近日,京東拼購更名為“京喜”,這意味著京東重磅打造的全新社交電商平臺(tái)正式上線了,此后,京喜勢(shì)必將與拼多多、聚劃算上演“三國殺”。
截至目前,京東拼購APP、小程序、京東拼購在京東微信購物入口等的名稱已變更為“京喜”。
在京東2019年Q2財(cái)報(bào)分析電話會(huì)議上,京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾透露, 京東將在十月一號(hào)前后升級(jí)與騰訊合作的微信購物入口,打造一個(gè)針對(duì)微信生態(tài),尤其是女性和低線市場(chǎng)的全新社交電商平臺(tái)。
《零售老板內(nèi)參》APP了解到,京喜其實(shí)就是京東此前宣布要打造的全新社交電商平臺(tái),京東與騰訊合作的微信購物入口,接下來也將升級(jí)為“京喜”,未來將更加專注去挖掘微信生態(tài)中的社交流量。
很明顯,京東要全力扶持一個(gè)新的社交電商平臺(tái),以此來阻擊拼多多對(duì)京東的攻勢(shì)。作為一個(gè)有意對(duì)標(biāo)拼多多的社交電商平臺(tái),零售老板內(nèi)參發(fā)現(xiàn),京喜在產(chǎn)品、玩法等方面,不乏自身亮點(diǎn),但也有很多類似拼多多的因素,甚至有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃,京喜就是京東版的“拼多多”。
京喜與拼多多 “撞衫”了?
雖然京喜、拼多多、聚劃算都主打低價(jià)商品,瞄準(zhǔn)下沉用戶,但從購買模式上看,京喜和拼多多的商品都是通過“拼團(tuán)”的方式去購買,聚劃算則延續(xù)傳統(tǒng)電商購買方式。
《零售老板內(nèi)參》此前就有文章分析過拼團(tuán)這種購物模式與傳統(tǒng)電商的區(qū)別,前者最大的價(jià)值就在于鏈接陌生人的價(jià)值,從這一點(diǎn)上看,京喜與拼多多的售賣模式雷同。
再從產(chǎn)品層面看,新上線的京喜,似乎在頻道設(shè)置上、社交裂變的玩法上,也與拼多多很相似。
打開京喜APP,首頁頻道包含京東購物,9.9包郵,清倉特賣,1元福利,工廠直供,話費(fèi)充值,砍至1元,養(yǎng)狗領(lǐng)大獎(jiǎng),天天領(lǐng)金幣等,其中,前5個(gè)頻道是明顯的購物入口,而砍至1元、養(yǎng)狗領(lǐng)大獎(jiǎng)則是明顯的社交玩法。
京喜APP頁面
但對(duì)比拼多多的APP不難發(fā)現(xiàn),京喜的9.9包郵、清倉特賣、砍至1元、話費(fèi)充值頻道,在拼多多首頁也有相似的頻道和欄目。
拼多多APP頁面
還有京喜的萌犬莊園,該頻道的玩法是,通過做任務(wù)領(lǐng)取狗糧,達(dá)到不同等級(jí)將有機(jī)會(huì)贏取現(xiàn)金紅包。雖然是從拼多多的種樹改成了養(yǎng)寵物,但它們的內(nèi)在邏輯顯然一致,即通過這樣的玩法增加用戶使用頻次,從而加強(qiáng)產(chǎn)品與用戶的粘性。
此外,相比于拼多多的“1分錢抽獎(jiǎng)”,京喜的“1元福利”可能更實(shí)在一些,新用戶花一塊錢就能購買到蘋果數(shù)據(jù)線、太陽傘、10包裝的紙巾等商品,而拼多多的“1分錢抽獎(jiǎng)”更像一個(gè)引流產(chǎn)品,真正抽中商品的概率并不高。
但在“砍價(jià)免費(fèi)拿”的玩法中,京喜和拼多多推出的砍價(jià)商品差別較大。拼多多會(huì)推出掃地機(jī)器人、吸塵器、平衡車等客單價(jià)較高的商品參與砍價(jià),但京喜的砍價(jià)頻道,參與商品多是幾十塊錢的商品,零售老板內(nèi)參瀏覽到最貴的一款商品,也只是價(jià)值399的一款藍(lán)牙運(yùn)動(dòng)耳機(jī)。
用客單價(jià)較低的商品做砍價(jià)免費(fèi)拿活動(dòng),用戶可能不需要“騷擾”太多親朋好友就可以免費(fèi)拿到商品,但它的吸引力又較拼多多的高客單價(jià)商品弱一些。
值得一提的是,在京喜的充值中心頻道中,話費(fèi)充值也支持拼團(tuán)購買,例如20元的話費(fèi),2人拼僅售價(jià)13.98,50元話費(fèi)兩人拼售價(jià)43.95,對(duì)于充話費(fèi)這一剛需服務(wù),如果京喜能持續(xù)做拼團(tuán)優(yōu)惠價(jià),想必會(huì)吸引不少用戶下載京喜APP。
總之,從消費(fèi)者角度來看,京喜與拼多多的購物方式、社交玩法基本上如出一轍,如果一位用戶過去是拼多多的成熟用戶,那么他在使用京喜APP的時(shí)候,基本上是零門檻。
京喜的差異化賣點(diǎn)
如果說京喜確實(shí)在最大限度吸收了拼多多的社交裂變玩法,那么,相比于拼多多,京喜的優(yōu)勢(shì)、或者說差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)又是什么呢?
