現(xiàn)在,很多人都說(shuō)生意不好做。
是的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,房租、人工成本也越來(lái)越高,錢也就越來(lái)越難賺。
可最終還是有人能賺到錢。
這些賺到錢的人,肯定用了一些方法。
今天,給大家分享一個(gè)夫妻水果店,年入20萬(wàn)的真實(shí)故事。
希望能給一些開門店的老板和創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā)。
去年我住的小區(qū)樓下有一家水果店,面積不大,十幾個(gè)平方,是一對(duì)40多歲的夫妻經(jīng)營(yíng)的。
我剛搬過(guò)去的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)這家水果店的生意出奇的好。
尤其是在夏天,經(jīng)常店里顧客爆滿、擠都擠不進(jìn)去。
曾經(jīng)有人在這家店的不遠(yuǎn)處,也開過(guò)同樣的水果店。
但生意就是沒(méi)有這家店的好,后來(lái)做著做著就做不下去了。
而這對(duì)夫妻的水果店生意一直都很不錯(cuò)。
有一次,在老板娘不忙的時(shí)候,我向她請(qǐng)教了一下水果店的生意經(jīng)。
原來(lái),一家小小的水果店,也有很多的經(jīng)營(yíng)竅門。
這家店是夫妻二人分工合作,老板負(fù)責(zé)開著面包車到水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨和店里的送貨上門。
老板娘呢,就負(fù)責(zé)在店里賣水果。
同樣是賣水果,怎么賣?里面的學(xué)問(wèn)可就大了。老板娘對(duì)我說(shuō)。
水果嘛,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)過(guò)來(lái)品種都差不多,進(jìn)貨價(jià)也差不多。
那如何才能跟別人不一樣,讓客戶愿意來(lái)我店里買呢?
老板娘這時(shí)候停頓了一下,微笑地看著我,接著說(shuō)。
你看,我們吃火鍋為什么喜歡去海底撈?除了海底撈的東西吃著還行之外,還有一點(diǎn)是海底撈的服務(wù)好。
我們?nèi)コ缘臅r(shí)候,就會(huì)感覺(jué)很舒服。
為什么會(huì)感覺(jué)很舒服呢?
因?yàn)楹5讚频姆⻊?wù)員熱情,這種熱情不是標(biāo)準(zhǔn)的露出八顆牙齒去笑,而是真正的、發(fā)自內(nèi)心的熱情。
我在這開水果店三年多了,無(wú)論什么時(shí)候,只要有客戶走進(jìn)門,我就一定會(huì)主動(dòng)的站起來(lái),熱情地跟他打招呼。
跟他說(shuō):來(lái)啦!看看需要買點(diǎn)什么。
我不是敷衍的說(shuō),而是真正從內(nèi)心把客戶當(dāng)成老朋友一樣。
這時(shí)候客戶就能感覺(jué)的到,好像是來(lái)了一家經(jīng)常光顧的店。
你回想一下,你第一次進(jìn)店的時(shí)候,是不是有這種感覺(jué)?
我回憶了一下,第一次進(jìn)店的場(chǎng)景我忘記了,但每次進(jìn)這家水果店,老板娘的那股熱情卻記憶深刻。
你只要有發(fā)自內(nèi)心的熱情,客戶一般都不會(huì)空著手走的。這是第一招。老板娘笑著說(shuō)。
然后,你在給客戶稱水果的時(shí)候,一定要記得,水果從少加到多,而不是稱多了再往回拿。
這樣,你會(huì)給客戶一種實(shí)惠的感覺(jué)。這是第二招。
第三招,比如客戶要稱三斤新疆阿克蘇,每斤蘋果6塊錢。
如果稱出來(lái)是三斤一兩,我從來(lái)只收三斤的錢,多一兩我就送給客戶。
第四招,再比如客戶買西瓜,如果總價(jià)是12.6元,我都會(huì)主動(dòng)說(shuō)給12塊就行。
而且是真心的讓利,不做作。
我賣水果的價(jià)格算是平價(jià),不高也不低。
但是我會(huì)用這幾個(gè)方法給客戶讓利,讓客戶有一種占便宜的感覺(jué),客戶就會(huì)不自覺(jué)的來(lái)我店里買水果了。
這時(shí)候,老板娘向門口望了望,轉(zhuǎn)回頭又繼續(xù)跟我說(shuō)道。
還有,你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有?我經(jīng)常會(huì)請(qǐng)你吃水果,有沒(méi)有?
我回想了一下,確實(shí),每次店里進(jìn)新水果的時(shí)候,老板娘都會(huì)說(shuō),我們今天來(lái)新水果了,我給你洗一個(gè)嘗嘗。
她不只是說(shuō),你自己嘗嘗,而是她親自動(dòng)手去洗,洗完拿給我嘗。
每次都搞得我很不好意思,于是就買了一些。
還有,這家水果店的老板,為了方便客戶,在門口做了一個(gè)木架子,專門幫小區(qū)里面沒(méi)在家的人收放快遞。
當(dāng)人們?nèi)ト】爝f的時(shí)候,多數(shù)人都會(huì)順便再買點(diǎn)水果。
這種客戶引流的方式真是高明。
老板娘還做了一些名片,印上電話號(hào)碼,每次稱完水果的時(shí)候,都會(huì)放一張進(jìn)去。奉化招聘號(hào)
然后說(shuō):現(xiàn)在天熱,如果想吃水果了,直接打這個(gè)電話,我就挑最新鮮的給你送上去,省得你下樓買還要出一身汗。
你聽聽,這話說(shuō)的多貼心。
難怪,這方圓200米,就這家水果店的生意最好。
在下班的時(shí)間段經(jīng)常是屋里爆滿,擠都擠不進(jìn)去。
這時(shí)候,有人進(jìn)店買水果了,老板娘讓我先坐著,然后熱情去招呼顧客了。長(zhǎng)興招聘號(hào)
我呢,稱了點(diǎn)水果,也離開了水果店。
走出水果店門后,看著老板娘忙碌的身影,我感觸很深。
盡管是小小的生意,里面也有很多的學(xué)問(wèn)。
總之,當(dāng)你用心去做一件事兒,沒(méi)有什么生意是做不好的。
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