韓都衣舍的小組制也是一種“人民戰(zhàn)爭”,說白了就是通過降低市場競爭單元的規(guī)模提高競爭效率。這是一個(gè)戰(zhàn)略問題,而非組織戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì),因?yàn)榉b行業(yè)需要“快時(shí)尚”,所以這是一個(gè)頂層設(shè)計(jì),其他的戰(zhàn)略圍繞這個(gè)展開。從戰(zhàn)略思想的角度,韓都衣舍用“小組制”孵化創(chuàng)新,是一種客戶為導(dǎo)向的游擊戰(zhàn)思維。很值得學(xué)習(xí),但是否適用自己企業(yè)這方面不能盲目。
來源:正和島
關(guān)于小組制,趙迎光說:“小組制”在創(chuàng)業(yè)之初就已出現(xiàn),只是一直在摸索,不斷在完善。這像是農(nóng)業(yè)合作社過后的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,通過責(zé)任到人,員工的積極性提高,從而也提高了生產(chǎn)力。
part 1 小組制的理論基礎(chǔ)
趙迎光:
我們整個(gè)公司應(yīng)該是一家純互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),我們參考了日本的阿米巴模式。在整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中,我們就選了阿米巴模式里邊最核心的三個(gè)關(guān)健詞,第一個(gè)是自由自在,第二個(gè)是重復(fù)分裂,第三個(gè)是激情四射。用這三個(gè)詞做整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心的點(diǎn),進(jìn)行了整個(gè)的商業(yè)模式的重構(gòu)。
我們開始做這個(gè)的時(shí)候,淘寶已經(jīng)做了快6年,競爭非常激烈,女裝這個(gè)行業(yè)用常規(guī)做法肯定走不通,所以我們一直在思考哪些地方做出差異化來,我們總結(jié)了三個(gè)“快”: 快速學(xué)習(xí)、快速試錯(cuò)、快速迭代。那么以一種什么樣的形式比較充分地來實(shí)現(xiàn)這三個(gè)“快”?
于是我們反過來思考傳統(tǒng)企業(yè)為什么慢?因?yàn)槠髽I(yè)越大越像恐龍,他的產(chǎn)品沒有問題了,問題在哪兒?戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策。傳統(tǒng)科層制,往往是企業(yè)的核心高管、董事長這一層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策基本上不會出大問題,水平不夠的話,不可能做到企業(yè)家這個(gè)高度,但問題就出在戰(zhàn)術(shù)決策這個(gè)中層管理人員和基層執(zhí)行人員身上。企業(yè)越大,基層執(zhí)行力就越差,中層就越無能為力。
傳統(tǒng)的服裝企業(yè)有三個(gè)核心部門,分別是研發(fā)部門、銷售部門以及采購部門。一般是銷售來主導(dǎo),銷售策略制定好了,打通了產(chǎn)品配合銷售,采購部門去落實(shí)。這樣有什么問題呢?如果今年業(yè)績好,到底算誰的功勞,說不清楚。所以對于調(diào)動(dòng)基層的主觀能動(dòng)性是更有限的。
傳統(tǒng)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是從上到下,從老板到高管到中層再到最基層的員工,這種正三角。我們嘗試去用一種倒三角的模式去管理,我們給整個(gè)的模式起了一個(gè)名字,就叫以小組制為核心的單品全程運(yùn)營體系,這個(gè)里面核心的是產(chǎn)品小組,有三個(gè)人,三個(gè)人是基于產(chǎn)品的研發(fā)、銷售,他們?nèi)齻(gè)人完全在管理,然后其他的所有的公務(wù)部門為他們提供支持。所有的小組,放在最上面,所有底下的公共部門給他們做一個(gè)支持。
我們當(dāng)時(shí)在設(shè)計(jì)我們小組制的時(shí)候有五點(diǎn)考慮:第一個(gè)盡量的實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營;第二個(gè)是精細(xì)核算到每個(gè)員工;第三個(gè)是高度透明的經(jīng)營;第四個(gè)是自上而下和自下而上的結(jié)合;第五個(gè)希望培養(yǎng)企業(yè)更多的領(lǐng)導(dǎo)人,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和非領(lǐng)導(dǎo),我覺得非常重要的差別是決策力,有決策力算是領(lǐng)導(dǎo),有執(zhí)行力是偏員工和管理層。
part 2 小組制的成長軌跡
小組制1.0:從買手到買手小組
2007年之前,趙迎光折騰了好幾年電商,也開了門店,但仍然對未來要干什么很迷茫,他一直在摸索,如何才能差異化?直到2007年中旬,趙迎光接觸到韓國最大的一家快時(shí)尚公司。一般的公司是給生產(chǎn)商三四款衣服,每款生產(chǎn)上萬件,而這家公司直接給生產(chǎn)商700個(gè)款式,雖然款式多,但是單款訂單量卻少,少則數(shù)百件,多則上千件,賣得好再返單。趙迎光恍然大悟,于是立刻嘗試這種多款少量的模式。
剛開始公司資源有限,只能做代購,他把重心放到培養(yǎng)買手上,招攬一批學(xué)生,將韓語專業(yè)和服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的人搭配在一起,從韓國3000個(gè)服裝品牌中挑選出1000個(gè),分給40個(gè)人,每人每天從25個(gè)品牌的官方網(wǎng)站上挑出8件新品,這意味著每天有200款新品。
