小明坐在期末數(shù)學(xué)考試的考場(chǎng)里,非常得意,因?yàn)槟切╊}目的答案擋都擋不住的爭(zhēng)先恐后從筆尖冒出來(lái),直到最后一道題“五個(gè)小朋友分一塊蛋糕,要求只能切三刀,還要平分,怎么分?”,小明一下被難住了,他抓耳撓腮卻怎么也想不出答案,越想不出就越急,眼看著快到交卷時(shí)間了,小明終于忍不住哇的一聲,哭了起來(lái)!
這一哭不要緊,驚得李明從午睡的沙發(fā)上蹦了起來(lái),“真是倒霉,連做夢(mèng)都是考試分蛋糕,這該死的年終獎(jiǎng)”李明摸摸額頭的冷汗,心里暗罵著,沒(méi)錯(cuò),他做了一個(gè)非常應(yīng)景的噩夢(mèng)。
從前的小明現(xiàn)在的李明是明發(fā)科技公司的老板,手下也有近百號(hào)員工,公司雖然不大但在李明的細(xì)心打理下,也算是蒸蒸日上,但李明還是有很多頭疼事情,這年終獎(jiǎng)的分配就是一個(gè)大問(wèn)題,每年年底都折磨得李明身心憔悴。前年,發(fā)完了沒(méi)兩天就辭職了好多員工,那些員工好多還是剛培養(yǎng)起來(lái)的骨干,臨走他們?nèi)咏o李明一句話“不患寡患不均”,讓李明憋屈得年都沒(méi)心情過(guò);去年,李明吸取教訓(xùn)來(lái)了個(gè)大鍋飯均分,發(fā)完了沒(méi)兩天又辭職了好多員工,那些員工臨走也扔給李明一句話“良莠不分不識(shí)好歹”,這讓李明又憋屈了一年;眼下,這個(gè)鬼門(mén)關(guān)又?jǐn)[在了李明面前,他能不著急上火嘛?
李明心里雖然著急上火,但他這次準(zhǔn)備穩(wěn)扎穩(wěn)打,所以他先讓人力資源部的郭經(jīng)理提早私下征集了各方意見(jiàn),做了一個(gè)年終獎(jiǎng)分配方案,下午,他就要開(kāi)個(gè)小范圍的討論會(huì),看看大家的反映如何。
看到各部門(mén)的頭頭腦腦都坐到了會(huì)議室,李明這才親自去關(guān)了會(huì)議室的門(mén),坐到了會(huì)議桌旁,正欲說(shuō)明下會(huì)議目的,他的助手小趙卻推門(mén)探頭進(jìn)來(lái)問(wèn)“李總,圣誕樹(shù)買(mǎi)回來(lái),您看是放在辦公樓大廳還是放廠門(mén)口。俊
“放大廳吧還是,哦,不…不,今年不放了你把買(mǎi)的圣誕樹(shù)送給社區(qū)吧”李明忽然想起剛看到的網(wǎng)上新聞,趕忙決定低調(diào)渡過(guò)敏感期,“把門(mén)關(guān)好,沒(méi)叫你別讓人隨便進(jìn)來(lái)!”
會(huì)議正式開(kāi)始,李明先做了一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明“各位,今天我們討論下年終獎(jiǎng)分配的問(wèn)題,有幾點(diǎn)我先強(qiáng)調(diào)下,第一內(nèi)容要保密,第二有啥意見(jiàn)要充分表達(dá),第三我們?cè)诎训案庾龃蠓矫嬗辛艘欢ㄟM(jìn)步,但是,各位要清楚我們今天討論的年終獎(jiǎng)分配不是分蛋糕,而是為了明年繼續(xù)把蛋糕做的更大,這個(gè)意思,你們一定要傳達(dá)下去講清楚!”
參加會(huì)議的大小領(lǐng)導(dǎo)們一聽(tīng)是討論分配年終獎(jiǎng)的問(wèn)題,都來(lái)了精神,腰板挺直了不少,點(diǎn)頭也更加頻繁和有力了些。
人力資源部的郭經(jīng)理先講了自己做的方案,這是一個(gè)非常精密的算術(shù)題,從公司獎(jiǎng)金包來(lái)源,提取的臺(tái)階比例算起,再到部門(mén)貢獻(xiàn)系數(shù),分成若干部門(mén)獎(jiǎng)金包,再到個(gè)人績(jī)效貢獻(xiàn)掛鉤分配到個(gè)人,xyz一大堆,要想聽(tīng)明白還真需要費(fèi)點(diǎn)神,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)本來(lái)就差的李明更是如墜云霧。郭經(jīng)理講完已經(jīng)口吐白沫,狠狠的喝口水,還沒(méi)咽下去就有人站出來(lái)質(zhì)疑。
“郭經(jīng)理你這套方案看似很科學(xué),但是可操作性不高,別的先不說(shuō),就你這套東西一公布,我想都沒(méi)幾個(gè)人能算清楚自己能拿多少錢(qián)?這樣員工會(huì)很質(zhì)疑你這是要發(fā)年終獎(jiǎng)還是要卡年終獎(jiǎng)?剛才李總不是說(shuō),年終獎(jiǎng)還是要鼓勵(lì)大家明年干得更好嗎?這激勵(lì)作用有多少你想過(guò)沒(méi)?”營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的發(fā)言得到眾人的認(rèn)同,李明也覺(jué)是這個(gè)道理。
