很多人都想知道，聯(lián)想電視上市兩個(gè)多月賣得怎么樣。聯(lián)想數(shù)字家庭事業(yè)部總經(jīng)理熊文在接受新浪科技采訪時(shí)坦言：銷量不高。
這個(gè)結(jié)果在我預(yù)料之中。
聯(lián)想電視上市之初我打過一個(gè)賭：聯(lián)想電視三年內(nèi)不可能躋身中國(guó)彩電第一陣營(yíng)。我的理由很簡(jiǎn)單，聯(lián)想做電視，缺乏從技術(shù)、品牌、渠道到價(jià)格優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性支撐。
電視智能化是大趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)給IT企業(yè)進(jìn)入電視領(lǐng)域提供了機(jī)會(huì)。但是，機(jī)會(huì)只是成功的可能而不是成功本身。綜合看來，聯(lián)想做電視優(yōu)勢(shì)并不明顯。
我們看看聯(lián)想做電視的優(yōu)劣勢(shì)：
在5月8日的聯(lián)想電視發(fā)布會(huì)上，楊元慶這樣介紹聯(lián)想電視：“聯(lián)想電視實(shí)現(xiàn)1080P高清顯示”、“聯(lián)想具有面板采購(gòu)優(yōu)勢(shì)”、“聯(lián)想具有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”……稍具電視產(chǎn)業(yè)常識(shí)的人都知道，1080P高清顯示并非什么新技術(shù)，國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)早在四年前即已實(shí)現(xiàn);至于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，恰恰是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、聯(lián)想的短板。業(yè)界認(rèn)為，聯(lián)想如此宣傳折射出其對(duì)電視產(chǎn)業(yè)比較陌生。
一個(gè)不為多數(shù)人深思的細(xì)節(jié)是，聯(lián)想將其電視定位為“PC+戰(zhàn)略”，意味著在聯(lián)想戰(zhàn)略里，智能電視只是“PC+”，即PC產(chǎn)業(yè)的延伸、補(bǔ)充而已。顯然，聯(lián)想大大低估了智能電視的獨(dú)立性與差異化。
楊元慶甚至表示，聯(lián)想做的智能電視其實(shí)就是PC，只不過是尺寸更大的PC而已�？梢�，聯(lián)想是以PC的思維做電視，完全忽視了智能電視作為電視新品類的獨(dú)立性，相信即使蘋果這樣的IT老大，都不會(huì)這么看智能電視。
聯(lián)想對(duì)其智能電視的定價(jià)尤其不切合企業(yè)及市場(chǎng)實(shí)際，55英寸的電視賣14999元，42英寸的賣6499元，這個(gè)價(jià)位比國(guó)際品牌還高不少。
還有可笑的，楊元慶竟然稱此次上市的電視是聯(lián)想研發(fā)的“第三代”產(chǎn)品，有網(wǎng)友故意問：請(qǐng)問聯(lián)想第一代、第二代電視在哪里?
聯(lián)想電視的銷售渠道問題重重，主要依賴于聯(lián)想的PC專賣店及專業(yè)電商，而這兩個(gè)銷售渠道恰恰都不是電視的主流銷售渠道，這實(shí)際上意味著聯(lián)想電視至今未建立自己的銷售通路。須知，聯(lián)想PC零售店并不適合賣電視，而電商對(duì)彩電企業(yè)的銷售貢獻(xiàn)率還很低。缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的渠道支撐，聯(lián)想電視短期內(nèi)不可能賣得很好。
聯(lián)想電視至今未大規(guī)模入駐蘇寧、國(guó)美等大連鎖，聯(lián)想給出的解釋是：蘇寧、國(guó)美的店面裝修有其既定節(jié)奏，別的品牌不騰出位置聯(lián)想就沒法進(jìn)入。實(shí)際情況可能不是這樣，大連鎖一向非常歡迎強(qiáng)勢(shì)品牌入駐，強(qiáng)勢(shì)品牌對(duì)銷售的帶動(dòng)作用很大，聯(lián)想未進(jìn)入蘇寧、國(guó)美，彩電界多認(rèn)為與大連鎖信心不足有關(guān)。
一、二級(jí)市場(chǎng)出師不利，聯(lián)想想通過調(diào)整渠道方向改變困局。熊文稱，下一步聯(lián)想電視將把三、四線城市和地縣級(jí)城市作為銷售突破口。顯然，聯(lián)想又犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤。聯(lián)想電視上市之初，即有媒體質(zhì)疑其價(jià)格不切合實(shí)際，高得連一、二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者都不能接受，更何況三、四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者。另外，聯(lián)想在三、四級(jí)市場(chǎng)的銷售渠道幾乎是一片空白，連銷售通路都沒有，何以承載宏圖大業(yè)?
鑒于上述種種問題，我給聯(lián)想提出兩點(diǎn)建議：
第一，盡快重新設(shè)計(jì)、架構(gòu)屬于聯(lián)想電視自己的銷售渠道。止于目前，聯(lián)想電視的銷售基本上借助非主流渠道，對(duì)銷售的帶動(dòng)力很弱，讓其銷售處于不確定性，風(fēng)險(xiǎn)極大。聯(lián)想電視必須盡快主動(dòng)進(jìn)入蘇寧、國(guó)美大連鎖，而不是被動(dòng)等待第三者“騰出位置”。在三、四級(jí)市場(chǎng)，聯(lián)想必須盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)丶译娋C合賣場(chǎng);當(dāng)然，把價(jià)格降下來也很關(guān)鍵。
第二，盡快在高端媒體發(fā)布聯(lián)想電視廣告，以提升品牌知名度、影響力。雖然聯(lián)想PC名聲顯赫，但是其電視品牌影響力幾乎為零。鑒于PC品牌形象無法延伸到電視產(chǎn)品，必須盡快建立聯(lián)想電視的專屬品牌形象。聯(lián)想電視上市至今，尚未在主流媒體(比如CCTV)發(fā)布產(chǎn)品形象廣告，致使許多人不知聯(lián)想有電視。在京東商城，聯(lián)想電視銷售數(shù)據(jù)多為0或1，說明消費(fèi)者對(duì)其品牌認(rèn)知度非常低。
我認(rèn)為，先把這兩點(diǎn)能做到位才是關(guān)鍵，其他問題隨后想辦法克服。
當(dāng)然，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看聯(lián)想最應(yīng)下功夫的地方還是產(chǎn)品。通過聯(lián)想高層的介紹及媒體報(bào)道不難看出，聯(lián)想電視明顯缺乏差異化優(yōu)勢(shì)，其宣稱的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在別的產(chǎn)品上都能找到，屬于它自己獨(dú)有的訴求很少。
遠(yuǎn)水不解近渴，我知道給聯(lián)想提出產(chǎn)品改進(jìn)建議意義不大，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是所有競(jìng)爭(zhēng)力要素中最難提升的，沒有強(qiáng)大的研發(fā)作支撐、不下三、五年的苦功夫，想開發(fā)出蘋果那樣炙手可熱的產(chǎn)品是非常困難的。
即使如此，我仍然希望聯(lián)想踏踏實(shí)實(shí)在產(chǎn)品上下一番功夫，而不是僅僅口頭上標(biāo)榜做得如何好。須知，產(chǎn)品只有產(chǎn)品，才是決定市場(chǎng)地位的最根本要素。聯(lián)想需要想明白：為什么蘋果手機(jī)在中國(guó)沒有投放一分錢廣告仍然暢銷不衰?
(劉步塵IT時(shí)代周刊專欄文章)