在京喜APP的首頁頻道中,用戶很容易發(fā)現(xiàn)一個(gè)“工廠直供”的頻道,一定程度上來說,工廠直供讓京喜具備了一些差異化的賣點(diǎn)。
今年5月,京東拼購正式推出“廠直優(yōu)品”計(jì)劃,所謂廠直優(yōu)品,是指這些商品由工廠直供平臺(tái),且工廠是通過了專業(yè)的廠檢質(zhì)檢,由京東審核通過的。這就意味著該頻道的商品不僅在價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì),而且有了品質(zhì)保證。
如果說拼多多主打“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”,那么京喜通過“工廠直供”打造的賣點(diǎn)就是“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”。雖然他們的內(nèi)涵都包括“低價(jià)”、“優(yōu)質(zhì)”這兩個(gè)要素,但京東從拼購?fù)瞥龅哪强唐,一直向外界傳達(dá)的一個(gè)點(diǎn)是——京東雖然要做社交電商平臺(tái),但前提和基礎(chǔ)一定是保證商品質(zhì)量。
這與京東一直以來給外界建立的正品行貨的印象有關(guān),劉強(qiáng)東曾公開表示過對(duì)拼多多模式的不屑一顧,認(rèn)為低價(jià)不能保證商品質(zhì)量,但隨著拼多多的快速崛起,京東開始重新審視這一模式。當(dāng)決定打造社交電商平臺(tái)后,京東有意規(guī)避拼多多經(jīng)常陷入的“假貨”嫌疑,通過“廠直優(yōu)品”計(jì)劃為用戶提供品質(zhì)保障的商品。
很顯然,京東不想讓社交電商平臺(tái)的推出,影響京東在用戶那里好不容易建立起的信賴與口碑。這也是為什么京東對(duì)于社交電商這件事一直謹(jǐn)小慎微,推進(jìn)過程也并沒有外界想象中那么快的原因。
“對(duì)于下沉市場(chǎng),京東內(nèi)部會(huì)議傳達(dá)的戰(zhàn)略是——‘京喜’與‘京東’一起下沉!绷闶劾习鍍(nèi)參從相關(guān)人士處了解到。
京東商城的下沉業(yè)態(tài)包括京東新通路、京東家電、京東電腦數(shù)碼專賣店等,如今把京喜與京東商城的系列下沉業(yè)態(tài)并列,可見京喜對(duì)于京東做下沉市場(chǎng)的重要地位。
對(duì)于京喜來說,要想對(duì)抗拼多多,打造區(qū)別于京東商城的供應(yīng)鏈體系至關(guān)重要。在過去一年時(shí)間里,京東拼購已經(jīng)召開過多次招商大會(huì),對(duì)于入駐商家也給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策,在未來的發(fā)展中,京喜依然需要在低價(jià)商品的豐富度方面持續(xù)發(fā)力。
不得不說,隨著聚劃算、京喜的發(fā)力,拼多多的壓力將越來越大。相比于京東商城與京喜分別打造不同的供應(yīng)鏈體系、對(duì)應(yīng)不同的用戶人群和場(chǎng)景,拼多多在攫取下沉用戶心智的同時(shí),也需要在一二線城市用戶方面發(fā)力,但這并不是一件容易的事情,在京東、天貓的強(qiáng)大攻勢(shì)下,拼多多的“上行”路還是充滿挑戰(zhàn)的。
“上行”不易,“下行”已經(jīng)遭遇越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。京喜的正式上線,就意味著京東正式向拼多多宣戰(zhàn),拼多多接下來要如何面對(duì)阿里聚劃算與京東京喜的聯(lián)合圍剿?社交電商領(lǐng)域值得持續(xù)關(guān)注。
(來源:微信公眾號(hào)“零售老板高參”,作者:王彥麗)