一罩難求
“今年過節(jié)不收禮，收禮只收N95�！�
萬萬沒想到，口罩這種平淡無奇的日用品，也有上熱搜、攻占朋友圈話題榜的一天。
1月20日，官方消息中了解，2019-nCov確診病例已出武漢。據(jù)央視報道：截至20日20時，我國境內(nèi)累計確診新型冠狀病毒肺炎病例218例（武漢198例，北京5例，廣東14例，上海1例）；浙江省衛(wèi)健委通報了“浙江積極防控新型冠狀病毒感染的肺炎”，確認了浙江發(fā)現(xiàn)5例發(fā)熱等呼吸道癥狀患者；疑似病例7例（四川省2例、云南省1例、上海市2例、廣西壯族自治區(qū)1例、山東省1例）；日本通報確診病例1例，泰國通報確診病例2例，韓國通報確診病例1例。
通報所帶來恐懼，遠比通報本身的內(nèi)容蔓延得更快。微博、朋友圈掀起了一波“口罩”的熱度，有網(wǎng)友在微信朋友圈反饋，藥房、機場口罩數(shù)量購買量大增，甚至出現(xiàn)“一罩難求”的情況。
1月20日中午，盒飯財經(jīng)連跑了北京北苑地區(qū)的普安藥房、特康特大藥房、天保堂平價大藥房、濟民康泰大藥房、福瑞堂藥房、金象大藥房等7家藥房，并采訪了位于杭州濱江區(qū)和武漢地區(qū)的居民，試著了解2019-nCov下的“口罩江湖”。
01
“補不到貨了，趕緊拿吧”
進入普安藥房，屋內(nèi)兩個穿著大白褂、帶著口罩的藥劑師，正在聊著韓國發(fā)現(xiàn)一武漢肺炎確診病例的事件�？吹轿覀兒�，兩人停止了閑聊，問我們需要些什么。
“口罩，想要那種能防病毒的口罩，最好是3M的N95，這里有么？”上一家藥房中，找到了醫(yī)用防護口罩以及3M最普通的防霧霾的口罩，但未見“網(wǎng)紅”3M 1860。
N95并不是型號，也不是特定的產(chǎn)品名稱，指的是符合“N95標(biāo)準(zhǔn)（國內(nèi)稱KN95）”的口罩，就是只要符合N95標(biāo)準(zhǔn)，并且通過NIOSH審查的產(chǎn)品就可以稱為“N95型口罩”。而國內(nèi)不少在售的進口口罩，也有采用其他標(biāo)準(zhǔn)的，如歐洲的FFP、澳大利亞新西蘭AS1716標(biāo)準(zhǔn)、日本MOL標(biāo)準(zhǔn)、韓國CS29標(biāo)準(zhǔn)等。
N95口罩的最大特點就是可以預(yù)防由患者體液或血液飛濺引起的飛沫傳染。飛沫的大小為直徑1至5微米。美國職業(yè)安全與健康管理局（OSHA）針對醫(yī)療機構(gòu)規(guī)定，暴露在結(jié)核病菌下的醫(yī)務(wù)人員必須佩戴N95標(biāo)準(zhǔn)以上的口罩。
“3M N95的口罩都沒貨了，不過有另一種同等防護級別的口罩，在你背后，德國進口的�！彼巹⿴熤钢浖芨嬖V我。
我們拿起包裝，發(fā)現(xiàn)該口罩品牌名為DACH，德國進口，符合FFP2標(biāo)準(zhǔn)的口罩單只零售價35元；符合FFP3標(biāo)準(zhǔn)的口罩，單只售價，48元。全英文包裝上，貼著一張中文的貼紙，上邊寫著一些貼士，其中用紅色、大寫的字樣寫著“防霧霾、防尾氣、防病毒。”
說完后，轉(zhuǎn)身和邊上的同事說到：“今天一上午，十個人中有七八個是買口罩，有點嚇人啊，我們要不要也買一點，那個德國進口能防病毒的口罩，好像就貨架上那些了，沒有庫存了。”
也就是詢問口罩相關(guān)信息期間，來了兩撥人都直接沖著口罩區(qū)域來，柜臺邊上的一臺電腦10分鐘之內(nèi)發(fā)出了數(shù)次美團送藥訂單的提示。
20日下午，微博熱搜榜單中，#韓國出現(xiàn)一武漢肺炎確診病例#、#北京強化新型冠狀病毒肺炎病例排查#、#浙江發(fā)現(xiàn)5例武漢來浙并有發(fā)熱等癥狀患者#、#武漢衛(wèi)健委發(fā)布病毒性肺炎高發(fā)注意事項#、#醫(yī)用外科口罩#等10個相關(guān)話題，占據(jù)了榜單的五分之一。
截止發(fā)稿前，微博#醫(yī)用外科口罩#話題下，累計閱讀8842.9萬，討論8451。