當(dāng)時(shí),淘寶搜索是按刷新時(shí)間排序,原本趙迎光只是想使產(chǎn)品充足、新鮮,卻沒想到贏得了流量。這讓韓都很快跟網(wǎng)上千千萬萬個(gè)韓裝店鋪區(qū)別開來,競爭力一下增強(qiáng)。但是這種競爭力主要表現(xiàn)在爭奪顧客的前端。
趙迎光很快發(fā)現(xiàn)這種模式在后臺的問題:
第一是代購有幾大硬傷,比如等待時(shí)間過長,無法退換貨,經(jīng)常斷貨斷色斷碼,性價(jià)比不高等等。
第二是選款師沒有經(jīng)營意識和競爭意識。選款師上完新款之后,顧客下不下訂單,這款衣服能賣多少,跟他們沒什么關(guān)系。
于是趙迎光做出調(diào)整:
第一,從“代購商品”轉(zhuǎn)為“代購款式”。買手像從前一樣選出款式,然后交給生產(chǎn)部門采購樣衣,打樣,選料,在國內(nèi)找工廠量產(chǎn)。
第二,不再要求每個(gè)人盯著25個(gè)品牌,而是全部打亂,買手之間開始競爭,培養(yǎng)買手的獨(dú)立經(jīng)營意識。
但是,新問題出現(xiàn)了:每個(gè)買手都希望上更多的產(chǎn)品,卻不注意庫存問題,只選圖片上傳,買手們對供應(yīng)鏈并無太多考慮。
于是趙迎光抱著試試看的心理,給了一個(gè)買手2萬元,讓她自己決定生產(chǎn)件數(shù)、顏色、尺碼,一旦盈利,公司和買手分成。
這種嘗試也有問題:
其一,買手是設(shè)計(jì)專業(yè)出身,你讓她去搞運(yùn)營,終究是不行的;
其二,就算某個(gè)買手有經(jīng)營天賦,但是他又要選款,又要考慮那些經(jīng)營的事,難免哪頭都顧不好。
于是,趙迎光把經(jīng)營事務(wù)剝離了出來,但不是像以前那樣,剝離給公司的生產(chǎn)部,而是給每個(gè)買手配上視覺人員和運(yùn)營人員。
“買手小組”雛形初現(xiàn)。
幾個(gè)月后,這種小組+分成制度的優(yōu)勢開始顯現(xiàn)了,買手小組的積極性上來了,他們不僅可以找到韓國最新的時(shí)尚款式,還能找到相對靠譜的代工廠生產(chǎn),降低成本,把控質(zhì)量。庫存周轉(zhuǎn)也快起來了。
趙迎光索性在內(nèi)部做了個(gè)試驗(yàn),成立了兩套班子:
一套是按照傳統(tǒng)服裝公司設(shè)置三個(gè)部門:設(shè)計(jì)師部、商品頁面團(tuán)隊(duì)以及對接生產(chǎn)、管理訂單的部門;
另一套系統(tǒng)是把三個(gè)部門的人打散,每個(gè)部門抽出1個(gè)人,3個(gè)人成立1個(gè)小組,總共10個(gè)小組。
兩套班子同時(shí)開工,3個(gè)月后,傳統(tǒng)班子被停掉,公司開始試用效率更高、績效更好的小組制生產(chǎn)模式。
就這樣,小組制模式成形了:買手+視覺人員+運(yùn)營人員。
小組制2.0:內(nèi)部資源市場化,大家都是二老板
2011年,韓都有了70個(gè)小組。小組一多,原來可以調(diào)配的資源,沒法調(diào)了,比如公司內(nèi)部的推廣資源如何分配?店鋪的首頁,放那個(gè)小組的產(chǎn)品?
趙迎光索性給每個(gè)小組更高的自治權(quán),款式選擇、定價(jià)、生產(chǎn)量、促銷全都由小組自己決定,小組提成根據(jù)毛利率或者資金周轉(zhuǎn)率來計(jì)算,毛利和庫存成了每個(gè)小組都最關(guān)注的兩個(gè)指標(biāo)。因此,在韓都的淘寶店里,并不會有統(tǒng)一的打折促銷,而是每個(gè)小組根據(jù)自己商品的情況做出促銷決策,以保證毛利率和資金周轉(zhuǎn)率。
對于首頁資源,他們有一個(gè)內(nèi)部資源市場化的機(jī)制:成立6個(gè)月以上的小組,可以競拍位置;成立6個(gè)月以內(nèi)的,首頁拿出專門的位置,讓大家搶,誰手快誰搶到。
最重要的財(cái)權(quán)完全放開,每個(gè)小組的資金額度自由支配,而這個(gè)額度又與小組的銷量直接掛鉤,賣得越多,額度越大。在韓都,本月的資金額度是上個(gè)月銷售額的70%。比如上個(gè)月有個(gè)小組賣了500萬元,500萬元的70%是350萬元,那么這個(gè)月該小組可以用350萬元再去下新的訂單。
因此,每個(gè)小組都必須有很強(qiáng)的危機(jī)意識。假設(shè)一個(gè)小組是5萬元“起家”,小組一定不會把這5萬塊錢都用去下訂單。因?yàn)槿绻u不出去,就再?zèng)]有使用額度,小組必須開始賣庫存。如果庫存永遠(yuǎn)賣不出去,這個(gè)小組就永遠(yuǎn)沒有額度,甚至?xí)赖簟?br />
死掉怎么辦?死掉就“破產(chǎn)”“重組”唄。
他們會對各個(gè)品類的小組進(jìn)行競爭排名,排名前三位的會得到獎(jiǎng)勵(lì),后三名的會被打散重組。
這樣,每個(gè)小組都是一個(gè)競爭因子,幾乎就是一個(gè)小公司。這種把公司做小的理念,稻盛和夫和張瑞敏都在嘗試,而韓都依托互聯(lián)網(wǎng)的基因輕裝上陣,走得更遠(yuǎn)。
這一階段的使命是解決內(nèi)部資源分配問題,也是韓都整個(gè)公司架構(gòu)全面小組化的階段。產(chǎn)品小組若是覺得之前對應(yīng)的攝影小組不夠好,那就換一個(gè);若是覺得生產(chǎn)部某個(gè)小組協(xié)調(diào)得力,就會分配更多任務(wù),那個(gè)小組就會有更多收入,也會更有動(dòng)力。整個(gè)組織架構(gòu)就像標(biāo)準(zhǔn)配件一樣,可以自由對接,也確保大多數(shù)人員的收入能夠跟市場績效掛鉤。
小組制3.0:為了變態(tài)的售罄率
2012-2013年,韓都有200多個(gè)小組,7個(gè)品牌,每年將近2萬款,這個(gè)階段最頭疼的是什么?
供應(yīng)鏈!
