智軒云收費系統(tǒng)解決方案概述：

1.  智軒云物業(yè)收費平臺采用B/S分布式、云服務(wù)架構(gòu)，多端交互模式(物業(yè)收費云平臺，物管App，微信公眾號用戶平臺)，提供移動支付、電子發(fā)票、**等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，利于督促業(yè)主及時交納物業(yè)服務(wù)費用，大大提高物業(yè)服務(wù)費用收繳率，自動化計費，系統(tǒng)采用更加智能的行費用模式，應(yīng)收、繳費等報表一目了然，結(jié)合微信公眾平臺、手機App等多渠道提高業(yè)主服務(wù)滿意度，從而提高業(yè)主繳費率，降低物業(yè)管理成本，增加物業(yè)公司收費。

2. 亮點一：物業(yè)管理費用智能生成
3.  支持自定義多個專屬收費方案，收費項目及各項目收費類型、關(guān)聯(lián)儀表、單價、單價周期、計費周期、默認金額、應(yīng)收日期的自主定義。支持根據(jù)自定義收費方案進行各收費項目應(yīng)收費用按起止時間在系統(tǒng)中的自動生成。

1. 亮點二：財務(wù)報表靈活定義、一應(yīng)俱全
2.  收費平臺采用行費用模式，費用清晰易統(tǒng)計，更有利報表的統(tǒng)計和查詢速度的優(yōu)化,支持收費報表、欠費報表、預(yù)交報表、應(yīng)收報表等多種類型報表的自動生成。

1. 亮點三：繳費方式多樣，賬單通知
2.  支持物管企業(yè)收費員根據(jù)應(yīng)收賬單自選記錄以微信公眾號消息推送或**形式將賬單通知給對應(yīng)業(yè)主,主在微信進行自主繳費。支持物管企業(yè)收費員在收費平臺進行物業(yè)費用收繳、預(yù)繳等操作。

1. 亮點四：化繁為簡、方便易用、提高效率
2.  智能計費(支持定時任務(wù)自動計費)、自動賬單通知、多種渠道繳費(支付寶、微信、龍支付、建行聚合支付、銀行代扣等)、計費收費簡單一步到位，規(guī)避核心收費管理業(yè)務(wù)工作量大、易出錯等問題，界面簡單人性化，更容易上手。

1. 建設(shè)物業(yè)綜合管理系統(tǒng)
2.  以“物業(yè)公司內(nèi)部管理”為主要應(yīng)用特征的新一代智慧物業(yè)綜合管理系統(tǒng)，從使用者、管理者、決策者等多維度分析相關(guān)的財務(wù)經(jīng)營、客戶服務(wù)、設(shè)備管理、品質(zhì)管理、人力資源發(fā)展等數(shù)據(jù)，在運行中予以指導(dǎo)與監(jiān)督，推進體系制度落地，促進了內(nèi)部各部門、各項目工作體系朝著規(guī)范化、標準化更進一步，有效提升物業(yè)公司競爭力，加強物業(yè)服務(wù)管理力，提高內(nèi)部員工辦事效率，提升業(yè)主滿意程度，同時可以降低物業(yè)公司的運營成本。

1. 辦公自動化系統(tǒng)�。�　提升協(xié)同辦公效率
2.  與釘釘系統(tǒng)深度集成整合，建設(shè)統(tǒng)一的辦公平臺，規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)業(yè)務(wù)無縫鏈接、自動化辦公，降低辦公成本，提高協(xié)同辦公效率。
3. ●通訊錄實時更新，不需要加為好友，隨時隨地查詢**，給同事發(fā)消
4. ●移動智能審批，免去了從前紙質(zhì)單據(jù)的人工遞送，流程隨時隨地發(fā)起，隨時隨地審批，無需回到辦公桌電腦前
5. ●手機考勤，簡單方便，統(tǒng)計考勤自動生成。隨時隨地查看團隊狀態(tài)，大幅提高人事效率
6. ●所有消息都有已讀未讀狀態(tài)反饋，消息再多，都不會錯過。專注工作聊天，離職自動退群，溝通更專注，信息更安全

