未來新零售無人值守系統(tǒng)怎么規(guī)范化相對于線上企業(yè)來講，線下零售店的最重要的價值就是體驗(yàn)。當(dāng)前，要把打造場景化零售作為提升門店體驗(yàn)價值的主要入口。要圍繞目標(biāo)消費(fèi)者日常生活需求，按照品質(zhì)化的需求解決方案，重新打造場景化的賣場布局。通過這種場景化的布局調(diào)整，為消費(fèi)者提供一種相對完整的生活解決方案。從一定意義上講，也是實(shí)現(xiàn)賣場由以往的顧客找商品，轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐氛翌櫩�，通過場景化，使商品能夠主動觸達(dá)消費(fèi)者的購買需求。

記者昨日在卜蜂蓮花車陂店體驗(yàn)自助購物，只要掃描蓮花GO小程序，即可自主用手機(jī)掃描商品、手機(jī)支付、自助打印小票，最后工作人員檢查小票和貨物即放行，免去了收銀臺支付排長隊(duì)的煩惱。據(jù)了解，蓮花GO在去年上線至今，已累計(jì)用戶數(shù)80萬。

但記者看到，在引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)的同時，卜蜂蓮花超市的售貨員并沒有減少。卜蜂蓮花CEO翁海鑫認(rèn)為，無人超市并非是實(shí)體店的必然趨勢，有溫度的零售店是不可或缺的，所以無人超市對實(shí)體店的沖擊是有限的。記者了解到，目前百佳也正在試行自助購物服務(wù)。百佳相關(guān)人士表示，很快也將推廣到各個店鋪中。

自2016年起，瑞典、日本、韓國、美國都落地了無人便利店，特別是美國亞馬遜推出的Amazon Go便利店，采用了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法以及傳感器、圖像看穿等多種智能技術(shù)，成為一時的熱點(diǎn)。而在我國，無人服務(wù)便利店”概念也在2017年掀起了熱潮，環(huán)德科技公司認(rèn)為無人便利店是一種免排隊(duì)、自助結(jié)賬的服務(wù)。繼共享單車之后，無人便利店、自動售賣系統(tǒng)、無人超市等解決方案成了2017年另一個互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口

人工成本一直是零售商頭疼的問題，F(xiàn)5未來商店合伙人林小龍告訴記者，一家普通的24小時便利店少說需要7個店員三班倒，人工成本需要3萬多元。也正因如此，許多超市和便利店店主不得不小心計(jì)算營業(yè)額，以便讓店鋪維持在生命線以上。