這就需要全局規(guī)劃和單品精確管理。
所以,小組制又進(jìn)化了,他們創(chuàng)建了單品全流程運(yùn)營體系,公司層面則成立企劃中心,用售罄率倒逼各個(gè)鏈條做到單款生命周期管理,并統(tǒng)籌全局。
所謂單品運(yùn)營,就是以單款來考慮的,這一款衣服從設(shè)計(jì)到銷售,全部有數(shù)據(jù)把控。每款產(chǎn)品的生命周期,都有專人精心維護(hù)。平均下來,每個(gè)月每個(gè)小組管理七八款衣服,每款給什么位置,做什么搭配,沖擊爆款能到什么程度,庫存水平到什么狀態(tài)需要打折,長期練下來,自然得心應(yīng)手。
企劃中心則根據(jù)歷史數(shù)據(jù),在年初的時(shí)候,參考年度的波峰波谷節(jié)奏,制定目標(biāo),然后分解到各個(gè)小組,每個(gè)小組,在月度、季度、年度,都有細(xì)分的考核指標(biāo)。企劃部相當(dāng)于韓都的發(fā)改委和數(shù)據(jù)中心,協(xié)調(diào)各小組之間的競爭。
企劃中心的節(jié)奏控制對于韓都的供應(yīng)鏈至關(guān)重要,能夠讓生產(chǎn)部及其工廠提前預(yù)測下一步的進(jìn)度,方便備料。數(shù)萬款產(chǎn)品下單,沒有節(jié)奏控制,純粹找死。
現(xiàn)在韓都的售罄率能夠做到95%,這在服裝行業(yè)是很變態(tài)的,尤其是在每年2萬款的情況下。據(jù)韓都分銷部負(fù)責(zé)人劉景崗?fù)嘎叮瓿蛇@個(gè)指標(biāo)壓力不大。
韓都為了做到這一點(diǎn),將產(chǎn)品分為:爆旺平滯。爆款和旺款可以返單(韓都的爆款不是傳統(tǒng)企業(yè)的那種動(dòng)輒幾萬件,能賣2000件,在韓都就是爆款了),平款和滯款必須立即打折促銷,而且要在旺銷時(shí)間,稍一打折就會售出,等到了季末,需要清倉的惡性庫存自然就很少。這樣一來,整個(gè)供應(yīng)鏈反應(yīng)更靈敏,品質(zhì)也更易控制。當(dāng)然這個(gè)過程是一點(diǎn)點(diǎn)摸索和改進(jìn)的,沒有歷史數(shù)據(jù)的積累,也做不到預(yù)測。
小組制X:孵化“小螞蟻”
現(xiàn)在,趙迎光在思考幾個(gè)問題:韓都的子品牌陣列能一直這樣無限壯大下去嗎?它的邊界在哪里?到了那一天要如何突破?
韓都在進(jìn)化過程中,發(fā)展核心動(dòng)力都來自于“小組制”的一次次升級。但以往的升級都是“向內(nèi)”的,下一步,能不能向外開放?
趙迎光一直認(rèn)為,許多人都有設(shè)計(jì)理念,但往往只停留在想法上,因?yàn)闇y試市場成本太高了。誰會為了一個(gè)創(chuàng)意,特地找工廠打樣、生產(chǎn)?韓都能不能讓這些“外部”的設(shè)計(jì)人員,也成為韓都小組?
以設(shè)計(jì)T恤為例,用戶先選擇版型,然后設(shè)計(jì)圖案,然后選擇生產(chǎn)數(shù)量,比如200件20元一件,200到500件19元一件,在韓都的合作工廠進(jìn)行生產(chǎn)。接下來,韓都幫助其進(jìn)行銷售,團(tuán)隊(duì)每天出具銷售報(bào)表。
在整個(gè)過程中,韓都有兩大盈利點(diǎn),一是服務(wù)費(fèi),二是通過運(yùn)營數(shù)據(jù)找到有潛力的設(shè)計(jì)師,讓設(shè)計(jì)師通過韓都現(xiàn)有的運(yùn)營平臺,做出“小而美”的時(shí)尚品牌。
如果是這樣,韓都或許會由一個(gè)服裝生產(chǎn)商逐步成為一個(gè)時(shí)尚品牌孵化平臺,趙迎光將這種模式稱為“時(shí)尚云”平臺。值得一提的是,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師可以自主選擇銷售平臺,所以這個(gè)模式還涉及到天貓、京東、唯品會等電商,從另一個(gè)角度而言,韓都可能會用一個(gè)個(gè)服裝品牌串起整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。無獨(dú)有偶,淘寶也為獨(dú)立設(shè)計(jì)師單獨(dú)開辟了板塊。趙迎光把這些將會大量涌現(xiàn)的小品牌形容成小螞蟻,小螞蟻終會一點(diǎn)點(diǎn)吞噬掉大佬們的市場。
part 3 小組制背后的支撐力量
小組制需要明確責(zé)、權(quán)、利
第一是責(zé)任,管理層每年會跟每一個(gè)小組,在10月份的時(shí)候制定第二年的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃。會跟每一個(gè)小組談,確定每個(gè)小組打算完成多少的銷售額,里面的毛利率希望多少,庫存周轉(zhuǎn)多少,然后就會定下來,這就是責(zé)任。
第二權(quán)利是什么?第一是款式,打算要上市的款式,他們自己三個(gè)人自己去商量的。第二是款式的幾個(gè)顏色,幾個(gè)尺碼,每個(gè)顏色和尺碼的庫存他們?nèi)齻(gè)人自己定的。第三是價(jià)格,是他們自己三個(gè)商量的定,公司只是提供一個(gè)最低加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),你最低不能低于多少,不能低的太不象話。
第三是利益,就是獎(jiǎng)金是怎么算。非常簡單,獎(jiǎng)金=銷售額×毛利率×提成系數(shù)。所以每個(gè)小組,基本上每天都可以算出來會賺多少錢。所以他的利潤,他的獎(jiǎng)金不是由公司來決定的,是自己干出來,自己算出來的。這是整個(gè)的責(zé)、權(quán)、利。
沒有“淘汰機(jī)制”,怎么驅(qū)動(dòng)小組優(yōu)化
“韓都衣舍”成立以來根本沒有設(shè)計(jì)淘汰機(jī)制,為什么沒有設(shè)計(jì)呢?我們的小組是自動(dòng)化更新的。我們每天早上十點(diǎn)鐘會公布昨天的銷售排名,比如這個(gè)品牌有20個(gè)小組,每天早上就公布昨天銷售的一個(gè)排名。
每天排名的話,每天小組會受到一個(gè)強(qiáng)刺激,非常強(qiáng)的刺激。導(dǎo)致什么?第一名很興奮,,然后他要維持第一的排名,第二名說我只要一努力就可能超越第一名,他也很興奮,一天到晚琢磨怎么超越第一名。倒數(shù)第一想努力一點(diǎn)超過一名是一名,不能老墊底。每一個(gè)小組為了名次靠前一步很努力,沒有加班制度,都自己加班,這是一個(gè)效果。
第二個(gè)小組的獎(jiǎng)金是由組長決定怎么分配的,這個(gè)月兩萬塊獎(jiǎng)金組長會怎么分?會自己留一萬,兩個(gè)組員五千,經(jīng)過一兩年之后這兩個(gè)組員不愿意跟組長干了,因?yàn)橛肋h(yuǎn)受你的剝削,經(jīng)過一兩年我也成熟了,能不能出去自立門戶。做的差的小組,這個(gè)組長只拿了兩千塊錢的提成,一般自己不要錢,兩個(gè)組員一千塊錢,符合人性,覺得對不起兄弟們,別人拿兩萬,自己拿兩千,不好意思拿這個(gè)錢。
