前言:在裁員這件事上,不是所有企業(yè)都有蘑菇街這種“長(zhǎng)痛不如短痛”的一刀切式魄力。
文| 李成東、張雅坤
來(lái)源| 東哥解讀電商(ID:dgjdds)
業(yè)界有個(gè)普遍的規(guī)律:一家公司發(fā)展到七、八年,企業(yè)的組織文化才開(kāi)始真正有了自成一派的雛形。成立于2010年的蘑菇街,如今正在聚焦電商直播和品牌特賣,是組織文化成型的關(guān)鍵時(shí)期。
此外,在疫情隔離的影響下,直播賣貨變得比以往更加火爆。今年是真正的直播年,作為最早布局直播電商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),蘑菇街必須要積極調(diào)整、適應(yīng)變化。
因此,對(duì)于蘑菇街來(lái)講,未來(lái)兩年的組織隊(duì)伍實(shí)力關(guān)系著蘑菇街五到十年后的發(fā)展。
► 員工優(yōu)化:重點(diǎn)在原因,而非人數(shù)
近日,蘑菇街發(fā)布一封內(nèi)部信表示,為更加聚焦以直播購(gòu)物和品牌特賣為主的核心業(yè)務(wù),蘑菇街正在進(jìn)行新一輪裁員。據(jù)AI財(cái)經(jīng)社的獨(dú)家消息,目前蘑菇街優(yōu)化人員約140人,占比14%,而此次業(yè)務(wù)調(diào)整是“一次性的,后續(xù)不會(huì)出現(xiàn)規(guī)模性裁員”。
從哲學(xué)角度來(lái)講,新舊事物的交替本就是一切事物發(fā)展的客觀規(guī)律,這是不以人意志為轉(zhuǎn)移的;而從歷史角度來(lái)說(shuō),歷史的車輪之所以不斷前進(jìn),是因?yàn)槌牟粩喔,?shí)際上也是組織隊(duì)伍的不斷更新。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講,員工優(yōu)化是再尋常不過(guò)的事。阿里、騰訊、京東、網(wǎng)易、滴滴、百度、美團(tuán),這些佼佼者都經(jīng)常對(duì)內(nèi)部組織進(jìn)行大刀闊斧的改革。尤其是阿里,在裁員數(shù)量上,可謂從未被超越。
2019年教師節(jié),馬云卸任了阿里巴巴集團(tuán)董事長(zhǎng)一職,正式退休;而早年的阿里十八羅漢,幾乎盡數(shù)退出一線舞臺(tái)。在年初阿里巴巴20周年的晚會(huì)上,馬老師又提到:“30年以后,我們希望每年向社會(huì)推薦輸出至少1000名10年以上的阿里人,他們應(yīng)該參與到社會(huì)的建設(shè)中!”換句話說(shuō),阿里未來(lái)每年會(huì)裁員1000人以上。
那么為什么同樣是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),蘑菇街裁員就要上熱搜呢?很大一部分原因是因?yàn)槟⒐浇智『泌s上了疫情過(guò)后的裁員潮。然而,大多數(shù)人只看見(jiàn)了裁員人數(shù),沒(méi)看見(jiàn)裁員的原因。
在直播火爆的大環(huán)境下,蘑菇街是為了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,更加聚焦以直播購(gòu)物和品牌特賣為主力的核心業(yè)務(wù),才進(jìn)行裁員的。當(dāng)一家公司的戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整,組織架構(gòu)如果沒(méi)有同步進(jìn)行調(diào)整,那就談不上戰(zhàn)略落地。
換句話講,為了推進(jìn)戰(zhàn)略落地,即便在沒(méi)有發(fā)生疫情的情況下,企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)一旦發(fā)生變化,員工優(yōu)化依舊是提升公司新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率的必經(jīng)之路。
更何況,在員工結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中,蘑菇街對(duì)受到影響的員工不僅給予了高于常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)償,更為他們尋找新工作等方面提供支持。試問(wèn),又有多少企業(yè)能做到這兩點(diǎn)?
