想說明的重點(diǎn)。因為，在參與許多百貨店規(guī)劃設(shè)計的過程中，我逐漸認(rèn)識到：有些時候，百貨店主入口位置的選擇，確實不是一個簡單的工作，需要對周邊交通、物業(yè)條件、經(jīng)營策略、商品布局等要素，認(rèn)真分析、仔細(xì)推敲、反復(fù)對比才能找到一個相對合理的位置選擇和處理方法。
下面我通過幾個案例，來說明百貨店主入口的選擇和處理過程中，幾點(diǎn)大家不太注意、卻很實用的原則，供大家參考。
案例一：位置不一定必須在室外交通最便利的部位
上圖（見圖1）是北京城南某社區(qū)百貨最初的建筑圖紙，地處兩條交叉馬路的路口，位置優(yōu)越。原建筑在a、b、c三個方向開5個入口，其中a區(qū)域室外交通最佳，最方便聚集兩側(cè)馬路客流，所以原建筑設(shè)計選擇商場主入口在a區(qū)域。
但是在實際規(guī)劃過程中，我們發(fā)現(xiàn)：第一，a區(qū)域內(nèi)部由于建筑物業(yè)限制，柱子很多，進(jìn)門空間非常不好規(guī)劃。第二，a區(qū)域左側(cè)垂直電梯及疏散梯出口恰在該位置，所以該位置邊店可用面積也非常�。ㄒ妶D2）。因此，從建筑內(nèi)部的物業(yè)條件來看，該區(qū)域不適合做主入口。
最后又考慮到整個物業(yè)柱網(wǎng)的限制，已經(jīng)商場經(jīng)營面積的使用效率，我們把商場入口調(diào)整到下面的狀態(tài)，形成了一個良好的規(guī)劃方案（見圖3）。
案例二：數(shù)量越少經(jīng)營效益越好
圖4是黑龍江某高端精品百貨店原建筑規(guī)劃圖紙，其中1是城市主要干道，人流量大；2是步行街，對面是沿街專賣店；3是小街道，客流很少。原建筑設(shè)計選擇在a、b兩個區(qū)域為商場設(shè)置雙入口。
我們在對項目實地考察之后，發(fā)現(xiàn)該項目b入口區(qū)域特別僻靜，未來經(jīng)營過程中，從此處進(jìn)入商場的客流非常少，我們分析認(rèn)為：第一，該處做主入口，會影響商場內(nèi)部商品陳列的連續(xù)性，分散顧客在逛商場過程中的注意力，降低對商品豐富性的體驗。第二，此處做主出入口，使用性不高，并降低了商場面積的使用效率，損失了商場的經(jīng)濟(jì)效益。
因此，我們在規(guī)劃過程中，保留a區(qū)域單一入口，做了如下規(guī)劃方案（見圖5），既有利于內(nèi)部品類布局，又方便了顧客游逛，得到了甲方招商和經(jīng)營團(tuán)隊的高度認(rèn)可。
案例三：寬度一定要與商場面積的規(guī)模成比例
圖6是北京西南某區(qū)域中心型百貨店一層的平面圖紙，單層建筑面積接近一萬平米。一層分為a、b兩個區(qū)域，a區(qū)（靠近主入口部位）是百貨業(yè)態(tài)，約占整體面積的60%，b區(qū)是大賣場形式的生活超市。
該項目在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)經(jīng)營多年，銷售業(yè)績很好。當(dāng)我們第一次接觸這個項目時，我特別驚訝的發(fā)現(xiàn)，如此大體量的一個項目，主入口大門的寬度只有一個柱距，柱子邊對邊距離7米。
當(dāng)時從外面看去，根本看不出哪里是主入口，即使走到了這個入口跟前，人們也無法想象里面會有如此大的賣場空間。
商場的主入口，從外部看，它是整個商場的臉面，體現(xiàn)商場的整體形象和檔次。更重要和實際的是，它是顧客進(jìn)入商場的咽喉部位，直接影響進(jìn)入商場的客流數(shù)量，對商場的銷售業(yè)績好壞產(chǎn)生巨大作用。
試想一下，在商場店慶或是重大節(jié)假日，幾萬人同時要從7米的大門先后進(jìn)入商場，那將是什么樣一個的場景：原本興高采烈的顧客，在擁擠的人潮中變的煩躁，在亂哄哄的抱怨聲中急急的離去。
因此，我們在做規(guī)劃的時候，首先就是對大門寬度的問題進(jìn)行調(diào)整，做出了如下（見圖7）的規(guī)劃方案，直接把大門擴(kuò)大到四個柱距，整體寬度達(dá)到32米。并以此為原點(diǎn)，對內(nèi)部的品類布局和動線規(guī)劃，進(jìn)行了合理的組合和安排，對經(jīng)營的改善產(chǎn)生了很好的效果。
以上三個案例，在實際規(guī)劃過程中，需要考慮的因素和問題，遠(yuǎn)比上面談到的多和復(fù)雜，在此不做過多展開闡述。
通過上面的分析，我主要想說明：百貨店的主入口的選擇和處理，對商場經(jīng)營非常重要，經(jīng)營者必須在前期規(guī)劃過程中非常重視，避免再次發(fā)生商場開業(yè)后，重新調(diào)整主入口那樣的事情，減少因此對給企業(yè)所帶來的重大經(jīng)濟(jì)損失。
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