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主題：如何看待無人超市的發(fā)展

  |   只看他 樓主
阿里巴巴無人超市淘咖啡首度亮相杭州，超市里沒有收銀員，無需排長隊、東西買完就能走，特別方便。在互聯(lián)網(wǎng)支付普遍的今天，只需掏出手機(jī)掃一掃即可獲得進(jìn)店的入場劵，很多程序智能化。但是，當(dāng)我們在看到新聞里的杭州首家無人超市淘咖啡這些經(jīng)營形式的時候，還是覺得它離我們的生活有些距離。



無人超市帶來的影響大家說法不一，有人說方便了生活，是一種科技帶來的便利，應(yīng)當(dāng)大力迅速推廣;也有人說，這種經(jīng)營模式大膽的冒險，還存在很多漏洞和問題，不能盲目擴(kuò)張，對此，你怎么看?

無人化售貨可以實(shí)現(xiàn)得益于智能手機(jī)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)科技的全面覆蓋，無人售貨模式并不是現(xiàn)如今才憑空出現(xiàn)的，無人售貨顯然可以節(jié)省下大量的人工成本，因此，各大商家都在競相嘗試這樣的銷售模式。

無人售貨帶來的改變和反映出來的問題也是值得關(guān)注的。

1、人工智能的出現(xiàn)必將使一批傳統(tǒng)的工作崗位消失，商店店員或許就不幸名列其中，一旦推行很容易帶來嚴(yán)重的失業(yè)問題。

2、高清攝像頭的普及和生物識別技術(shù)的出現(xiàn)，大大震懾了一小部分人的偷盜行為，一定程度上遏制了人性中的貪念，但是科技總會有漏洞，很難做到360度無死角的防盜，在利益驅(qū)使下，部分人存在僥幸心理利用技術(shù)問題實(shí)施犯罪。

3、長沙無人超市還沒有被大多數(shù)人認(rèn)可和熟悉，部分消費(fèi)群體，特別是不太會使用智能手機(jī)、不習(xí)慣接觸網(wǎng)絡(luò)的老年人，很難接受和適應(yīng)這種新的經(jīng)營模式，但是他們又是超市的主要購物人群，也是具有潛力的消費(fèi)者。
因此，要想大力推行無人超市，實(shí)現(xiàn)真正地便民，可借鑒以下幾點(diǎn)：

1、簡化購買流程，平臺升級改造，對于不同的人群設(shè)計推行一些不同的購買方式，如老年人，還是需要設(shè)置一些人工指導(dǎo)，進(jìn)行個性化導(dǎo)購服務(wù)。

2、擴(kuò)大規(guī)模，增加商品種類，讓消費(fèi)者有更多的選擇性，并且能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖經(jīng)營，異地、線上線下一體化經(jīng)營，讓消費(fèi)者真正感受到便利。

3、加強(qiáng)防控和監(jiān)管，盡量做到重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，特別是出入口，報警系統(tǒng)的識別，以及店內(nèi)防止破壞的設(shè)計應(yīng)該更加專業(yè)、完善。

4、社會上對于每個人的誠信意識和道德意識應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度，建立配套的懲罰機(jī)制。

5、無人超市的改革需要注重廣泛收集和聽取民意，穩(wěn)步推行，現(xiàn)行超市的員工可以進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)化為后臺操作服務(wù)人員，減輕失業(yè)問題帶來的社會影響。

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