因此,大可不必因蘑菇街裁員就風(fēng)聲鶴唳!熬阃,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”,這句話并不是在否定前人,而是強(qiáng)調(diào)一種趨勢(shì)的變革:新事物并不是必須取代舊事物,而是隨著社會(huì)的發(fā)展需要,新事物是資源配置的最優(yōu)解和效率提升的最佳途徑。
► 裁員要裁的明明白白
支撐蘑菇街進(jìn)行組織優(yōu)化的重要依據(jù),就是聚焦直播和品牌特賣這兩個(gè)措施被實(shí)踐檢驗(yàn)證明是切實(shí)有效的戰(zhàn)略。
因?yàn)橹辈ィ栽鲩L(zhǎng)
作為首個(gè)布局直播電商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),從被稱為“直播電商發(fā)展元年”的2016年開(kāi)始,蘑菇街就已經(jīng)開(kāi)始布局直播業(yè)務(wù);從歷年財(cái)報(bào)中可以看出,自2018年開(kāi)始,蘑菇街就已經(jīng)開(kāi)始把直播視為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
財(cái)報(bào)顯示,2020財(cái)年第三季度蘑菇街GMV為62.99億元,同比增長(zhǎng)8.0%;其中,直播業(yè)務(wù)GMV達(dá)33.52億元,同比增長(zhǎng)99.5%,翻了近一倍;直播業(yè)務(wù)GMV占平臺(tái)總GMV的比重已達(dá)53.2%,超去年同期的兩倍,且環(huán)比上一季度提升了14.3個(gè)百分點(diǎn),毫無(wú)疑問(wèn),聚焦電商直播和品牌特賣已經(jīng)成為核心業(yè)務(wù)。
此外,報(bào)告期內(nèi),蘑菇街增加了主播人才池的規(guī)模,新增約5000名主播;在全國(guó)各產(chǎn)業(yè)帶新增了約2000家直播商品供應(yīng)商。除了美妝、服裝等核心品類,蘑菇街已將珠寶、家居用品、生活方式產(chǎn)品以及其他時(shí)尚相關(guān)類別悉數(shù)納入直播范疇。
如果說(shuō)聚焦直播是蘑菇街依據(jù)大環(huán)境制定的的長(zhǎng)期核心戰(zhàn)略,那么品牌特賣就是根據(jù)自身情況,摸索出的一個(gè)差異化特色戰(zhàn)略。
嘗試品牌特賣,告別疫情影響
談到特賣,大家總是想到一個(gè)平臺(tái),即唯品會(huì)。當(dāng)時(shí)在經(jīng)歷了連續(xù)三年因品類拓展帶來(lái)的業(yè)績(jī)下滑后,唯品會(huì)于2018年下半年開(kāi)始回歸特賣,此后業(yè)務(wù)的聚焦和優(yōu)化使得GMV、活躍用戶、訂單量、營(yíng)收、利潤(rùn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)持續(xù)回升,同時(shí)推動(dòng)了股價(jià)一路反彈。
而電商直播也天然具有折扣特賣的**,與品牌特賣是天然的結(jié)合。受疫情影響,越來(lái)越多的品牌意識(shí)到線上渠道不可或缺,因此,與具備主播優(yōu)勢(shì)的蘑菇街合作成為了許多品牌的選擇。
在蘑菇街近期的超級(jí)品牌特賣日活動(dòng)中,李寧專場(chǎng)銷售額達(dá)903萬(wàn),阿迪專場(chǎng)2398萬(wàn)元,耐克專場(chǎng)1760萬(wàn)元。這些都足以佐證品牌特賣背后巨大的市場(chǎng)潛力。而于近日剛剛結(jié)束的超級(jí)主播周活動(dòng),參與活動(dòng)的新人主播單場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)及粉絲增長(zhǎng)均超四位數(shù),其中萬(wàn)萬(wàn)LJT銷售額更是同比日常增長(zhǎng)8831%,粉絲增長(zhǎng)4756%,增速堪比火箭。
由此可見(jiàn),蘑菇街對(duì)于主播的孵化與培養(yǎng)也相當(dāng)重視。據(jù)了解,2020年,蘑菇街還將繼續(xù)根據(jù)新人主播、上升期主播、頭部主播三個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)各自對(duì)應(yīng)的SOP孵化標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)化體系,并將推出促進(jìn)主播和品牌牽手的“百加計(jì)劃”,助力主播和品牌進(jìn)行匹配和深度綁定,真正實(shí)現(xiàn)共贏。
► 未來(lái):超越自我比超越他人更重要
今年馬上要有兩個(gè)平臺(tái)邁入千億GMV平臺(tái)的行列,一個(gè)是抖音,一個(gè)是快手。隨著越來(lái)越多的玩家入局直播電商,直播行業(yè)會(huì)處在市場(chǎng)紅利、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的環(huán)境里面,這種情況下,企業(yè)往往為了更加亮眼的業(yè)績(jī)指標(biāo)而忽視組織建設(shè)上的漏洞。
但是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),紅利正在消失,員工結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配度越來(lái)越重要。能否在浮躁的大環(huán)境中不受同行競(jìng)爭(zhēng)的影響,明確當(dāng)前的重點(diǎn)與目標(biāo),能否繼續(xù)保持直播業(yè)務(wù)的先進(jìn)性,是蘑菇街今后繼續(xù)修煉內(nèi)功的主要方向。
一個(gè)人可以走很快,一群人才能走更遠(yuǎn)。企業(yè)想要發(fā)展的更好,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就要做一年、看三年、想十年。領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)不是一個(gè)直上直下的梯子,一節(jié)一節(jié)往上爬,而是一系列轉(zhuǎn)彎的管道。每一級(jí)都是一次轉(zhuǎn)型,每一次轉(zhuǎn)型都不容易。但是最困難的時(shí)刻,也許就是離成功不遠(yuǎn)之時(shí)。
風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,蘑菇街這次裁員是因聚焦直播和品牌特賣的必要行為,無(wú)需上升到其業(yè)績(jī)層面,未來(lái)如何,不妨拭目以待。