問題拿一千塊錢的組員怎么想?你這個(gè)組長太笨了,我跟你才拿一千,也不愿意跟你干。所以允許一人小組的存在,如果不想跟誰干第一時(shí)間可以提出來不和他干了,就出去。找不到搭檔也可以一人成為小組,一個(gè)人先干所有的事。一人一個(gè)小組太累了,就自然會找?guī)褪殖闪⒁粋(gè)新的小組,一直持續(xù)這種過程,分裂和組合在我們公司是常態(tài)。
還要補(bǔ)充一點(diǎn),公司規(guī)定如果離開原來的組長,你一年之內(nèi)提成的10%,財(cái)務(wù)會自動(dòng)發(fā)工資到原組長的名下,這個(gè)是辛苦費(fèi),離開的人也會理直氣壯一點(diǎn),我雖然走了,公司把我的獎(jiǎng)金分10%給你,也不欠你的,組長也比較好,剝削你兩年不好意思繼續(xù)剝削你,你就出去掙錢,給我交點(diǎn)份子錢,繼續(xù)剝削新人,新人也不會覺得怎么樣。不斷往復(fù)這樣一個(gè)過程,這就是小組的生態(tài)圈。
利用“人性”驅(qū)動(dòng)公共部門
我們公共部門也特別得有效率,為什么有效率呢?公共部門怎么會有積極性呢?因?yàn)槿诵詿o非有兩種:趨利和避害。我們把避害這個(gè)放進(jìn)我們制度設(shè)計(jì)里邊了。因?yàn)槊總(gè)小組的責(zé)權(quán)利相當(dāng)明確,如果哪一個(gè)公共部門侵犯了某小組的利益,這個(gè)小組就會進(jìn)行不斷地投訴。
比如說一個(gè)司機(jī)去拉貨,如果拉晚了,這個(gè)小組的組長就會去投訴他。所以為了少投訴,他就會積極地去工作。這就充分地把這個(gè)避害作為我們行政部門很重要的一個(gè)工作動(dòng)力的原點(diǎn),F(xiàn)在整個(gè)公司280多個(gè)產(chǎn)品小組,它是怎么分的呢?就是所有的非標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié),全部由小組來做;所有標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)由公司來做,我們就在企業(yè)的公共平臺上培養(yǎng)了具有經(jīng)營思維的運(yùn)營人員。
小組制的缺點(diǎn)
第一個(gè)缺點(diǎn),買手培養(yǎng)需要時(shí)間成本。師傅帶徒弟模式,一般成熟要2年,經(jīng)歷一個(gè)春夏秋冬才有感覺,經(jīng)歷2個(gè)周期才會比較成熟,逐漸好轉(zhuǎn)。剛開始時(shí),只有幾個(gè)小組,下單量小,沒有工廠愿意接,所以,第一批買手培養(yǎng)很艱難。
第二個(gè)缺點(diǎn),買手水平參差不齊,產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定。需要設(shè)置一個(gè)首席評控官,嚴(yán)格控制。
第三個(gè)缺點(diǎn),銷量多批的下單模式,對供應(yīng)鏈要求高。必須跟工廠有數(shù)據(jù)對接,需要做管理系統(tǒng),但現(xiàn)在市面上所有的ERP系統(tǒng)都不適合買手小組制。
編者按:以上就是大家都知道的韓都衣舍“小組制”的臺前幕后,以下是韓都衣舍趙迎光對未來的野望。
趙迎光:
時(shí)移世易。十年后的今天,“摸著石頭過河”的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。電商企業(yè)要想發(fā)展,就必須遵循互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,以合乎時(shí)代的邏輯往前推演。
未來已來,未來已經(jīng)瘋狂流行,下一個(gè)十年到底應(yīng)該怎樣?過去的十年,韓都衣舍一直在升級,一直在創(chuàng)新。未來十年,創(chuàng)新升級的挑戰(zhàn)更大,那是一個(gè)充滿了誘惑和想象力的大未來,我們希望為大電子商務(wù)生態(tài)貢獻(xiàn)力量、希望為“小而美”找到最佳解決方案、希望參與創(chuàng)造新商業(yè)文明、享受新商業(yè)文明。
1~2~1~我已經(jīng)開始奔跑。
延伸閱讀:從20萬到15億收入,韓都衣舍都做對了什么?
經(jīng)過長期柔性供應(yīng)鏈的積累,韓都衣舍每年開發(fā)3萬款產(chǎn)品,超過Zara歷史開發(fā)記錄每年22000款的數(shù)量已經(jīng)是全球第一。這家起家于淘寶的網(wǎng)貨品牌,如何從20萬銷售到15億收入,成功秘笈是什么?韓都衣舍都做對了什么?
有一種培養(yǎng)叫放手:世上最困難的就是把一件你很拿手的工作交給別人,再眼睜睜看著他把事情搞砸,而你卻還能心平氣和不發(fā)一言,那是培養(yǎng)人。世界上最容易的就是把一件你很拿手的工作交給別人,再手把手地教他把事情做對,不給他犯錯(cuò)機(jī)會,那不是培養(yǎng)人,而是鍛煉你自己! ∽晕伊炎、不斷進(jìn)化的小組制是韓都衣舍創(chuàng)業(yè)成功的秘笈。
這是韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光最為欣賞的一段話。他之所以非常欣賞這句話,其實(shí)是他放手讓小組長成長的依據(jù)。
小組制是公司的發(fā)動(dòng)機(jī),老板擁有的權(quán)利小組全有。
這就是韓都的模式,在一個(gè)傳統(tǒng)服裝公司組織架構(gòu)有總經(jīng)理,有經(jīng)營總監(jiān),有行政管理,有項(xiàng)目總監(jiān),有企劃總監(jiān),有設(shè)計(jì)總監(jiān),這就是金字塔控制型管理模式。
但韓都的模式是“以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營體系”。它就是去中心化,這個(gè)產(chǎn)品小組就是1到3個(gè)人,最多3個(gè)人,所有公共資源與服務(wù)都圍繞著小組去做。
這個(gè)小組在韓都現(xiàn)在有多少個(gè)——一共有280個(gè)。這280個(gè)都是中心,沒有誰是絕對的中心。所有的公共平臺圍繞這個(gè)小組去服務(wù)。
3個(gè)人中有一個(gè)設(shè)計(jì)師,有一個(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁面推廣,在傳統(tǒng)商業(yè)叫導(dǎo)購,還有一個(gè)貨品專員,就是采購的角色,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的組織。
三個(gè)人是怎么玩的?