其中，表達的主要有這幾類：詢問哪里能買到口罩的，曬口罩照片并詢問自己的口罩買的是否正確的，吐槽藥店、京東、美團都已賣斷貨的口罩，吐槽坐地起價的口罩，詢問哪些口罩龍頭股想買入的……
同樣，我們來到該藥房時，得到了類似的答案。
推開門，就聞到了一股消毒水的味道，40歲左右的藥劑師，正在拖地�？吹絹砹祟櫩椭�，他收拾了下，走過來詢問我要什么。當(dāng)聽到我需要口罩時，熟練地指著收銀臺邊上的貨架：“防病毒的在這里，這是防護最高的KN95級別，阻隔率在95%以上�！�
他還告訴我們，現(xiàn)在藥房中能達到KN95級別口罩，只剩下貨架上這些了，現(xiàn)在補貨也補不到了：“這批貨本來是留著春節(jié)為走親訪友或者小孩子流感季備的，今天上午突然來了好多人，都來買這類口罩�！�
這批貨他們備了100多個，售價28元一個，相比一次性醫(yī)用外科口罩（15元一包，一包10個，也就是1.5元一個），價格高出許多，所以平時需求也不多。甚至昨天都還在擔(dān)心，這批貨可能賣不完。
說到這里，他有些驕傲地說到：“趕緊買吧，就貨架上這些了，補貨是補不到了。剛和醫(yī)藥公司打了電話，說是放假了，發(fā)不了貨了。大概要等工廠那邊的工人回來了，才能有貨。”
當(dāng)我們詢問，這些口罩到底能不能防病毒，防病毒的和防霧霾的口罩有什么區(qū)別時，他有些遲疑：“這個，你可以看這是KN95級別的，最高的防護級別，霧霾這種事顆粒狀的能防止，但是這種最高級別的病毒也能防�？炷秘洶桑龝蜎]貨了。”
而這種解釋了也沒聽明白的情況，在我們走訪的7家藥房中算是專業(yè)的。在被同樣問到，這個口罩能防病毒么、和醫(yī)用外科口罩有什么區(qū)別、和3M的N95有一樣功效么，這是什么標(biāo)準(zhǔn)等級的口罩等問題時，基本都回答不上來。
比如，有一家告訴我們那個就可以防病毒，于是我們就拿起了掛在貨架上的口罩，手指除了能感受到劣質(zhì)包裝的質(zhì)感外，還有灰塵。只見包裝上印著“防霧霾”“PM2.5”等字樣，不見標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可編號、保質(zhì)期等內(nèi)容。
在聽到相關(guān)的提問后，像是第一次聽到N95標(biāo)準(zhǔn)、級別等概念：“反正這個買的最好，今天早上就賣了好多盒了，拿幾個走絕對沒錯�！�
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)于霧霾和病毒，只字不提，從他們茫然的臉上能看出，并不是刻意隱瞞什么，應(yīng)該是真的不知道。
問題沒回答上，但有一點他們說的沒錯——再不拿，確實要斷貨了。20日18：00，打開美團APP，相關(guān)送藥上門服務(wù)中，已顯示無貨。
一罩，已經(jīng)難求。
02
“都是嚇的”
口罩，變成了恐懼的承載物。
2003年的“非典”，猶如夢境中發(fā)生事，已經(jīng)遙遠的沒有真實感了。然而，這次2019-nCov的爆發(fā)，在牽扯到“非典”兩個字后，被時間掩蓋了的恐懼再次爆發(fā)。
93年出生的姚佚，在杭州濱江區(qū)上班，非典爆發(fā)的時候剛好10歲，還上著小學(xué)的他，記憶中只記得上學(xué)前要量體溫，體溫在37度左右就可以不用上學(xué)了：“不上學(xué)多好啊，天天盼著37度，就可以不用上學(xué)了�！�
同類的事，在不同年齡段，感知完全不同。姚佚告訴盒飯財經(jīng)，今天上午看到浙江有確診病例，中午就去周邊的三家藥房想買一些口罩：“看官方的消息說，這個病毒可能是通過飛沫和接觸傳播的，口罩能起到作用，所以想去給家里買一些。以為動作夠快了，沒想到連跑了3家藥房后，連最薄的那種普通口罩都買不到了�！�
“你說值吧，其實接觸概率本身就低，感染概率就更低了，不值吧，中招了花費遠超買口罩花的錢。而且就算救活了、治好了，身體也不會再是原來的身體了。”對于口罩被哄搶的現(xiàn)象，程序員的姚佚總結(jié)到，“口罩本身有用，但不至于囤得這么夸張，都是被嚇的�！�
