企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是近年來企業(yè)高峰論壇,企業(yè)家論壇中最重要的一個(gè)話題,是部分傳統(tǒng)大型企業(yè)的心頭病。從前幾年的數(shù)字化營銷開始,到后來企業(yè)開始的IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型,到現(xiàn)在,除去BAT這樣從一出生就帶有數(shù)字化基因的企業(yè)外,國內(nèi)大部分傳統(tǒng)企業(yè)仍然面臨轉(zhuǎn)型難的問題。
企業(yè)轉(zhuǎn)型缺什么?
從目前筆者接觸的企業(yè)中可以看到,尤其是存儲(chǔ)類企業(yè),企業(yè)希望轉(zhuǎn)型的心情十分迫切。這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這種方向也是值得肯定的,但是為什么真正實(shí)現(xiàn)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)又那么少呢?
相較于新型互聯(lián)網(wǎng)公司,傳統(tǒng)企業(yè)正在面臨人才和創(chuàng)新能力雙向的缺乏。
傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)槭艿襟w制限制,人才難以實(shí)現(xiàn)破格提升,直接導(dǎo)致頂尖人才投奔更有發(fā)展“錢景”的互聯(lián)網(wǎng)公司,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)嚴(yán)重缺乏人才;而人才的缺乏與企業(yè)商業(yè)模式上缺乏創(chuàng)新也是相互影響的,因?yàn)樯虡I(yè)模式上缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致無論是公司財(cái)務(wù)體制還是在采購選擇標(biāo)準(zhǔn)方面都更為死板,人才受限,再導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新不足,進(jìn)而形成一個(gè)惡性循環(huán)。
如果想要打破這個(gè)惡性循環(huán),就需要有一個(gè)人或部門全力推動(dòng)這件事兒:企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)轉(zhuǎn)型誰來推動(dòng)?
正如前面所說,企業(yè)的IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,那么最適合做這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者/推動(dòng)者的人是誰呢?一個(gè)普遍接受的結(jié)論是,讓CIO來推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
如果這樣,我們就要給CIO一個(gè)定義了。眾所周知,CIO是一個(gè)比較新的職位,每個(gè)企業(yè)都有不同的工作內(nèi)容,目前我們已百度百科的解釋為準(zhǔn)。首席信息官(又稱CIO,是Chief Information Officer的縮寫)中文意思是首席信息官或信息主管,是負(fù)責(zé)一個(gè)公司信息技術(shù)和系統(tǒng)所有領(lǐng)域的高級(jí)官員,他們通過指導(dǎo)對(duì)信息技術(shù)的利用來支持公司的目標(biāo)。
然而,就國內(nèi)而言,并不是所有公司都有CIO這個(gè)職位,就算有部分企業(yè)設(shè)置了信息部主管,信息部主任,信息部經(jīng)理等職位,但在公司的戰(zhàn)略決策上基本上沒有什么話語權(quán),大多數(shù)處于一個(gè)老板怎么說,高層怎么定,我們就怎么干的執(zhí)行者角色。說白了,就是職微言輕,手中無權(quán),辦事艱難,所以,企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多的是由CEO本人、營銷主管或者企業(yè)CDO承擔(dān)CIO職責(zé)負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)。事情辦得好,那就是高層決策得當(dāng),你好我好大家好,事情辦砸了,那就順理成章由坐在CIO位子上的人來背鍋。
無論是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的制造過程轉(zhuǎn)型還是供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型,這幾種推動(dòng)方式都是不錯(cuò)的選擇。
CIO如何推動(dòng)企業(yè)IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型
不過,話說回來,如果在一個(gè)比較靠譜的企業(yè)里,CIO如果要想積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也得需要去很好的去平衡、維護(hù)與其他部門的合作關(guān)系。也就是說,CIO一個(gè)人無法推動(dòng)整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型,他需要與CEO、CMO、CDO等建立共識(shí),多多合作,培養(yǎng)良好的溝通方式,合力推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。