首先是定任務(wù),一般會根據(jù)去年的完成的銷售額和今年的公司的正常增長率來定。比如,某個(gè)小組去年賣了100萬,今年公司正常增長50%,那就得完成150萬或者沖刺200萬。
定下來這個(gè)目標(biāo)后,財(cái)務(wù)就會在這個(gè)小組的名下打入100萬資金,這個(gè)小組就可以運(yùn)轉(zhuǎn)了。小組的責(zé)任是什么?公司給你100萬,你要玩出200萬來。如果你說要玩150萬,公司就配75萬的資金。
小組的權(quán)利是什么?
第一是選什么款式。
第二是多少個(gè)顏色,多少個(gè)尺碼。
第三賣多少錢。
第四是參加什么活動(dòng)什么促銷。
第五是打折節(jié)奏和程度。
這些都是由小組自己定,這基本上是一家服裝企業(yè)老板的所有權(quán)利了,款式、價(jià)格、數(shù)量、打折、促銷……全部是三個(gè)人商量就定了,權(quán)利非常大。
一個(gè)小組研發(fā)、銷售、采購三位一體,三個(gè)人變成最核心的運(yùn)營機(jī)制,公司有10個(gè)小組還是1000個(gè)小組,對每個(gè)小組來講,完全沒有區(qū)別。
怎樣考核這樣的小組?
公司對小組的考核和獎(jiǎng)金的分配都是根據(jù)“業(yè)績提成公式”來核算的,其中的有三個(gè)核心指標(biāo),業(yè)績完成率、毛利率、庫存周轉(zhuǎn)率。
在韓都衣舍每天早上10點(diǎn)公布前一日所有小組的業(yè)績排名。優(yōu)秀的小組會拿到較高的獎(jiǎng)金。小組內(nèi)獎(jiǎng)金的分配是由組長來決定的。
一個(gè)優(yōu)秀的小組,干了這兩三年,可能組長總是拿的多,組員總是拿的少。組員這時(shí)候就會想分得更多錢,于是產(chǎn)生“分家”的愿望,想要自己出去帶個(gè)小組,自己當(dāng)設(shè)計(jì)師當(dāng)小組長,擁有分配獎(jiǎng)金的權(quán)利。
此外,銷售排名在后面那幾個(gè)小組也會出問題,他們也看到排到前面的小組的業(yè)績,知道排名靠前小組可以獲得很多獎(jiǎng)金。
這個(gè)時(shí)候,就算小組長多給他們分錢,他們拿到手的獎(jiǎng)金還是比排名靠前的小組少很多。做的差的小組組員自然就不想在掙錢少的小組干了。
第一,排名靠前的小組要分裂;第二,排名靠后的小組也要分裂;第三,公司旗下的韓都大學(xué)還在不斷的培養(yǎng)新人,有新員工加入及時(shí)補(bǔ)充小組分裂后的空缺。這就促成了小組的分裂。
小組分裂后,可以相互自由組合,也可以加入新員工組建新的團(tuán)隊(duì)。
這樣,每個(gè)小組都是一個(gè)競爭因子,幾乎就是一個(gè)小公司。這種把公司做小的理念稻盛和夫和張瑞敏都在嘗試,而韓都依托互聯(lián)網(wǎng)的基因輕裝上陣,走得更遠(yuǎn)。
扶持有品牌創(chuàng)建夢想和能力的人
在韓都衣舍有三個(gè)政策來支持小組分裂出來創(chuàng)立新品牌。第一個(gè),小組成員會成為這個(gè)新品牌的創(chuàng)始人。第二,你的收入不會比以前的低。第三,你的考核指標(biāo)會降低。
現(xiàn)在韓都下面有20個(gè)品牌,韓都現(xiàn)在的戰(zhàn)略方向就是通過自我孵化和投資并購兩種方式布局細(xì)分定位的品牌,以體系復(fù)制到各個(gè)品牌。
韓都現(xiàn)在這些品牌怎樣誕生?
在韓都每年都會有專項(xiàng)資金扶持創(chuàng)建新品牌。
比如說今年拿出1個(gè)億來,支持新品牌誕生,公司有20個(gè)品牌額度,如果有優(yōu)秀的小組長想要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌,那就可以來申請額度了。
小組長們只需把他的計(jì)劃、理想寫出來,交給公司專門的品牌規(guī)劃組,批準(zhǔn)后這個(gè)品牌就可以成立了。
品牌的迅速擴(kuò)張,需要自下而上的愿望和能力,也需要自上而下的引導(dǎo)和扶持,兩方面都要有才能做好。
從公司層面來講,員工要出來創(chuàng)業(yè),公司就給你扶持,并且會保證創(chuàng)業(yè)者一年的收入不會降低,另外新品牌的小組提成比例會提高,正常情況是1.5%,新品牌的小組可以提2.5%。因?yàn)樾缕放剖菆龉?jiān)戰(zhàn),但是一打下來,就是一片天地。
韓都衣舍能快速擴(kuò)張到今天的規(guī)模,并且一直都在賺錢,核心就在于他的產(chǎn)品小組制和新品牌創(chuàng)建機(jī)制。
趙迎光說韓都衣舍:一個(gè)網(wǎng)商的成長回顧及未來展望
首先,我算是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的老兵。我和計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)打交道的時(shí)間非常長,從1987年開始學(xué)計(jì)算機(jī),從初一開始業(yè)余時(shí)間都泡在機(jī)房,一直到大學(xué)畢業(yè)。2001年開店,最早是賣化妝品、奶粉、汽車用品,2008年創(chuàng)立韓都衣舍,整個(gè)歷程非常長。從2008年創(chuàng)立,到2014年實(shí)現(xiàn)銷售15億元人民幣,韓都衣舍取得了驚人的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)不是渠道,而是革命
我跟很多做電商的同行在一起交流的時(shí)候,我總愿意說:“互聯(lián)網(wǎng)不是多了一個(gè)渠道,互聯(lián)網(wǎng)真的是一場革命!碑(dāng)然,不光是服裝行業(yè),整個(gè)商業(yè)生態(tài)都是如此。我也不是天生做服裝的,在做韓都衣舍之前也沒有做服裝的經(jīng)驗(yàn),包括我的幾個(gè)合伙人也沒有這方面的經(jīng)驗(yàn),是幾個(gè)外行人來做了韓都現(xiàn)在這個(gè)平臺。
如果你僅僅是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)渠道來看待,那你可能會分線上、線下。但對于我來講,我有時(shí)會說自己是一個(gè)拜互聯(lián)網(wǎng)教徒。在我的眼里,韓都從來沒有考慮過線下。雖然大多數(shù)人會說,“線上品牌線下化”應(yīng)該是一個(gè)趨勢,線下畢竟有線下的市場啊。我說誰去考慮線下誰去考慮,韓都衣舍作為一個(gè)天生的互聯(lián)網(wǎng)品牌,我們只考慮如何在線上做得更好,因?yàn)樵谖业难劾镞@是一場革命,既然是革命就要顛覆太多的東西,盡管現(xiàn)在顛覆得很爛。
做互聯(lián)網(wǎng)品牌要問三個(gè)問題
我跟很多同行交流的時(shí)候,我會先問三個(gè)問題:
首先,你現(xiàn)在選擇這個(gè)行業(yè)和這個(gè)方向,在傳統(tǒng)領(lǐng)域里,哪家做得最好?