“大家都是一個(gè)公司的,都為公司今年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)出了力,你憑什么說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的貢獻(xiàn)系數(shù)要高于我們研發(fā)部呢,沒(méi)我們給你們做后盾,你們恐怕也是寸步難行吧?!”研發(fā)部的經(jīng)理也不甘示弱,眾人又是一片附和,郭經(jīng)理站在臺(tái)上尷尬的看看李明,確實(shí)這是李明的自己的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
“還有,為什么今年的年終獎(jiǎng)要分成年前年后2次發(fā),我想你是因?yàn)榕孪袂皫啄昴菢影l(fā)了就走一批人吧,但是你這樣發(fā)我怕走得要更多,這樣顯得公司對(duì)員工很不信任啊,那些年輕員工才不在乎你那剩的一半呢”制造部經(jīng)理的質(zhì)疑也不無(wú)道理,郭經(jīng)理又瞅了瞅李明,李明忙低下了頭裝著看手機(jī),這也是他的主意。
“我代表老員工說(shuō)句公道話,我們公司忠誠(chéng)度最高,干活最多,最無(wú)怨言,也是拿錢(qián)最少的就是那些跟公司一起打拼過(guò)來(lái)的老員工,是的,他們現(xiàn)在管理水平跟不上了、技術(shù)落伍了,身體不行了,干不了什么重要的事情了,但公司總得對(duì)得起他們吧,沒(méi)他們也沒(méi)公司的現(xiàn)在!”行政部的經(jīng)理本身就是老員工,說(shuō)起這話來(lái)既感情豐富又有理有據(jù),讓李明覺(jué)得很不好意思。
……大家七嘴八舌的討論和說(shuō)法,李明覺(jué)得都在理,但如果這樣分法,要么把公司砸光賣(mài)光分完了事,要么還是一道難題,李明感覺(jué)陣陣眩暈,原來(lái)當(dāng)個(gè)老板這么難!
討論會(huì)不歡而散,李明一籌莫展,他甚至感覺(jué)自己好像欠了每一個(gè)員工一大筆債,這年終獎(jiǎng)怎么就分不勻呢?李明決定向外部資源尋求幫助,他找到了做管理咨詢顧問(wèn)的朋友胖張,把他的問(wèn)題一股腦的倒了出來(lái)。
“李明你先別發(fā)愁,你這問(wèn)題也是具有普遍性的問(wèn)題,除非你是壟斷企業(yè)基金證券公司,發(fā)個(gè)超級(jí)大火鍋獎(jiǎng),即便那樣也未必人人滿意,內(nèi)部公平性永遠(yuǎn)都是個(gè)問(wèn)題。你有沒(méi)有勇氣來(lái)個(gè)逆向思維操作呢?”胖張給李明寬心道
“咋樣個(gè)逆向思維?”李明忙問(wèn)
“你的企業(yè)是個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè),管理基礎(chǔ)也不厚,不適合搞很?chē)?yán)密的與績(jī)效掛鉤的分配方式,再說(shuō)你發(fā)年終獎(jiǎng)的初衷也是要鼓勵(lì)大家與企業(yè)攜手共進(jìn),利害共享,所以不如將年終獎(jiǎng)的分配權(quán)交給全體員工,這樣既是對(duì)大家信任的表現(xiàn)也是一次全員目標(biāo)融合的教育,豈不更有效也更公平些?”胖張啟發(fā)李明
“道理不錯(cuò),可是怎么操作呢?全體員工怎么分呢,他們會(huì)不會(huì)偏袒自己給自己多分呢?”李明仍然不解
“操作起來(lái)也不難,你可以組織跨部門(mén)的員工形成方案小組,讓他們?cè)u(píng)定這一年來(lái)大家在公司的貢獻(xiàn),誰(shuí)如果覺(jué)得自己貢獻(xiàn)超乎尋常的大自然有人會(huì)跟他PK,在這個(gè)過(guò)程中大家也能認(rèn)識(shí)清楚公司倡導(dǎo)的核心價(jià)值和貢獻(xiàn)是啥,甚至你也可以把你的供應(yīng)商和客戶也請(qǐng)來(lái)評(píng)評(píng);你也要把公司的收益情況公布給全員,把明年的目標(biāo)和戰(zhàn)略要求告訴大家,讓員工去決定分配的額度,預(yù)留的額度;你也可以把年終獎(jiǎng)的范圍定義的更寬一些,多設(shè)置一些單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),也可以把員工家屬納進(jìn)來(lái),這樣看起來(lái)是標(biāo)準(zhǔn)模糊的,但最后一定會(huì)形成一個(gè)清晰的大家都認(rèn)可的分配標(biāo)準(zhǔn)來(lái),個(gè)體行為諧振總會(huì)形成群體行為特征,這在行為學(xué)上也是有依據(jù)的!迸謴埥忉尩健爱(dāng)然這里面有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,也需要詳細(xì)設(shè)計(jì)和引導(dǎo),這樣就不會(huì)出現(xiàn)大的偏差了”
“好,那就這樣試試,你可得送佛送到西啊”李明覺(jué)得豁然開(kāi)朗起來(lái)“胖張,不過(guò)我還有個(gè)疑問(wèn),你數(shù)學(xué)比我好,你幫回答下,不然我每天都睡不踏實(shí)。五個(gè)小朋友分一塊蛋糕,要求只能切三刀,還要平分,怎么分?”
“這個(gè)…這個(gè)…,你等會(huì)兒,我問(wèn)下我上小學(xué)的侄子”
(哈佛商業(yè)評(píng)論 袁小彤)