確實，這一嚇，斷貨的不只是線下藥房。
20日下午，在淘寶搜索N95、防病毒口罩、3M等關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，已有不少店家在明顯的位置標(biāo)注“正常發(fā)貨”“順豐”等字樣。而20日上午11點左右搜索時，還未有明確的標(biāo)記。
在京東搜索口罩關(guān)鍵詞，3M、霍尼韋爾等知名廠商KN95級別的口罩均已經(jīng)缺貨。
而網(wǎng)上一直在找的“3M 1860 N95級醫(yī)護口罩”， 20個盒裝，正常售價545.6元。20日上午11點左右在京東查詢時，顯示“有貨”狀態(tài)。
但，其發(fā)貨時間一欄顯示的是一段比較含糊的話：由京東指定廠家或供應(yīng)商提供發(fā)貨服務(wù)，京東提供配送服務(wù)。受春節(jié)影響1月18日至2月2日的商品發(fā)貨時效較長，預(yù)計2月4日前發(fā)貨，大件定制等特殊商品以店鋪咨詢?yōu)闇?zhǔn)。
一盒口罩20個，售價545.6元，平均一個口罩27.28元，發(fā)貨時間預(yù)計要春節(jié)后，但到了下午研究顯示為“無貨”狀態(tài)。
在淘寶查詢，3M的1860型號 N95口罩，頁面顯示該型號已斷貨。目前N95級別的口罩都已經(jīng)無法指定型號，而1860型號已經(jīng)成為口罩中的稀缺者。
線下7家門店都未找到3M 1860，而線上能找到的，也都不是原來545.6的售價了。從淘寶查詢結(jié)果來看，截止1月20日19：00，3M 1860一盒20只裝，有店鋪已經(jīng)買到800-1200元不等。
因供需的不平衡，而被“炒”起來的，不止是3M 1860一個型號的口罩。通過慢慢買網(wǎng)站查詢到3M防塵口罩09501的歷史價格走勢， 2019年2月和5月經(jīng)歷了兩次價格上漲后，總體比較平均起伏不大。
慢慢買網(wǎng)顯示，該口罩歷史最低價為2019年8月13日的49元，雙11價格為53元、618價格為59元，近30天內(nèi)最低價為68元，而當(dāng)前為235元。從記錄來看，2020年1月19日，售價還是79元。
也就是說，線上線下能買到正品的官方渠道都已斷貨，而剩下的非官方渠道都在哄炒抬價的，也是真假難辨。
與此同時，受2019-nCov病毒影響，資本市場上，醫(yī)藥股大漲，生物疫苗、抗生素等細分領(lǐng)域個股表現(xiàn)強勁，口罩的緊俏也帶動口罩概念股全線爆發(fā)。1月20日開盤，A股三大股指集體高開，盤面上，流感、超級真菌、病毒防治等板塊漲幅居前。
03
良莠不齊的口罩江湖
2019-nCov的這一“嚇”，嚇出的不僅僅是口罩脫銷與哄搶，也不僅僅是大眾、藥房工作人員對口罩知識一片空白。
電商平臺上，眾多打著能防病毒口罩，可能還是個“三無產(chǎn)品”。我們在淘寶上搜索“口罩 防病毒”關(guān)鍵詞后，除了不明真假的3M口罩外，還出現(xiàn)了部分國內(nèi)品牌，如，一連出現(xiàn)多次的ohsunny旗艦店。
進入店鋪后我們發(fā)現(xiàn)，該店鋪的slogan為“防曬 更專業(yè)”，而產(chǎn)品類目基本可分為防曬衣、防曬帽、浮潛服。
查詢天貓上的企業(yè)資質(zhì)顯示，這家名為“ohsunny旗艦店”的店鋪，實際運營方為無錫市九泰合商貿(mào)有限公司，注冊時間為2014年3月6日，法定代表人曹宸瑋。經(jīng)營范圍為：日用百貨、服裝、服飾、鞋帽、皮革制品、玩具、洗滌用品、工藝品、電子產(chǎn)品、紡織品及原料、箱包、勞動防護用品的銷售（含網(wǎng)上銷售）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。
（來源企查查）