其次,你想怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)去對它產(chǎn)生競爭力?
第三個(gè)問題,因?yàn)樵谖磥矶嗌倌曛,你們會在網(wǎng)上以什么方式對決?
我的觀點(diǎn)是把互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)最后對決的戰(zhàn)場,而不是大家在線上線下共融,共融這個(gè)事情,韓都從開始到現(xiàn)在都不考慮。我從2007年8、9月開始啟動(dòng)韓都衣舍這個(gè)項(xiàng)目時(shí)就一直討論上面這個(gè)問題:“如果我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)算是一場革命,我們決定做服裝,我們選定的競爭對手應(yīng)該是誰?”
最后,我們內(nèi)部選了ZARA和H&M作為我們的競爭對手。為什么沒有選優(yōu)衣庫?我們幾個(gè)人是在濟(jì)南創(chuàng)業(yè)的,都不是服裝行業(yè)的人士,我們對于服裝的面料沒有專業(yè)研究;濟(jì)南也不是服裝產(chǎn)業(yè)集群的地方。這些因素讓我們更傾向跟ZARA和H&M競爭,因?yàn)閆ARA和H&M跟優(yōu)衣庫有非常明顯的區(qū)別,前者主要的競爭力在于款式的更新速度,而非對面料的研究。因此,我們選定了ZARA和H&M作為我們的假想敵,將來我們會在網(wǎng)上對決。ZARA已經(jīng)在天貓上開店,將來它會把自己的O2O做到線上,來做互聯(lián)網(wǎng)銷售。
我認(rèn)為當(dāng)前線下很多消費(fèi)品品牌O2O,不是Online To Offline,而是Offline ToOnline。它應(yīng)該考慮的是如何在有限的時(shí)間內(nèi),盡快將以線下為主的銷售體系切換到以線上為主的銷售體系,去完成這種轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型過程會非常漫長、痛苦,有些切換不成功的就會死掉;有些切換成功,就會成為以互聯(lián)網(wǎng)為主的、在下一個(gè)時(shí)代生存的企業(yè)。
我們在2008年創(chuàng)立的時(shí)候就想,既然我們的假想敵是ZARA和H&M這樣的世界級品牌,韓都憑什么能夠在未來某一天跟它們在網(wǎng)上決戰(zhàn)的時(shí)候,至少不會落下風(fēng)?
H&M、ZARA、優(yōu)衣庫這些品牌的特點(diǎn)是什么?款式多、更新快、性價(jià)比高,這是它們在線下打擊其他服飾品牌的利器。既然它們的特點(diǎn)是款式多、更新快、性價(jià)比高,那么韓都衣舍在這個(gè)點(diǎn)上怎么與之對決?是不是有辦法可以做到比它有更多的款式、更快的供應(yīng)速度和更高的性價(jià)比?這是我們研究的出發(fā)點(diǎn)。
找到關(guān)鍵點(diǎn),在點(diǎn)上盡量做
韓都衣舍的團(tuán)隊(duì),從40人一直發(fā)展到2600人,整個(gè)過程中,我們所有的精力都放在一件事上:如何讓我們的款式更多、更新、更快,性價(jià)比更高。因此,從成立之日起,內(nèi)部就定了一個(gè)政策,讓所有的盈利都用來增加人,所有增加的人,以增加產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)為主,最終增加產(chǎn)品。
我們每年都會有盈利,韓都衣舍從開始創(chuàng)立就是盈利的。我們大概能賺多少錢?這可以算出來,因?yàn)榉b行業(yè)平均的利潤率是在10%到15%之間。然后我們思考:今年做到這樣的銷售額,我們會賺到錢嗎?賺到錢之后能養(yǎng)多少人?我們先用賺到的錢把人招進(jìn)來,招進(jìn)來的人就是做產(chǎn)品小組。
2010年的時(shí)候,韓都衣舍一年能做到8700萬元,其實(shí)在淘寶上已經(jīng)算很牛的了,那一年我們獲得了“全國十大網(wǎng)貨品牌”的榮譽(yù)。
做到十大網(wǎng)貨品牌之后,IDG和我們談投資,從2010年8月份開始談,到2011年3月資金到賬,IDG給我們投了1000萬美元。
2011年是電商非;鸬囊荒,在上半年就非;,當(dāng)時(shí)很多品牌都拿到了融資。拿到資金以后,有的很快就離開了淘寶,自己去建獨(dú)立的B2C官網(wǎng)。有的去做了實(shí)體店,他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將來的發(fā)展空間是有限的,必須要線上線下相結(jié)合,兩條腿走路,拿到融資就去做線下店。還有就是拼命打廣告,在分眾、電視上拼命打廣告,希望在短時(shí)間內(nèi)拼命打線下的廣告,要讓線下的人也知道。
凡是拼命做這三件事的,基本上錢都賠光了。2011到2012年死了大批的電商,死的原因基本上就是這些。
韓都衣舍沒有去這么做。我們拿了1000萬美元后就干了一件事,就是加人。
我們從2011年3月錢到賬,就從400人增加到1100人。一下子增長近三倍,增加了700人,大量招學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生。我們招成熟人才招不到,只能招很初級的畢業(yè)生,這批人到了公司以后,全是做產(chǎn)品研發(fā)的。
2012年為什么沒有加人?2011年我們從400人加到1100人之后,下半年互聯(lián)網(wǎng)就到了寒冬,大量的人打廣告做實(shí)體店之后,泡沫破裂了,死了很多品牌。
到了2012年的時(shí)候,我們的投資人跟我們說,所有的電商都說投資是為未來買單,韓都衣舍招了這么多人,不加人的話,盈利會高很多,難道這是真的嗎?