1. 客戶服務(wù)系統(tǒng)�。�　保障客服監(jiān)督制度
2.  建設(shè)客戶服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一管理物業(yè)公司客戶的報事報修、投訴咨詢等信息，實現(xiàn)信息全面監(jiān)控，事務(wù)處理透明化。
3. ●報事、投訴、咨詢統(tǒng)一平臺管理，信息全面監(jiān)控，不遺漏
4. ●事務(wù)處理延遲上報，管理實時監(jiān)管，避免群訴
5. ●業(yè)務(wù)流程規(guī)范，處理過程透明，可追溯
6. ●支持業(yè)主APP報修，與管理系統(tǒng)互通，提高效率
7. ●事務(wù)實時分類統(tǒng)計，輔助管理決策

1. 設(shè)備巡檢系統(tǒng)�。� 加強設(shè)備狀況管理
2.  建設(shè)設(shè)備巡檢系統(tǒng)，管理設(shè)備信息，實時更新設(shè)備參數(shù)及運行狀態(tài)，跟進設(shè)備維修項目進度，智能編排維保計劃，加強設(shè)備狀況管理。
3. ●設(shè)備臺賬記錄詳細，圖紙齊全
4. ●設(shè)備維修項目管理化，便于控制進度、預(yù)算和質(zhì)量
5. ●設(shè)置二維碼標識設(shè)備信息，快速識別，隨時了解設(shè)備參數(shù)
6. ●智能編排維保計劃，自動提前提醒

2. 搭建“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”體驗?zāi)Ｊ�，提高業(yè)主滿意度營造和諧新社區(qū)
3.  智慧物業(yè)將現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)以及涉及民眾日常生活的各項服務(wù)資源，如家政、房屋維修等生活服務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”信息化新概念體系集成到共同的物業(yè)公眾服務(wù)平臺，整合原有工作基礎(chǔ)優(yōu)勢，充分利用已有資源，在物業(yè)管理信息化建設(shè)中發(fā)揮導(dǎo)向作用，拓展傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)項目，融合社區(qū)管理，將居民生活中的衣食住行等需求納入物業(yè)服務(wù)拓展范圍，以優(yōu)質(zhì)的、專業(yè)的、集成的拓展服務(wù)，方便居民生活，助推“智慧社區(qū)”建設(shè)。

1. 物業(yè)服務(wù)平臺
2. 亮點一：**繳費便捷生活
3.  業(yè)主可以隨時隨地查詢物業(yè)管理費、水電費和停車費等各種費用，并通過手機完成繳費。

1. 亮點二：一鍵享受物業(yè)服務(wù)
2. 業(yè)主和客戶可以通過物業(yè)管理信息系統(tǒng)隨時隨地提交服務(wù)申請、投訴或建議，尋求到解決路徑。物業(yè)服務(wù)包含在線報修、裝修申請、清潔綠化、投訴建議等功能模塊。

1. 亮點三：社區(qū)通知、信息公示
2. 智慧物業(yè)可以向業(yè)主物業(yè)公告、社區(qū)活動、費用賬單等信息，業(yè)主可以通過平臺查閱物業(yè)的收費標準、服務(wù)內(nèi)容等公示信息。

1. 本地生活服務(wù)商城
2. 提供本地優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商家在線商城，如家政服務(wù)預(yù)約等功能，打造客戶觸手可及的移動購物平臺，足不出戶，盡享社區(qū)新生活。
3. ◆ 生活服務(wù)：支持包括鐘點服務(wù)、水電維修、清潔清洗、搬家服務(wù)等一系列家政服務(wù)項目的購買以及上門時間預(yù)約。
4. ◆ 促銷優(yōu)惠：為小區(qū)住戶提供周邊商家推薦及優(yōu)惠消息推送等生活相關(guān)便捷服務(wù)。
5. ◆ 商品選購：支持社區(qū)商城商品優(yōu)惠選購，以及周邊商家推薦、評分及優(yōu)惠信息推送。

1. 智慧物業(yè)建設(shè)目標是通過引入信息化手段，在整合再造原有的業(yè)務(wù)流程在信息化業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)公眾服務(wù)這一根本目標構(gòu)建起物業(yè)管理的信息管理系統(tǒng)。進一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，最終實現(xiàn)區(qū)域物業(yè)管理規(guī)范化、數(shù)據(jù)標準化和信息公開化。
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