該結(jié)果，與企查查平臺顯示的內(nèi)容一致，所屬行業(yè)為批發(fā)和零售業(yè)。從經(jīng)營范圍來看，該企業(yè)并無醫(yī)用器械生產(chǎn)的資質(zhì)。
于是盒飯財經(jīng)詢問了客服人員，這款口罩是否防病毒，在藥監(jiān)局是否能查到等問題。
回復(fù)中提煉下關(guān)鍵信息：1．這款口罩屬于抗病毒口罩；2.KP（KN？）95；3．一張全文為日文寫的“實驗報告書”。
（與該旗艦店客戶溝通截圖）
（實驗報告書，產(chǎn)品下類似資質(zhì)證明的截圖）
在詢問是否能在藥監(jiān)局查到后，客戶給了一張日文“實驗報告書”截圖，這樣滿是日文的報告書中，用中文大寫翻譯注明了關(guān)鍵信息——抗H3N2，面料透氣性佳、持久穿著無悶熱感。
可能客服的意思是，一份不知道哪里來的實驗報告書中寫的面料可以抗H3N2，等同于符合藥監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)。
于是，在該產(chǎn)品的直播頁面，想繼續(xù)問清楚這一問題——這個寫著“抗病毒”的口罩，是否在藥監(jiān)局有備案。
剛進入直播間，就聽到該主播在回答上一個人的問題，回答中聽到了幾個關(guān)鍵信息：流感爆發(fā)太恐怖了、春季回暖了就會好一些了、我們春節(jié)也正常發(fā)貨等等。
于是，在底下留言，繼續(xù)詢問這個口罩在藥監(jiān)局有備案么？
主播在看到我們的問題后，解釋到，他們不是醫(yī)療相關(guān)的，這是防霧霾的口罩，并給出了一張實驗報告。實驗報告封面中寫著產(chǎn)品名為“霧霾口罩”，送檢單位為無錫市世紀(jì)風(fēng)服飾有限公司。
企查查顯示，無錫市世紀(jì)風(fēng)服飾有限公司為商標(biāo)OHSUNNY的實際擁有者。
（來源，企查查）
也是無錫市九泰合商貿(mào)有限公司法定代表人曹宸瑋的關(guān)聯(lián)企業(yè)之一。
經(jīng)營范圍為：針織品、服裝、服飾、皮具、鞋帽、縫紉制品的加工、制造、銷售（含網(wǎng)上銷）；工藝品、針紡織品及原輔材料的銷售（含網(wǎng)上銷售）；自有房屋租賃（不含融資租賃）；道路普通貨物運輸；自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外；勞動防護用品的生產(chǎn)、銷售（含網(wǎng)上銷售）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。
我們來總結(jié)下：一是這家公司并沒有經(jīng)營醫(yī)療器械相關(guān)的資質(zhì)，二是出具的所有報告中，更沒提到“抗病毒”的功效，三是藥監(jiān)局并沒有查到任何相關(guān)備案信息。
我們再回到這個口罩的宣傳海報文案：防PM2.5、防流感病毒，立體防霾口罩，納米金屬離子有效隔離病毒。
根據(jù)《廣告法》第十七條規(guī)定：除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
顯然，防流感病毒、有效隔離病毒等字樣已經(jīng)超出了該企業(yè)的經(jīng)營范圍，更違反了《廣告法》的規(guī)定。
04
可怕的不是病毒
這場疫情中，最可怕的可能不是病毒。
我們來看兩張海報，左邊這張標(biāo)注了“春節(jié)期間順豐發(fā)貨”字樣的，顯然是春節(jié)期間剛發(fā)布的；右邊這張則是在商品介紹中，發(fā)布的海報，文案也之間簡單——立體防霧霾口罩，納米金屬離子有效隔離。
（旗艦店官網(wǎng)截圖）
顯然，右邊這張海報并沒有涉及到“抗病毒”字樣，商品介紹中，這款口罩的“納米金屬有效隔離”也不是病毒。
何時增加了“隔離病毒”“防流感病毒”字樣的？為何要冒著這風(fēng)險，硬生生將一款合格合法的防霧霾口罩刷上一層假金漆？
直播過程中，在我們詢問了是否有藥監(jiān)局備案后，仍有不少買家去購買這款口罩。
（來源：盒飯財經(jīng) 作者：姚赟）