我說你不信我的模式嗎?我就給你跑一年。于是,2012年我們就給投資人跑了一年。一年之后,我在沒增加人的前提下,銷售額照樣翻了一倍,同時(shí),凈利潤率增加15%,是稅后凈利潤。
這種數(shù)據(jù)出來之后,投資人說沒意見了,這樣,2013年之后投資人就放手不管了,于是從2013年開始,我又從1200人開始往上加人,增加到2100人,但是銷售額的增長一直很健康,所有的數(shù)據(jù)都很健康。
2014年為什么是2600人,沒有和銷售額保持同比增長?因?yàn)槲覀兊霓k公室實(shí)在坐不開了,只能夠塞下2600人,沒有必要增長得那么快,2014年年底最多到2800人,銷售額做到15億元沒有什么壓力。
做到今天,雖然韓都的絕對體量仍然比不上傳統(tǒng)線下巨頭,但是在款式開發(fā)數(shù)量,返單比例和速度,當(dāng)季售罄率,庫存周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵的核心指標(biāo)上,韓都衣舍已經(jīng)完全不遜色于它們。
我們在保證盈利的前提下,款式開發(fā)能力已經(jīng)是全世界第一。中國女裝業(yè)內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)能力最強(qiáng)的是美特斯邦威,美邦最高的時(shí)候,一年大概開發(fā)8000款左右產(chǎn)品。在世界上,ZARA全球總的開發(fā)款數(shù)是18000款左右。我們的女裝每年開發(fā)款數(shù)已經(jīng)超過20000款,韓都整個(gè)集團(tuán)一年開發(fā)超過30000款,而且這個(gè)數(shù)字每年都在高速增加。
款式多、更新快、性價(jià)比高這個(gè)問題,是韓都的短板。韓都衣舍是一個(gè)從無到有的公司,是在一個(gè)在沙漠里面長出來的公司。我跟茵曼的老總關(guān)系不錯(cuò),在跟茵曼老總聊天的時(shí)候,我說茵曼在廣州,那里的服裝產(chǎn)業(yè)有比較肥沃的土壤,茵曼是肥沃土壤里長出來的樹,但韓都衣舍是在沙漠里長的樹,所以韓都的根必須扎得更深。
這就是整個(gè)韓都衣舍發(fā)展的脈絡(luò)。脈絡(luò)里面可以找到幾個(gè)點(diǎn):
第一,要在線下選擇一個(gè)競爭對手作為一個(gè)目標(biāo);ヂ(lián)網(wǎng)品牌也好,互聯(lián)網(wǎng)公司也好,它將來會有非常大的潛力,用互聯(lián)網(wǎng)的特征去同線下品牌競爭。
第二,找到這些點(diǎn)之后,專注在這些點(diǎn)上做好,而不是急功近利沿著別的方向去探索。韓都衣舍就是這么一路走來的。
在線下選擇一個(gè)競爭對手作為一個(gè)目標(biāo),用互聯(lián)網(wǎng)的特征去同線下品牌競爭,找到關(guān)鍵點(diǎn)。找到這些點(diǎn)之后,專注在這些點(diǎn)上做好,而不是急功近利沿著別的方向去探索。
從做品牌到做平臺
今天韓都衣舍做的已經(jīng)不是一個(gè)服裝品牌了,它實(shí)際上是做了一個(gè)平臺。
韓都的投資人當(dāng)時(shí)投資的時(shí)候很糾結(jié),說你趙迎光是做一個(gè)時(shí)尚品牌的,但你這個(gè)人怎么看都跟時(shí)尚沒有關(guān)系。他們在投資的時(shí)候考慮,如果你去做一個(gè)時(shí)尚品牌,你自己本身最起碼要時(shí)尚,但你這個(gè)人怎么看都跟時(shí)尚發(fā)生不了關(guān)系,但我說我做的是平臺,投資人可以理解了。
整個(gè)投資過程中,有幾個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2010年韓都是十大網(wǎng)貨品牌,那一年,韓都在淘系里的規(guī)模已經(jīng)不小了。IDG投資的時(shí)候,說不管做得好不好,已經(jīng)做到這樣的規(guī)模,雖然看不透、理解不了,也沒有太大的期望,但是反正就投了。投了之后,到2012年、2013年,乃至2014年,韓都都是平臺銷量最大的,不管天貓還是唯品會,韓都都是女裝類目里的第一名。韓都2014年4月份簽了全智賢做品牌代言人。
和整個(gè)公司的“單品全程運(yùn)營體系”配套的,韓都衣舍的愿景是:成為具有全球最有影響力的時(shí)尚品牌孵化平臺。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)存在著這種可能性,并且是因?yàn)樵谥袊绻皇窃谥袊,這種可能性也會小很多。
為什么可以做到這點(diǎn)?因?yàn)橐援a(chǎn)品小組制為核心的“單品全程運(yùn)營體系”可以支撐韓都做這樣一個(gè)平臺商業(yè)模式。具體怎么做呢?其實(shí),無非就是自己孵化,再加上收購和控股。在各個(gè)細(xì)分定位上,把模式復(fù)制到各個(gè)品牌上去,給它提供供應(yīng)鏈、倉儲、客服等方面的支持。從品牌風(fēng)格上,基本上就是韓國、歐美和東方等這幾個(gè)風(fēng)格。這些風(fēng)格的品牌能夠存在,非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是韓都是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚品牌孵化平臺。韓都會堅(jiān)定地做互聯(lián)網(wǎng),即使線下有機(jī)會我們也不會做,我們只單純做互聯(lián)網(wǎng)! ∵有就是公司的使命:成就有夢想的團(tuán)隊(duì)。韓都不僅是一個(gè)時(shí)尚品牌公司,還是一個(gè)平臺公司。
韓都衣舍已經(jīng)出了的產(chǎn)品品牌有14個(gè),已經(jīng)之項(xiàng)并開始籌備的新品牌是4個(gè),總共品牌是18個(gè)。18個(gè)品牌的推出是這樣的一個(gè)過程:
在2008—2012年做了第一個(gè)品牌——HSTYLE。這個(gè)品牌的作用就是把“單品全程運(yùn)營體系”建立好。把這個(gè)體系打造好,中間不斷去試錯(cuò),不斷去調(diào)整。2011年韓都在盈利的情況下做到將近3億元,驗(yàn)證了這個(gè)體系是有可行性的。那么進(jìn)一步想,如果做2個(gè)、3個(gè)品牌的時(shí)候,這個(gè)模式會不會成功?
2012年4月的時(shí)候,韓都推出了第2個(gè)品牌,男裝品牌AMH,其實(shí)AMH的注冊商標(biāo)時(shí)間是2007年10月。我跟大家講,如果你把互聯(lián)網(wǎng)看成是一場革命的話,你會知道這里面有巨大的機(jī)會,在做之前你挑戰(zhàn)的對象要盡可能選一個(gè)大的。
在2008年3月正式做韓都之前,我們幾個(gè)合伙人私下聊的時(shí)候說,如果將來我們有機(jī)會挑戰(zhàn)一下世界巨頭,或者在中國成為一個(gè)非常有影響力的集團(tuán)的話,就一定是多品牌的,不可能就一個(gè)品牌。所以我們在做韓都衣舍之前就先注冊了20幾個(gè)商標(biāo)。如果有一天韓都能發(fā)展到多品牌的時(shí)候,就可以直接用這些商標(biāo),而不用再等受理通知書,等半年、一年這么長時(shí)間。“我們當(dāng)時(shí)就注冊了20幾個(gè),包括Soneed、米妮?哈魯,都是在那時(shí)候注冊的,只是我們沒有想到用到的時(shí)機(jī)來得那么快。2012年我們啟動(dòng)了第一個(gè)子品牌,我們把HSTYLE模式復(fù)制給它,看看管用不管用。”
AMH在2012年成立之后,當(dāng)年就做了4000多萬元,2013年做到1.8億元,2014年大概會做到2.8億元,接近3億元。AMH用“單品全程運(yùn)營體系”這種模式只做了兩年時(shí)間,就成為淘品牌男裝第一的品牌,說明這種模式是可以復(fù)制的。
2012年5月韓都收購了一個(gè)品牌——“素縷”。這個(gè)品牌從2007年開始到2012年,5年的時(shí)間達(dá)到年銷售額200多萬元。韓都想把這個(gè)體系復(fù)制給它,但是一開始韓都內(nèi)部有爭論。因?yàn)锳MH是快時(shí)尚男裝品牌,和HSTYLE運(yùn)作方式一致,素縷是設(shè)計(jì)師女裝品牌,所以當(dāng)時(shí)就有爭論:是不是這個(gè)模式只適合做快時(shí)尚?設(shè)計(jì)師品牌適合不適合?最后韓都衣舍還是決定把這個(gè)體系復(fù)制給它,2013年素縷銷售額就達(dá)到了五六千萬元,2014年會創(chuàng)造1億元的規(guī)模。由此看來,這個(gè)模式確實(shí)是可行的。
韓都從當(dāng)年起步的時(shí)候,掙到的所有的錢都用來養(yǎng)產(chǎn)品小組,用來培養(yǎng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。按照15%的利潤率來算,比如說韓都衣舍一年做到10億元,大概有接近1.5億元的利潤。做一個(gè)新的子品牌,15個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)配額,第一年虧500萬元~1000萬元,第二年打平,第三年盈利,這是三年計(jì)劃。所以說1.5億元的利潤,除以最多1000萬,可以有15個(gè)名額,就是說我一年最多可以做15個(gè)品牌。
如果將來有機(jī)會挑戰(zhàn)一下世界巨頭,或在中國成為一個(gè)非常有影響力的集團(tuán)的話,就一定是多品牌的,不可能單品牌。
我在公開的場合講過,韓都的目標(biāo)是到2020年用50個(gè)品牌做到100億元。其實(shí)我本來想說的數(shù)量比這個(gè)多,但公關(guān)的同事找我了,說趙總你不要太高調(diào),牛吹得太大也不好,吹多了別人看了受不了,既然現(xiàn)在還沒到,可以先少說一點(diǎn),以后你可以再上調(diào)嘛。實(shí)際上,韓都內(nèi)部整個(gè)品牌預(yù)算比這個(gè)還要多。
在很多人的理解中,做50個(gè)品牌已經(jīng)很瘋狂了,已經(jīng)不正常了。我去北京阿里巴巴開會的時(shí)候,有一個(gè)媒體總監(jiān)跟我提問說:“趙總,有幾個(gè)問題,第一個(gè),你現(xiàn)在的子品牌今年大概會死幾個(gè)?第二個(gè),你覺得這幾年下來,去掉死的,到最后能剩下幾個(gè)?最后能活下來幾個(gè)?”這幾個(gè)問題提得很尖銳。
但既然是做了,就不希望它死。我會后專門跟他講了其中的道理,按照這樣的邏輯,不僅死不了幾個(gè),大部分應(yīng)該活得還是挺好的。
2014年9月份,李冰冰、黃曉明、任泉成為韓都衣舍的股東,為什么要做這個(gè)事情?韓都的目的并不是追星。2014年4月,韓都簽了全智賢、安宰賢做代言人。韓都有這么多的品牌,現(xiàn)在雖然很小,但可以想象,將來有一天,每個(gè)品牌如果都做到1億元以上,那就有機(jī)會選一個(gè)明星做你的品牌的代言人。雖然有些子品牌的銷售額還是500萬元~1000萬元,但是將來有一天你希望明星成為你的代言人,代言你的品牌,你就努力地做,團(tuán)隊(duì)都努力做,展開追星之旅。
素縷的創(chuàng)始人說希望有一天可以請王菲來做代言人,團(tuán)隊(duì)朝思暮想,整天想的就是王菲,能不能把服裝做到匹配王菲?至于能不能請到是另外一個(gè)問題,最起碼惦記著她。
韓都和“STAR VC”合作,很多人問為什么?韓都將來會有非常多的新的互聯(lián)網(wǎng)的品牌,又都做時(shí)尚,需要有符合它的氣質(zhì)的明星一起來互聯(lián)網(wǎng)做這個(gè)品牌。雖然現(xiàn)在還沒有做,但可以建立一種關(guān)系。慢慢地增加了解之后,將來找這個(gè)代言人的時(shí)候,是不是更方便一些?更準(zhǔn)確一些?